雙線融合 數位化經營 蘇寧廣場打造高端精品項目的「智慧內核」

2020-12-21 屋簷下的汕頭

從早期的電器賣場到後來的電商平臺,消費者對於"蘇寧"品牌的認知度很高。這些年蘇寧廣場項目也逐漸進入消費者的生活。

從2013年首家蘇寧廣場——無錫蘇寧廣場成功開業運營起,近年來各地蘇寧廣場的經營業績穩步提升,蘇寧商業管理的資產規模不斷擴大,持續引領行業發展。

2017年徐州彭城蘇寧廣場開業後,其國際精品陣容更讓我們看到了蘇寧在高端商業打造上的能力。

7月24日,Salvatore Ferragamo進駐了徐州彭城蘇寧廣場,這是該品牌首次進駐徐州,也是其首次進入淮海經濟區。對徐州彭城蘇寧廣場而言,也可以說是在奢侈品領域的一個成功嘗試。

Salvatore Ferragamo @徐州彭城蘇寧廣

在今年受疫情影響,品牌紛紛對拓展持保守態度的大環境下,蘇寧廣場仍能不斷引進高級次品牌進駐的發展態勢引起了我們的關注。我們來一起深挖一下蘇寧廣場系列的優勢以及未來的潛在項目。

蘇寧廣場以"智慧、文創、藝術、生態"為品牌屬性標籤,致力於打造智慧城市商業綜合體和智慧城市生活空間,為一座城市帶來高品質的生活方式。項目本身科技感的建築設計、時尚的品牌陣容以及人流的吸聚力,都強勢帶動著周邊商業格局的不斷攀升。

在我們看來蘇寧廣場有三個方面的優勢特別值得關注:

三大產品線布局商業潛力城市

蘇寧廣場及蘇寧易購廣場布局全國經濟最具活力的三大經濟圈及中西部重點城市,覆蓋北京、上海、成都、杭州、南京、西安、合肥、福州、南昌、太原等地。

蘇寧廣場擁有三大商業產品系列,分別是:高端精品蘇寧廣場、時尚潮流蘇寧廣場、智慧零售線下體驗平臺的蘇寧易購廣場。

高端精品蘇寧廣場:打造一站式智慧生活中心,位處一、二線城市的核心地段,輻射全城重點區域,業態涵蓋高端精品購物中心、奢華五星級酒店、高端辦公、智慧公寓、精品住宅等業態。已經成功開業並運營的有徐州彭城蘇寧廣場、福州蘇寧廣場B區。

徐州彭城蘇寧廣場

時尚潮流蘇寧廣場:在1.5線、二三線城市的核心商圈與區域商圈,業態涵蓋時尚潮流購物中心、五星級酒店、科技辦公、公寓、中高端住宅等業態。以無錫蘇寧廣場、連雲港蘇寧廣場為代表,打造成為當地的時尚生活目的地。

無錫蘇寧廣場

蘇寧易購廣場:南京新街口蘇寧易購廣場、盱眙蘇寧易購廣場等代表性項目。以智慧零售為核心,配套蘇寧易購雲店、蘇寧紅孩子、蘇寧極物、蘇寧影城、家樂福等蘇寧自營主力業態。

南京新街口蘇寧易購廣場

"智慧"內核:雙線融合,場景運營

依託場景網際網路、智慧供應鏈和數位化經營三大核心能力,蘇寧廣場可以全方位提升商場的引流能力和服務能力。比如,在無錫、徐州、福州、滁州等地蘇寧廣場均率先實現了5G網絡全覆蓋,構建以需求為驅動的數位化經營系統。

場景網際網路方面,蘇寧廣場利用智能終端鋪設實現客流大數據系統、無人值守支付系統、智慧物流系統,為顧客在到店前、逛店中、進到店鋪後、離店後,保持全方位無感服務體驗,構建全方位的場景網際網路體驗。

智慧供應鏈方面,蘇寧廣場為商戶提供經營數據的支持,供應鏈管理方面的支持,在會員數據方面,基於各項大數據分析技術的應用,對海量的會員數據進行提取、整合,滿足消費者差異化需求。

以無錫蘇寧廣場為例,每個店鋪鋪設了人臉識別攝像捕捉技術,和蘇寧全集團6億會員資料庫匹配識別,為整個廣場的動線設計、鋪位規劃、品牌的會員結構分析、會員深度畫像等等提供數據支持,幫助品牌商戶做好商品銷售決策,智能補貨、優化貨品結構,優化營銷方式。

數位化經營方面,蘇寧廣場為商戶開發了B端APP,提供信息發布、數據共享、物業服務、經營指導、對帳繳費、精準營銷等多項功能,一站式滿足品牌商戶經營需求。

在C端,藉助蘇寧全產業生態會員體系的打通,藉助APP和小程序的線上引流和線下數位化改造,完成了會員大數據的採集和積累,進行提取、整合,滿足消費者差異化需求,同時在線下鋪設智能試衣鏡、智慧貨架、無感支付系統等智慧體驗設備。

與國際品牌逐步建立緊密的合作關係

在徐州、福州等高端精品蘇寧廣場的籌備和經營過程中,蘇寧與國際品牌建立了越來越密切的合作關係。以Salvatore Ferragamo為代表的奢侈品;以MCM、Michael Kors等為代表的國際輕奢,以及CHANEL、DIOR、Lancme等國際高端化妝品都成為蘇寧廣場的合作夥伴。

引進國際品牌之後,商場積極與品牌互動共同嘗試直播形式,並且取得了理想效果。比如,今年上半年,福州蘇寧廣場Lancme全程2小時直播累計觀看人數超143萬,產生銷售突破30萬。Sisley單場直播銷售創福建區域新高,累計觀看人數達到 104.3萬人次,累計互動14399次。YSL開業聯合福建省電視臺直播探店,累計觀看人數超87萬+,產生銷售突破10萬。

——哪些高端精品蘇寧廣場項目值得業內關注?——

1

徐州彭城蘇寧廣場

引領淮海經濟區消費升級

徐州彭城蘇寧廣場於2017年開業,商業建築面積16萬平方米。坐落於徐州最繁華的商業中心區彭城廣場商圈,徐州市地鐵接駁的樞紐位置,項目內266米高寫 字樓是城市的新地標。作為淮海經濟區中心城市,徐州彭城蘇寧廣場輻射範圍半徑不局限於本城,可達200公裡,吸引了1.3億消費客群。

項目涵蓋國際奢侈品牌、時尚潮流品牌、特色餐飲、高端休閒娛樂、文化藝術等多元化業態,Salvatore Ferragamo、MCM、Emporio Armani、HUGO BOSS、PANDORA、Michael Kors等品牌均為徐州首店。此外,也是蘇北首家進駐匯集江詩丹頓、卡地亞、積家、萬國、伯爵等十餘種國際名表的集合店TIME VALLEE、蘇北首家匯集Estee Lauder、Chanel、Lancme等一線國際化妝品品牌的購物中心。

今年上半年以來,大環境普遍受到疫情影響的情況下,項目仍然迎來了一批高規格品牌煥新。包括,Salvatore Ferragamo淮海經濟區首店開業、Estee Lauder最新形象店、淮海經濟區周大福傳承首店、淮海經濟區最新形象店周生生、全國首家形象店NFL等均以高規格形象店亮相徐州。

Estee Lauder最新形象店@徐州彭城蘇寧

集合大量限定款潮玩IP的泡泡瑪特徐州首家無人店、三隻松鼠、完美日記(開業首日銷售均破10萬)、爆款收割機網紅品牌KKV(開業全省第一)、大碗丼(開業銷售全國排名第一)等在徐州彭城蘇寧廣場開業亮相,現場人氣非常火爆,業績表現也都十分突出。

爆款收割機網紅品牌KKV在徐州彭城蘇寧
完美日記@徐州彭城蘇寧廣場 開業人氣爆
泡泡瑪特徐州首家無人店

今年下半年,徐州彭城蘇寧廣場將引進DIOR最新形象店、Omega最新形象店、淮海經濟區首家D-HARRY等國際品牌,這將持續強化徐州彭城蘇寧廣場在國際品牌板塊的陣容。

另外,還將有一批網紅餐飲品牌入駐徐州彭城蘇寧廣場,如淮海經濟區首家旗艦店奈雪の茶、徐州首家哥老官、半天妖等人氣網紅品牌。

2

南昌蘇寧廣場

智慧全體驗高端商業綜合體

南昌蘇寧廣場位於南昌市八一廣場原省政府大院地塊,是南昌老城區最核心區域和南昌市商業的黃金地段,項目總建築面積約60萬平方米,商業規劃近20萬平方米,配套5A甲級辦公寫字樓及高星級蘇寧洲際酒店等。

南昌蘇寧廣場 效果圖

這是蘇寧在江西省打造的首個高端精品蘇寧廣場,定位為集智能、體驗、展示、服務為一體的智慧全體驗高端商業綜合體。

將集精品零售、餐飲、休閒娛樂場景化為一體,致力於打造成為蘇寧智慧零售發展最前沿的代表產品,並給南昌市民帶來創新的智慧生活方式,打造南昌城市復興新坐標。

3

太原蘇寧廣場

一站式智慧生活空間

太原蘇寧廣場位於太原市中心城區晉陽街商圈,該區域匯聚核心商務辦公和高端住宅人群,擁有城南近百萬的人群消費力。

商場計劃定位城市級高端購物中心,商業面積16萬平方米,囊括國際名品、國際精品、國際美妝、高街潮牌等國際時尚,集國內精品、時尚零售、饕餮餐飲、娛樂休閒、體驗配套等全方位業態。

太原蘇寧廣場 效果圖

同時全面布局蘇寧易購、蘇寧紅孩子、蘇寧影城、蘇寧極物、家樂福等集團強勢自營業態,打造品質消費聖地。

太原蘇寧廣場以智慧零售為核心,貫徹"科技智慧""綠色生態""文創藝術"的經營理念,通過活動廣場、室內劇場、主題街區、屋頂花園等多個特色主題IP場景 的共生共融,打造"一站式智慧生活空間"。致力於打造成山西省極具行業前瞻性、地標性、綜合競爭力和發展前景的商業項目,全面提檔山西商業格局,引領全新 的商業空間。

4

佛山蘇寧廣場

佛山新城CBD超級商業航母

佛山蘇寧廣場位於佛山新城CBD核心位置,片區為政府重點打造新城核心,市政服務設施均最高標準配置,高端客群集聚,地處"3+2"黃金交通:地處3條地鐵、2條輕軌接駁的樞紐位置,交通優勢明顯。商業建築面積18萬㎡(不含停車場),總投資超過50億元,將打造集高端精品購物中心、時尚街區、JW萬豪酒店、超甲級寫字樓、行政公寓於一體的超級商業航母。建成後將成為佛山業態最全、體量最大、檔次最高的商業、商務、生活中心。

佛山蘇寧廣場 效果圖

5

福州蘇寧廣場

為市民品質生活帶來新的選擇

福州蘇寧廣場整體由A、B、C三個區域通過地上、地面、地下的三維通道立體互聯,商業建築面積共28萬平方米。整體集高端精品、輕奢時尚、餐飲、休閒、娛樂為一體。

2019 年底開業福州蘇寧廣場B區定位輕奢時尚,吸引了近200個品牌進駐,其中30餘個為福建首進、福州首進品牌,包括CHANEL、DIOR、 Lancme、Armani、YSL、Sisley、Shiseido、Clarins、L'OCCITANE、Michael Kors、MUJI、Uniqlo等。

Lancme @福州蘇寧廣場

同時還引入了西西弗黑標店、星巴克甄選店、奈雪の茶首家冬雪主題酒吧店等網紅人氣品質特色品牌,為福州市民品質生活帶來新的選擇。

福州蘇寧廣場B區開業跨年盛典現場

目前福州蘇寧廣場A區正在籌備中,定位高端奢華,將匯集國際名品、高端珠寶、國際品質餐飲業態,打造多層次、多維度、全業態的品質消費目的地。全面建成後的福州蘇寧廣場,將成為福建省極具行業前瞻性、商業地標性、綜合競爭力和發展前景的商業項目。

福州蘇寧廣場A區 效果圖

未來五年,蘇寧廣場計劃每年新開5-8座智慧商業綜合體,將覆蓋南京、福州、太原、紹興、西安、佛山、合肥、西安、南昌、廊坊、成都、重慶、瀋陽、株洲、宿州、安慶等城市。

今年9月30日,將迎來成都新都、淮安金湖、瀋陽蘇家屯三座蘇寧易購廣場同期開業;10月30日,株洲蘇寧廣場開業;年底還將有福州、瀋陽、宿州、撫順等地購物中心陸續開業。

今年下半年及明年還將迎來定位高端奢華的福州蘇寧廣場A區、太原蘇寧廣場,定位輕奢精品的紹興蘇寧廣場等項目開業,未來將有更多的國際一線奢侈品牌進駐蘇寧廣場。

蘇寧廣場近幾年來的發展勢頭越來越強勁,以徐州彭城蘇寧廣場為代表的高端精品類蘇寧廣場,以創新引領之姿持續推動區域消費升級,為當地市民帶來品質生活方式。

在新基建提振經濟風口的時代背景下,蘇寧發揮多元產業的協同效應,不斷打造城市級別的消費場景和構造文化現象,期待並看好蘇寧廣場未來的發展!

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