「很多眼科醫生向反應過這樣的需求。」在談到自己創業項目的初衷時，彭磊告訴36氪，他之前經營一家眼科醫療器械公司，與很多眼科醫生打交道。「大醫院總是人滿為患、一號難求，特別是寒暑假兒童就診的旺季。而醫生總是希望能夠為更多的患者提供幫助。」面對醫患雙方的需求，彭磊創辦了瞳心小兒眼科醫生集團（以下稱「瞳心眼科」）。
瞳心眼科立足於西安市場，從小兒眼科和視光領域為切入口，計劃從三個角度來解決這個問題：開源，專家利用業餘時間在網際網路工作室為患者提供諮詢服務；導流，通過網際網路病例管理，減少一部分不必去醫院患者的就醫；分診，讓年輕醫生在線上工作室與患者保持溝通和建立信任，幫他們積累患者，減輕專家門診壓力。
瞳心眼科提供的具體解決方案包括雲端工作室+線下名醫工作室。
雲端工作室的定位很明確，就是利用網際網路建立小兒眼科醫生和患者的聯繫，以及健康大數據的入口。與大多數網際網路醫療線上平臺類似，瞳心眼科雲端工作室提供的線上服務主要包括患者管理、科研數據、同行交流等；而患者則可以通過線上平臺預約醫生。
考慮到傳統app「太重」，雲端工作室主要是基於微信端的wabapp開發，方便使用又便於推廣。瞳心眼科希望在這個過程，一方面為患者建立健康檔案，提高後續治療的依從性，另一方面是幫助醫生樹立口碑，提高收入。
但隨著越來越多的實踐，人們已經清楚的認識到，網際網路線上服務更多時候只是一個工具，而且這個工具能否真正發揮出作用，還是依賴於線下實體醫療機構當中的服務。彭磊在創業之初就考慮到了這一點，所以瞳心眼科在啟動線上服務的同時，還開始在線下開設瞳心名醫工作室，即面向中高端人群的眼視光門診部。
彭磊表示，瞳心眼科的線下工作室採用美國視光工作室模式，將視功能檢查和視覺訓練相結合，服務的內容還包括近視矯正、弱視康復和斜視功能訓練三個方面。目前，瞳心眼科的眼視光門診部已經有一家在西安落地，並且在開業半年後就收回來全部成本。
「我們的線下門診部主要是與公立醫院退休醫生和核心醫生開展合作。患者在就診過程中的診療費會全部給到醫生。」而關於門診部的主要受益，彭磊表示，目前主要是來自視覺訓練、角膜塑形、驗光配鏡等相關產品的銷售。「接下來我們正在考慮在雲南、山西等地開辦新的視光門診部。」彭磊說。
彭磊表示，瞳心眼科第一階段的目標是能夠網羅全國3000名小兒眼科醫生。「我們現在已經有500多名醫生資源的積累。」有關拓展醫生資源的途徑，彭磊對36氪表示，「另外，我們會緊跟眼科學組，並且與核心醫院合作推廣，再有就是與視光中心代理商的合作。」
目前，瞳心眼科團隊已經有二十餘人，並正在北京大學光華管理學院孵化。創始人彭磊此前在輝瑞、沃森等國內外醫藥企業有多年職業經歷，並在2014年創辦了一家眼科醫療器械公司。瞳心眼科目前正在尋求Pre-A輪融資。