在我們生活的大街小巷,各式商場內,經常看見大小不一的美容院,很多女性都想嘗試美容院的「專業」護膚,不少美容院也會用免費體驗券來吸引消費者。近日,有網友求助:自己的老婆在吾悅的一家美容院被誘導消費了近6萬元...一起來看看到底怎麼回事!
網友求助
自己家的老婆在吾悅廣場一家美容院被誘導消費近六萬,而且大多是借唄、花唄,以下是原文:
2020年7月4日,我老婆收到潤顏坊體驗券,後到店體驗,中途有三四個工作人員說我老婆身體不好,宮寒、皮膚粗糙、妊娠紋嚴重,三番五次推銷產品。我老婆為人忠厚,被幾個人洗腦了,說自己沒錢,美容院說支持花唄、借唄分期服務,減免還款利息,還有特價優惠。在支付過程中也沒有開具任何發票,存在偷稅的嫌疑。
11月13號,我老婆和我講了透支消費的事情,15日我前往美容院和對方協商,對方答應退回8千元左右,他這種騙局使用套盒綁定的套路,目前已報警處理!
美容院誘導消費,基本成了這個行業的潛規則。美容院的套路一般都是先靠著「免費體驗卡」忽悠消費者進店,然後就開始問消費者各種問題,了解消費者的具體情況。在體驗的過程中,美容院的工作人員就會不停給你灌輸你身體存在什麼什麼問題、臉部存在什麼什麼問題,現在不及時弄,以後就更加嚴重或者弄了更加漂亮年輕等等。就比如潤顏坊說該網友老婆的身體有宮寒、皮膚粗糙、妊娠紋嚴重等等情況,讓其意識到自己身體不好,美容院的工作人員們嘰嘰喳喳,在網友老婆表明自己沒錢時,甚至提到了花唄、借唄。通過上述網友描述的情況,這個潤顏坊美容院是在誘導消費者消費。在遇到這種情況,我們可以整理證據,向當地的工商管理局投訴,一般是可以退全款,或者退一賠三;也可以向消費者協會投訴。
怎麼樣才能避免被美容院誘導消費呢?小編認為:首先,即使有免費的體驗券,也儘量不要去,因為一旦進入店裡,可能會有很多服務人員圍著你,拉著你消費。如果遇到這種情況,自己也無法應對時,可以選擇直接報警,讓警察處理最為妥當。如果出現網友老婆的這種情況被誘導消費,過程中可以錄音,然後作為證據保留下來。最後,小編希望美容院若要生意火爆,須得誠信經營,靠紮實的技術以及產品獲得消費者的信賴,而不是靠「誘導」消費者消費。