11月19號，長沙的楊女士通過閒魚APP，看中了江蘇南通一名賣家的LV水桶包，在賣家承諾發貨前會提供內裡編碼等細節視頻的前提下，雙方以2000元的價格成交，但讓楊女士沒想到的是，2000元的LV水桶包，收貨時變成了一件舊衣服。
轉帳2000元買LV包包
投訴「狸貓換太子」反遭污衊
未拍編碼「悄悄」發貨
派送成功才填運單號
提起今年11月19號通過閒魚APP購買LV水桶包、收到的卻是舊衣服、現在反被污衊的經歷，楊女士哭笑不得。
嘴裡說著「好」，但賣家的實際操作，卻是讓楊女士意想不到。
長沙市民 楊女士：我要求他把編碼拍給我看再發貨，但他全程沒有給我發編碼，沒經過我同意，就發貨了。
楊女士表示，11月19號她給賣家轉帳2000元後，11月29號，她突然接到賣家電話，稱貨已發出。
對方在沒有拍攝內裡編碼視頻、沒告知運單號的情況下突然發貨，感覺事有蹊蹺後，他們邊開箱，邊拍攝視頻留存證據。
快遞面單未標註物品
後臺曾提示「謹慎交易」
賣家拒退款並拉黑
「閒魚小法庭」介入投訴
2000元購買的LV水桶包，打開包裹後，卻是一件舊衣服，楊女士馬上申請退款，但遭到賣家拒絕，隨後，楊女士投訴到閒魚客服，但閒魚小法庭卻以「9票支持賣家、4票支持楊女士」的結論為準，當即把2000元轉到賣家帳戶。
現場比對，江媽發現，楊女士收到的包裹的訂單號，與賣家提供的訂單號相同。
信息顯示，這個包裹11月28號從江蘇南通寄出，11月29號晚上7點過8分，送到楊女士手中，但賣家卻是在楊女士誤打誤撞籤收後，再到閒魚APP裡填寫運單信息。
長沙市民 楊女士：如果他先填了單號，告訴我發貨了，那我會追蹤這個包裹，我才會當著順豐快遞員的面開箱驗貨，他是故意這樣子。
楊女士表示，發現2000元買來的LV水桶包，變成了舊衣服後，她當即申請退款，但遭到賣家拒絕並拉黑，於是，她投訴到閒魚平臺。
第一輪投訴被駁回後，昨天，楊女士再次向閒魚客服投訴，但再次被拒。
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快遞公司調出寄貨視頻
奇葩賣家戴面具寄件
「未當場查驗」屬操作失誤
聯繫快遞網點跟進
「閒魚」APP平臺拒絕售後服務後，楊女士聯繫順豐快遞，順豐快遞調出這名江蘇南通賣家寄快遞時的視頻，結果發現，這位賣家郵寄物品時，竟然是帶著面具。
交易記錄顯示，楊女士通過閒魚已經買到147件寶貝，但像這樣「狸貓換太子」的遭遇，還是第一次。在他們的申訴下，順豐快遞調出了江蘇南通這名賣家寄貨時的視頻。
順豐快遞提供的視頻顯示，江蘇南通這名賣家寄出快遞時，臉上帶著面具，而非口罩。
11月30號他們向閒魚平臺投訴後，江蘇南通這名賣家已清空自己帳戶的所有寶貝，電話也已關機。
對此，閒魚平臺客服表示，楊女士11月29號收到包裹，2000元的貨款第二天進入賣家帳戶，他們認為楊女士提供的證據不足。
目前，楊女士已向閒魚平臺提起第三輪申訴，並已向警方報案，順豐快遞以及閒魚平臺均表示，將對此事進行調查。
【來源：芒果都市】
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