近幾年傳統行業生意不好做是不爭的事實，傳統實體店需要藉助新型獲客方式，引流、沉澱、變現。
不管你承認與否，新零售時代，經營粉絲經濟，成為零售商家面對未來競爭的核心競爭力。
傳統實體店經營用戶通常是流量思維的模式
社群新零售強調用戶思維的模式
因為傳統流量越來越高是不爭的事實，低成本的流量是所有的商家追尋的目標。最省力的方式就是讓顧客自己裂變，帶來新客戶。
運營思路
從獲取開始、到激活、留存、最後到複製模式拓展渠道。當商戶從沒有開展過線上營銷時，很難讓他們做出有效的運營策略。
所以先從簡單的組建社群開始，獲取原始用戶，沉澱會員；再通過社群內的活動來激活和留存，培養意識。
從獲取到留存組建完整閉環後，入駐外賣和電商平臺，拓展渠道，導流會員。
社群策劃
社群策劃需要懂得實體店的行業屬性與社群定位。
高頻：把目標用戶吸引進群，通過社群運營，激活客群並與他們建立信任、塑造價值，然後批量成交.
低頻：這類型顧客很難復購，建立社群必須延伸相應的產品，或聯合其他周邊關聯商家共同運營，資源互換.
需求：可以建立內容輸出體系，通過內容吸引和顧客同頻的人，把顧客延伸到全國範圍.
社群運營方式
利用線下實體店資源優勢，轉化成線上的經營優勢
1.線下導流線上
在門店張貼海報、列印進群二維碼、進行店員培訓，但凡所有到店顧客最大限度的導流掌柜微信號或微信福利群。
2. 線上導流進群
設計朋友圈內容，讓親朋好友轉發朋友圈、邀請朋友進群、朋友轉介紹等。
微信電子會員
1.線上轉化
實體店擁有自然客流，靠近消費者，最短時間滿足用戶需求,但線下實體店習慣了等客上門，被動地依賴自然客流，倘若旁邊再有同類店鋪開張，自然客流也會被切分，將目前的自然客流轉化自然客群才是重要一步.
2. 虛擬經營
擁有真實的購物環境，線下實體店已經為消費者提供了良好的體驗感，在認可美味的同時，需要為消費提供多種的購買渠道。靠地段、靠口碑、靠活動，不如靠會員微信群這個載體，使消費者自主的將用餐點帶到每一處.
3. 眼前店
用戶的注意力在哪機會就在哪,消費者每天花在微信群、視頻號、朋友圈、抖音、公眾號、小程序的時間平均高達 3小時，會員福利群可以無時無刻、隨時隨地的信息觸達，開一家在消費者身邊的店。
社群營銷初期打爆單品
社群營銷早期肯定要依賴單品打爆，建立消費者對微信群的認識和吸引，那麼對於單品的選擇可參考以下標準.
1.選品必須是高頻次的爆品，不能低頻和受眾面窄，否則命中率太低沒辦法集中爆發.
2. 優惠力度要大,基於消費心理公式「產品價值+優惠價值>用戶使用成本」.
營銷活動，培養客戶意識
「社群營銷+會員運營」的重點是每周有固定福利，不定期有機動福利，形成習慣.
店鋪當周活動：活動亮點需要蹭熱點、蹭節日，借勢去推廣，每出現一個熱點，都是一次宣傳的熱點.
以此來吸引或促進消費者購買商品，對提高客單量、客單價、復購率都有一定的好處.
飢餓營銷鎖定消費人群
推出優惠券，不單單是通過低價來吸引顧客，優惠券看似降低了價格，讓用戶佔了便宜；對於商家來說，推出優惠券本身是為了維繫價格體系。
1.價格認定
有效的使顧客認可售賣價格，利益最大化.
2. 廣告策略
優惠券可以達到一定的廣告效益，比如宣傳限定某產品方可使用.
3.心理激勵
有了券更願意去佔便宜，不去用就浪費了.
通過顧客間的見證，做有溫度、真實性的營銷開展買家秀活動，收集買家秀不僅可以豐富商品購買頁的內容，讓新顧客看到更接近真實的食物和評論，同時也可以對微信群內猶豫不絕的會員進行促單。
社群裂變
通過社群成交，一個微信群只能放500人，無論怎麼樣成交，銷售額都難以突破,只有通過社群裂變的方式突破天花板。
1.讓客戶邀請好友進群有獎.
2.客戶發圈有獎.
3.客戶帶來朋友充值有大獎.
4.建社群聯合其他周邊商家形成一個有黏性的商圈.
無論是活動還是口碑，如果只有我們自己發朋友圈，效果肯定有限。但是如果有幾百個顧客幫我們發朋友圈，那效果就是天壤之別。
引導用戶傳播，只有2個辦法，要麼是顧客主動傳播，要麼就利誘顧客傳播。當顧客認可產品，滿意服務時，是願意分享給朋友們共享的。
當然最簡單有效的方法，還是引導用戶分享有禮，通過利誘來刺激用戶分享,二者結合的話，效果最好。
很多商家會有困惑，為什麼我們極力推進一個活動，但是效果卻越來越差？
原因很簡單，因為忽視了轉化的最重要的前提---信任。
只要折扣力度足夠大，顧客就一定能成交？折扣結束，恢復價格後，銷量斷崖式下跌？搞活動就有生意，不搞活動就沒銷售？
其實正是活動缺乏持續性的體現，也是促銷式活動的弊端。
而社群，就是解決這些問題的良藥。
社群是當下建立信任和客戶留存，最簡單有效的方式。
一場活動下來，營業額、儲值、會員數等提升固然很好，但是吸引了幾百上千個周邊精準用戶進群，這才是後續業績增長的基礎。
現在線上與線下營銷場景趨於融合，這是一種流量上的互補，不僅可以增加用戶粘性，提高用戶的忠誠度，最關鍵的是可以節約營銷成本，形成了流量閉環。