眾所周知,在超市購買商品時,都是需要去收銀臺掃碼結算的,如果沒有掃碼付款的商品,在出超市的防盜門時,門是會發出警告的,進而被保安給攔下,這時想要查清顧客是無意,還是故意為之,只要去看下監控視頻就行了。
不過有時候情況是比較複雜,比如有些顧客漏了一兩件商品沒掃碼,直接就裝袋子要出超市了,這時想要判斷是偷,還是無意遺漏的,就得看超市人員的判斷,當然顧客就算是偷,也不會自己承認的,甚至還要指責超市誣賴她。
今天要說的也是關於在超市購物沒掃碼的事,我們一起來看看。
豬肉忘記掃碼被查到
事情是這樣的,前些天她騎電動車到寧波的一家超市買菜,總共是買了100餘元,當時她就推著購物車到收銀臺結帳,在把商品拿到櫃檯上時,有個價值30多元的豬肉漏在購物車裡沒拿,她就推著購物車到後面,把掃碼過的菜裝到購物袋。
在付完錢要出超市大門時,警報聲就響了起來,保安把她給攔住了,女子很坦然出示了購物發票,讓保安對下哪樣商品沒付錢,這不就找出了遺漏的豬肉,她就想再結一次帳就行了,沒想保安把她給帶到了辦公室,說是要看下監控才行。
超市說她是小偷
本來她也認為不是什麼大事,既然遺漏了塊豬肉沒算,等查清監控後再掃碼給錢就行了,然而在看完監控視頻後,一位工作人員卻說她是小偷,這話也讓女子很委屈,還打電話報警,當著民警的面,工作人員就是不肯鬆口,非得喊她是小偷。
雖然在最後經過協商,超市也放她走了,但是她認為事情不該這麼完結,明明是豬肉是遺漏了,並不是她故意偷的,超市應該要給她道歉才對,這不她就找來了媒體曝光,希望記者能幫忙證明她的清白,並讓說污衊她是小偷的工作人員道歉。
超市也有理由
為什麼認定女子是小偷,工作人員也有自己的看法,他的依據是這樣的,當時女子拿起豬肉後,還停下看了眼價格,接著就放回購物車,而豬肉又是購買商品裡最貴的,根據以上兩種情況來判斷,他才認為顧客是小偷。
對此女子也做出了解釋,當時她收銀在掃碼時,有個菜是忘記稱重了,還有塊豆腐是不用掃碼的,可能也是迷迷糊糊的,她就把豬肉給放到購物車了,不過工作人員並不認可,當著記者的面,還是咬定她就是小偷,明確表示不會道歉。
目前雙方還在協商當中。
小結
整件事情看下來,女子的舉動還是比較可疑的,首次在拿起肉的時候,確實是放在眼前停頓了下,接著就把肉放回購物車,再推著購物車到前方,此時購物車裡就只有件豬肉,這點就不好解釋過去了,超市會誤會是小偷也能理解。
從邏輯行為來判斷,確實是佔便宜的可能性很大,不過看女子還敢報警,應該也不是故意為之的,有時候腦袋一蒙真的什麼事情都能做出來,這點有做過沙雕事的朋友都清楚,有時真的是什麼想法都沒有,也不知道為什麼就做了。
等到事後才會反映過來,自己都為自己的行為臉紅,很可能女子也是這麼一個情況,當時往櫃檯放東西時迷迷糊糊的,再加上聽收銀員說有菜沒稱重,本來要拿那個沒稱重的,結果把手裡的豬肉又給丟回購物車了。
寫在最後
不管顧客是否真的是小偷,超市的處理方法也都不行,光憑著監控畫面,並沒有實質性的證據,在心裡判定是小偷可以,但是不能在口頭上說,這樣就很容易會給人留把柄,最好的辦法就是直接報警,一切都交給民警來判定,這樣才是明哲保身的做法。
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