如何最大限度地保障託運行李的安全,記者通過採訪專業人員給出了如下答案:
1.儘量選擇軟質箱包,行李內物品要適量。
行李在運輸過程中難免被磕碰,一些質量不佳的硬性塑料行李箱包比較脆弱。如果行李內物品過量,運輸中稍微受到碰撞或重力擠壓影響,就容易開裂或拉鏈被撐開或破損,故請旅客儘可能選擇耐磨的軟質箱包。為防止行李破損,建議旅客不要託運泡沫、紙質行李。當需要託運或行李超大時,儘可能在機場使用專業機器打包捆綁,或者通過貨運物流運輸。
2.箱包上有必要拴掛姓名牌(或者其他標誌)。
在機場,經常出現旅客錯拿行李現象,原因是行李外觀相同。在此提醒旅客,儘可能在託運的行李外拴掛或粘貼姓名牌,一方面方便自己準確無誤地提取行李;另一方面,如行李在運輸時出現問題,也方便查找。
3.提早到機場辦理行李託運手續,避免行李晚到。
行李晚到有多種原因,常見的是旅客在航班截櫃前才辦理行李託運手續。由於託運行李要經過分揀、配載、地面運輸才能被運送到航班上,如果行李在飛機關艙門前運到,將不影響行李託運;如果行李在飛機關艙門後運到,將搭不上飛機,可能由下一個航班運輸,造成行李晚到。為確保旅客和行李同機抵達目的地,避免行李晚到,建議旅客儘可能提早到機場辦理行李託運手續。
4.要以實名制辦理託運行李手續。
在機場運輸行李的過程中,曾出現過旅客自行將行李放到行李傳送帶上交運,不去值機櫃檯辦理手續的情況。這樣做很容易在到達目的後發現行李丟失或找不到的情況。聯程旅客更要注意,因涉及中轉站是否提取行李,更要到值機櫃檯辦理行李託運手續。
5.打包行李要仔細,易碎物品請貼「易碎」標誌。
在託運行李的時候,人和行李是分離的,同時免不了顛簸。所以,當乘坐飛機託運行李的時候,行李一定要打包結實。拉杆箱的鎖要鎖好,有密碼鎖的要用密碼鎖增加一重保護;有拉鏈的包裹,要把拉鏈拉到底。如果箱包不能被鎖好,在機場可以找專業的人士打包。當旅客託運行李內有瓷器、酒類等易碎品時,一定要告知或提醒值機員貼上「易碎」標誌,以保證行李運輸安全。
6.違禁物品不能攜帶,貴重物品要妥善保管。
民航局有規定,貴重物品、數碼電子產品、易損壞和易腐物品等不得作為託運行李或夾入行李內託運。而旅客要運輸古玩、樂器、書畫等貴重物品,因價值昂貴且形狀各異,不符合航空運輸規定標準尺寸,又不便隨身攜帶,為防止擠壓損壞,最好在購票時提出申請,諮詢航空公司能否運輸或應該如何安全運輸。除此以外,旅客在託運行李內請不要夾帶現金、珠寶、有價證券、貴重物品和鋰電池等易燃易爆物品。
7.了解託運行李標準尺寸和重量。
根據民航運輸行李規定,國內航線每件託運行李重量不得超50千克,體積不能超過100釐米×60釐米×40釐米。其中,成人旅客和兒童旅客免費行李額為頭等艙40千克、公務艙30千克、經濟艙20千克。每位旅客隨身攜帶非託運行李的重量一般不能超過5千克,體積不能超過20釐米×40釐米×55釐米,體積和重量一定要符合各航空公司的運輸規定,在超出範圍時航空公司有權拒絕運輸。(《中國民航報》、中國民航網 記者郝蒙)