記者：新華每日電訊吳劍鋒、陳弘毅、張璇
近日，有微博博主曝光了一起疑似「大頭娃娃」的事件，一家長爆料稱，自己從市面上購買了一款疑似激素超標的抑菌霜，5個月大的孩子在使用後出現「發育遲緩、多毛、臉腫大」的症狀。
一石激起千層浪。抑菌霜是否添加激素、涉事企業資質如何、到底還有多少無保障的幼兒產品在市面流通……時隔多日，圍繞涉事企業、測評機構、當事人以及監管部門的爭論仍不絕於耳。
新華每日電訊記者近日前往涉事企業調查發現，雖然最終結論還未公布，但該事件折射的部分「消」字號母嬰產品「生存之道」，值得社會反思。
實際出貨數或不止1200瓶
「是否含有激素」成為當前各方爭執的焦點。此前，爆料者「老爸評測」曾分別從網店和實體店購買了涉事產品和另一款嬰兒面霜，均為「（閩）衛消證字」，送往檢測機構檢測，結果顯示均含有30多（mg/kg)的激素（氯倍他索丙酸脂）。
「『消』字號產品，簡單說是用來消毒衛生的用品，是不允許加入激素類藥物成分，氯倍他索丙酸脂是非常強效的糖皮質激素，帶來的副作用也相當大，長期超量使用會影響孩子的生長發育。」福建中醫藥大學附屬人民醫院兒科副主任艾斯說。
針對激素超標的質疑，記者第一時間探訪涉事企業「福建歐艾嬰童健康護理用品有限公司」，這家約800平方的企業租用當地一工業園的三層，地點較為隱蔽，室內包括生產、淨化、包裝等車間。
「在沒用這款產品之前，當事人已經用了好幾款其他產品，說不準是不是其他產品的問題。至於激素成分超標，要看是否是權威機構檢測的結果。」現場，企業大股東胡永林解釋，他還拿出一張由某檢驗檢疫技術中心出具的樣品檢驗報告作為佐證，上面「氯倍他索丙酸脂」一欄顯示未檢出。
記者看到，該報告上聲明處寫著「本單位接受的委託送檢樣品，其代表性、真實性和準確性由委託方負責」，而該樣品委託機構正是該公司。
漳州市衛生監督所所長湯錦升介紹，涉事企業於2017年4月註冊成立，6月取得福建省衛健委審批的消毒產品生產企業衛生許可證號，是一家生產、銷售衛生用品的企業。企業生產車間為30萬級淨化標準車間，符合消毒產品生產企業衛生規範。
據了解，當地衛健部門已對現場查見的留樣樣品、產品包裝材料等進行取樣留置，目前正聯繫廈門海關綜合檢驗中心開展涉事產品激素含量檢測工作，對於流入市面的產品，正持續跟蹤下架召回進度，待寄回後同步進行檢測，相關信息將及時公開。
目前還有多少產品留在市面？漳州市衛健部門接受記者採訪時表示，現場查看該企業生產清單和銷售清單發現，目前涉事的產品有兩個生產批次共1200瓶，都是訂單式發貨，銷往江蘇宿遷和連雲港。但有內部人士反映，廠家或有更多渠道，實際出貨數不止1200瓶。
「出廠4元，銷售80元」
儘管目前是否添加激素仍無定論，但這並非「消」字號母嬰市場首次曝出問題。遊走在政策邊緣，一方面享受著「低門檻」待遇，一方面誇大使用效果，利用巨大的利潤空間搶佔市場，形成「劣幣驅逐良幣」的態勢——某種程度上，涉事公司「歐艾」折射了「消」字號母嬰產品的生存之道。
審批備案環節，瞄準「低門檻」待遇。目前衛健部門反映該企業審批備案環節均無問題。但記者採訪了解到，該企業職工僅5人，法人代表此前長期從事設計工作。成立後前幾年，公司除了生產一點樣品外，一直在尋找代工廠拿貨，自己只負責包裝銷售，去年才開始自主生產，而生產的兩款產品均被曝出問題。
「一般面霜類產品有『消』字號和『妝』字號，前者由地方衛生部門審批，審批時間短，企業無須標出產品所有成分。而後者由國家藥監部門審批，審批時間長，同時需要標明所有成分和輔料，管理嚴格。」「老爸評測」說，在此背景下，不少資質較差的小微企業為了儘快上市，會選擇「投靠『消』字號」。
相關專家證實，「消」字號產品門檻較低，以涉事的抑菌霜為例，備案審批環節，國家規定的檢驗項目不包含該激素成分，這就給了一些企業可乘之機。同時，企業備案環節只需自行尋找認證機構、自行郵寄樣本，最終只將結果提供給地方衛健部門，而衛健部門無須到現場查驗，不排除有的企業利用假樣本矇混過關。
廣告宣傳環節，一手隱瞞、一手誇大。記者查看涉事產品說明書，發現上面未標明激素，還寫著「可用於日常護理」，疑似誘導消費者長期使用。針對企業提供的樣品檢驗報告，內部人士提示，由於企業可自行送檢樣品給認證機構，許多企業還會送出一些無激素的樣品，換一紙「無激素的報告」，並在宣傳時使用，進一步誤導消費者。
據媒體報導和部分購買者截圖，涉事企業官方微信公號上曾多次宣傳該款嬰兒霜可祛紅止癢、修護受損皮膚，是嬰童皮膚問題修護、日常護理必入款。而根據國家規定，「消」字號產品不得宣傳具備治療效果。
「擦邊球」形式誇大宣傳是不少此類產品的慣用手法。「現實中往往有消費者被此類宣傳中所謂的『療效』蠱惑，私下購買產品，不僅可能對人身安全造成傷害，而且維權也往往比較困難。」中國消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江說。
銷售環節，通過高額利潤誘惑搶佔市場。記者曾在廠家文件櫃中發現一份出庫單，涉事的25g抑菌霜的出庫價為4元，但市場價為80元左右，中間存在70多元的利潤空間，而某知名品牌的25g抑菌霜則只要30元左右。據行業有關人士透露，一些違規的「消」字號產品成本僅3元左右，卻賣到三百元的「天價」。
「老爸評測」說，由於添加激素後見效快，部分「消」字號敢於採取高定價策略，這給線下母嬰店留下大量利潤空間，正因此，這些資質不高的品牌能在線下迅速搶佔市場，「我們去了連雲港4家母嬰店，這些產品都擺在貨櫃顯眼位置，說起孩子的症狀，店員都極力推薦這款產品。」
值得一提的是，雖然「消」字號產品包裝和廣告不得宣傳治療效果，但母嬰店的口頭推銷實際上彌補了這一缺陷。
嚴格適用類型，提高準入門檻
受訪專家、醫生和內部人士認為，針對該事件折射的「消」字號母嬰市場種種亂象，一方面應儘快查清真相，另一方面，需要提高市場準入門檻，加強事中事後監管，確保相關產品的安全性。
部分業內人士認為，應進一步嚴格「消」字號產品的適用類型，考慮將幼兒抑菌霜等產品納入市場監管部門統一審批和監管，提高準入門檻。否則長此以往，面臨高強度監管的「妝」字號等產品反而喪失市場競爭力。同時，築牢事中事後監管防線，出臺統一政策，確保屬地衛健部門對各家企業能做到一定程度的定期抽檢，並將各類激素指標納入檢驗檢測範圍。
陳音江表示，杜絕此類違規問題，關鍵還是要對症下藥。商家之所以虛假宣傳和非法添加違禁成分，目的就是為了牟取更多非法利益。所以，一旦查清商家確實存在違法行為，不僅要使其承擔相應的民事賠償責任，而且要依法對其進行行政罰款、停業整頓、吊銷執照等處罰，讓違法者得不償失。
艾斯建議，嬰幼兒得了溼疹等皮膚病後，應當到醫院在醫生的指導下合理用藥。「激素類的藥物確實可以治療皮膚病，但前提是在醫生的指導下去使用，患者去母嬰店購買護膚霜等產品的時候，也要在專業人士的指導下了解產品所含的成分，去選擇合適的產品。」
（監製：易豔剛 | 責編：趙岑 | 校對：莫鑫）