由國家稅務總局委託第三方調查機構組織實施的「2020年全國納稅人滿意度專項調查」日前揭曉，公安縣稅務局獲得全省第一、全國第十一名的好成績。近年來，公安縣稅務局充分利用大數據優勢，採取主動服務破「難點」、改革創新疏「堵點」、直面問題止「痛點」的工作方式，贏得了廣大納稅人、繳費人心中的滿意度和獲得感。
一大早，就職於湖北凱樂科技股份有限公司財務部的付磊，來到了公安縣稅務局辦稅服務廳辦理涉稅業務。付磊告訴記者，為了讓企業應享盡享各項稅收優惠政策，公安縣稅務局採取政策宣傳「一對一」、工作落實「項對項」的舉措，全方位為企業提供服務。
公安縣稅務局還有效利用網際網路，要求各分局對轄區企業建立微信群、QQ群、釘釘軟體系統，做到24小時訴求有響應。
12月22日，佔地400平方米的公安縣稅務局智慧辦稅服務廳試運行。納稅人只需將身份證放在閘機口，高拍儀同步「刷臉」，即可進入大廳。
目前，該智慧辦稅服務廳覆蓋了實體辦稅服務廳90%以上的涉稅涉費業務，辦稅效率較實體窗口提高近30%。
為持續提升辦稅服務質量，促進稅收營商環境持續改善，公安縣稅務局連續七年開展「便民辦稅春風行動」，出臺39大類147項便民辦稅服務舉措，提供優質辦稅環境。
【來源：荊州電視臺】
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