12月8日晚，20歲的遼寧女大學生沈蕾像平時一樣上床睡覺，身邊沒有其他人。
凌晨1點多，不斷有電話打進她的手機，都是來自廣東的陌生號碼，沈蕾把這些電話一一掛斷了。
「都後半夜了，誰這麼無聊打電話騷擾？」沈蕾把手機設成了勿擾模式，可騷擾電話還是能打進來。
沈蕾氣得不行，回撥過去，卻把她嚇得一激靈，聽筒裡傳來了撕心裂肺的哭號聲，「那聲音號叫得特別悽慘，扎得耳膜都疼。」
本來睡得迷迷糊糊的她一下子就清醒了，她本能地把電話掛斷。
緊接著，她的手機收到了一條簡訊，內容令人毛骨悚然：「任何聽到我哭聲的人，都會在睡夢中死去。」
外面的大風發出陣陣嘯聲，再回想剛才電話裡的哭嚎聲和簡訊，沈蕾用被子裹緊身體，她實在是嚇壞了。
事後，沈蕾猜測這個恐怖電話與自己之前的一次網購有關，事實也確實如此。
12月初，她在一家網絡商城的店鋪裡，花30多元購買了一款不鏽鋼鍋。發貨地址顯示，店鋪的倉庫位於廣東省湛江市。
收貨後，沈蕾用鍋熬梨湯時，發現鍋壁上有一層灰。「之前特意清洗了兩遍，沒想到灰還是弄不掉，跟鍋體粘在一起。」
沈蕾認為，這款不鏽鋼鍋有質量問題，要求退貨，並由賣家承擔28元的運費；但賣家卻表示，所謂的灰實際上是拋光蠟，沒有質量問題。
雙方在商談運費問題時，沈蕾和一名叫「珊珊」的客服人員發生了口角。對此，沈蕾曾多次聯繫店鋪，要求「珊珊」向她道歉。一名客服人員告訴她，「珊珊」被領導叫走訓話了，「聽說是要開除她。」
隨後，在8日晚便發生了客服裝鬼嚇唬人的荒謬事件。
此前，買家給「差評」被賣家採取不法手段騷擾、報復的事件也屢見不鮮。
網購旅遊鞋給差評收到裹屍袋
一名上海的男子網購了一雙旅遊鞋，收到後發現線頭有點開膠，給了賣家一個差評，此後壞事就接二連三。不僅收到了一個貨到付款的冰箱，還收到了一個寫有「萬古流芳」的裹屍袋。
買iPhone給差評，賣家飛上門威脅
因對自己在網店購買的兩部iPhone6P手機不甚滿意，家住武漢的陳先生給了賣家一個差評、一個中評。萬萬沒想到，位於深圳的賣家專門打飛的跑到武漢新洲，並威脅陳先生要鎖住他的手機，甚至報出了陳先生的身份證號。
給了個差評 照片被掛相親網站
由於網購時對衣服和客服態度不滿，小陳給了賣家一個差評，沒想到噩運就此開始。不僅天天都收到騷擾電話和簡訊，在拉黑賣家之後，小陳的手機號被賣家拿去註冊各種網站，甚至有人打電話說在相親網站看到了小陳的照片，相中了她。
買手機給差評 賣家大怒上門砍人
廣東珠海的段先生網購了一部手機，收到後發現是水貨，由於多次申請退貨無果，一氣之下給了賣家一個差評。沒想到賣家更加憤怒，在回覆中稱「三個小時到珠海砍你」。三個小時後，賣家如約帶著仨人從深圳趕到了珠海，根據郵購地址找到了段先生，將段先生砍傷，事後砍人者被捕。
網購發生糾紛 賣家寄來一盒蟑螂
今年2月，寧波女孩小田在網店購買了一件白色襯衣。付款後過了7天，商品還沒發貨。她找到這家網店的客服，對方回復「部分現貨商品7天內發貨」，並表示小田的商品「並沒有註明是現貨」。雙方就店鋪介紹頁面上是否應該註明「不是現貨」等產生了爭執。小田向商城投訴了店家的這一違約行為，沒多久，店家給小田寄來一盒蟑螂，進行報復。
因為給差評 女顧客過年時遭詛咒
王女士在網店買了一斤犛牛肉乾，結果貨到後發現，實物跟照片上的相差很遠，分給室友品嘗，大家都說味道不正，最後全部扔掉，她給了賣家一個差評。第二天，賣家解釋說照片是剛照的、貨也是當天包裝好的，希望她更改評價。但王女士堅持不改，對方特意在過年期間，打電話來詛咒王女士一家。沒多久，王女士又接到陌生電話，與她確認訂購成人用品一事。經查實，背後搗鬼的就是那名賣家。
因為一個投訴、差評，賣家和買家的「鬥爭」一直沒有停歇，甚至不斷升級……不知道大家又怎麼看待這種事情呢？