一站式多元解紛│胡偉濤:我為什麼熱愛調解員這個職業?

2020-11-18 澎湃新聞

前言

「因為對法律的嚮往，我自學了法律專業知識；因為對法治的熱愛，2019年9月我成為中原區法院的一名特邀調解員，兼職從事矛盾糾紛化解工作。半年來，我參與化解糾紛120餘件。調解帶來的喜悅和成就感讓我更加願意投身於調解工作。」提起特邀調解員這份工作，胡偉濤臉上洋溢著燦爛的笑容。講起他的調解經歷，胡偉濤更是滔滔不絕。

壹

「電話煲」式調解，圓滿處理撫養費糾紛

「我想起訴前夫替孩子要撫養費，但目前我的證據材料太少，不符合立案條件，請你幫幫我！」這是胡偉濤第一次見到馮女士時的場景。

去年10月底，馮女士抱著年幼的女兒來到中原區法院諮詢撫養費糾紛立案相關事宜，並以女兒小悠的名義撰寫了起訴狀。但經過審查，根據馮女士提供的證據材料，暫不符合立案條件。鑑於馮女士的情況，立案庭工作人員建議她嘗試訴前調解，以解她的燃眉之急。

綜合考慮自身情況後，馮女士決定試一試。於是她來到了中原區法院一站式多元化調解中心，接待她的正是胡偉濤。經過溝通，胡偉濤了解到，馮女士2013年與楊某登記結婚，婚後二人因性格不合於2015年7月協議離婚。由於種種原因，雙方離婚後生活仍有交集，2016年9月馮女士誕下女兒小悠。據馮女士所說，小悠出生後，楊某並非不知情，但從未履行過撫養義務，為此，馮女士作為女兒的法定代理人準備起訴楊某，向其主張從女兒出生至年滿十八周歲的撫養費。

為了儘快化解矛盾，胡偉濤立即與楊某取得了聯繫，由於楊某人在煙臺，無法回鄭州現場調解。電話溝通中，胡偉濤了解到楊某並非不願意給撫養費，只是前妻不讓自己見孩子，這讓他很窩火，而且雙方也說過私下協商解決，沒想到馮女士會鬧到法院。

「摸清了孩子父親的態度，我認為這個矛盾很有可能通過調解方式解決。」為此，胡偉濤開始「煲電話粥」式調解——分別與雙方進行電話溝通。經過幾輪溝通，他終於做通了楊某的工作，他答應每月支付撫養費2500元，這讓胡偉濤非常興奮。

由於當天是周五，胡偉濤便約雙方下個周一辦理調解手續。然而到了周一，楊某卻變卦了，他表示，自己最近生意不景氣，每個月2500元負擔太重，並且自己還有一個孩子需要撫養。面對楊某的突然變化，胡偉濤並沒有慌，他選擇給楊某冷靜思考的時間，另一方面也積極做馮女士的思想工作，希望她也能換位思考，考慮一下楊某的實際情況。

「我也是兩個孩子的父親，我們為人父母的最大的心願就是希望孩子健康成長。」幾番溝通，胡偉濤真誠的話語打動了他們，雙方均表示願意讓步，最終達成調解協議。雙方約定，楊某自2019年11月16日至2022年11月15日，每月支付女兒撫養費1500元，自2022年11月16日至2034年10月15日，每月支付撫養費1800元。矛盾得到圓滿化解，馮女士申請司法確認後滿意而歸。

貳

8小時調解，8名農民工討回工資8萬餘元

「公司欠了我們幾個月的工資，我們要了多少次，也不給我們發工資，今天我們來法院就是準備起訴公司。」去年11月的一天，小濤及其他7名進城務工人員手持欠條和訴狀來法院準備起訴，向自己的原東家討薪。

據小濤陳述，2018年2月，小濤到河南某服裝有限公司（後簡稱「服裝公司」）工作，擔任服裝裁剪師一職，月薪6500元。從2019年8月開始，公司一直拖欠小濤4個月工資未發放，小濤多次討要無果，無奈之下，小濤準備訴至法院，要回2.4萬元工資。其他7名人員與小濤的情況類似，只是被拖欠的工資從1500元到14388元不等。

立案庭工作人員了解情況後，建議小濤等人選擇既高效又便捷的訴前調解。在小濤等人同意後，8起案件一併被委派給了調解員胡偉濤進行調解。胡偉濤當天便聯繫了公司的負責人楚某，預約其當天下午到調解中心參加調解。

下午2點，雙方如約而至。在調解過程中，公司負責人楚某對8名工人的工資數額無異議，但表示公司經營困難，無力支付工資。聽完他的說法，8名工人情緒非常激動，在調解中心與他吵成一團。

胡偉濤一方面積極安撫8名工人的情緒，另一方面向楚某明法析理，耐心細緻地做他的思想工作，並拿出事先準備好的法律條款和同類型糾紛已生效的裁判文書，向他釋明拖欠工資的利害關係。

最終經過胡偉濤動之以情、曉之以理的現場釋法說理，楚某感受到法律的威嚴，認識到拖欠工資的法律後果，同時也體會到工人掙錢的不易，要求與工人協商工資款支付方式。

晚上10點，8名工人與公司分別達成調解協議，約定於2019年12月31日前，公司分次將拖欠的工資共計8萬餘元支付完畢，隨後，公司分別與小濤等人籤訂了調解協議，該案件順利化解。

今年元旦前，胡偉濤接到小濤的電話，表示已經拿到了工資。「我真沒想到這錢能這麼快要回來，感謝法院，感謝調解員！」小濤感激地說。

「現在很多老百姓的法律意識還比較淡薄，我希望能盡一己之力去幫助他們化解糾紛，用最短的時間、最少的司法資源、最大限度地化解社會矛盾，用法律去保護每個公民的合法權利。做調解工作時我也學習了不少法律知識，在幫助別人的同時也提升了自己，我非常熱愛調解員這個職業！我願意通過自己的實際行動，讓法治的公平正義之光照亮社會的每一個角落！」胡偉濤說。