2020年01月14日 17:37，彭先生發起對PicsArt美易照片編輯 的投訴。截止發稿前，PicsArt美易照片編輯 有效投訴56次。
彭先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「我在用美易這個軟體的時候無意間點到一個什麼東西，因為有些修圖功能要會員然後點了之後突然能用了，我也沒有管他，過了幾天後直接就發消息過來說美易會員續費直接扣除了我178元，作為一個學生我一個星期生活費才200，他就扣了我178我怎麼生活，真的很氣憤，希望能得到解決」
2020年01月17日 21:56，彭先生補充表示：「都過了48小時了，一點回復和消息都沒有。」
2020年01月18日 12:45，彭先生補充表示：「請聚投訴跟進一下，都已經超過48小時了，我還是沒有收到關於美易的任何回應」
投訴詳情：美易會員沒經過用戶允許免密直接扣費
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
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