1月5日晚上
哈爾濱的哥張強拉了一位
自稱是「系統內部人」的乘客
乘客對他又是罵又是威脅
他為啥這麼囂張呢？
乘客：你今天要是給我超過八塊錢，我下車打死你，你信不信？我啥都不要，腦瓜子給你刨碎它（髒話）
當晚9點10分左右
乘客上車就說要抽菸
乘客：借我個火抽根煙唄
司機：別著急，等會兒下車再抽吧，是不是，下車再抽吧，別現在抽了
乘客：不行嗎
司機：行
當時男乘客的情緒還比較正常，在張強說了「行」之後，他點燃了手裡的煙。可就從這時起，男乘客的情緒突然毫無預兆地激動了起來。
乘客：上橋，下橋，你們怎麼整的證呢？我就納悶了，哪來的亂遭的，你今天要是給我超過八塊錢，我下車打死你，你信不信？我啥都不要，腦瓜子給你刨碎它（髒話），你怎麼幹的司機？營運證怎麼得來的，我就納悶了，有營運證嗎？
男子突如其來的謾罵和質疑，讓張強一時有些錯愕，但為了不刺激這名乘客的情緒，他當時沒有回答或者反駁，而是繼續默不作聲地開車。而這名男子並沒有就此作罷，開始對張強進行言語威脅。
乘客：我把你營運牌掰下來，我交通局報個警，我就是（髒話）幹這個活的你知道嗎？我驗你證呀，納悶了（髒話），我就是「系統的」，開玩笑，我掰營運牌掰多了，大眾掰了多少，天鵝掰了多少……
男子自稱是「系統的」就是「幹這個的」，這番話把張強說得是雲裡霧裡。這系統是啥系統？幹這個是幹哪個？還沒等他想明白，這位乘客又繼續用語言攻擊張強所在的計程車公司。
計程車夜班司機 張強：謾罵我，罵我們公司什麼的，我尋思咱這服務行業就別吱聲了，該怎麼走怎麼走就完了，我得把乘客送到家，一共就9塊錢的路程他一直這麼罵。
乘客自稱是管理運管處的，但最終也沒說出明確的單位或者職務，只是說自己掰過很多計程車營運牌。張強說，這名乘客上車時帶著明顯的酒氣，而他之所以突然情緒激動，有可能是之前張強說了一句不要在車內抽菸。
計程車夜班司機 張強：因為公司有規定乘客上路儘量不讓抽菸，我就勸阻一下，他意思非要抽，非抽不可了，我一看他有點喝酒了，我就別跟他語言相衝。
近5分鐘的路程，的哥忍受著謾罵安全將乘客送到了目的地，這名乘客使用微信支付了9元的車費後離開了，沒有像他說的那樣掰張強的營運牌。
現在，張強已經將行車記錄儀的全程錄像保存並備份，但他決定不追究這位乘客的行為，只希望他酒醒之後再乘車時，能夠用更文明的態度對待其他計程車駕駛員。