2020-12-25 12:12 |浙江新聞客戶端 |記者 龔書弘 通訊員 焦志強 編輯 童薈穎
車站,連接著家與遠方的紐帶,普通人的情感與情緒,在這裡展現得淋漓盡致。
近日,義烏火車站進站口發生這樣一幕:一位中年婦女拖拽一位跪在地上的年輕女孩往前走。在附近巡邏的義烏站派出所民警及時制止,並疏散圍觀人群,進站口很快又恢復秩序。
據了解,這兩人是一對母女。當天中午12點左右,義烏站派出所報警臺接到張女士的報警電話,稱她的女兒小葉(化名)準備離家出走,目前還在車站,希望警方協助尋找。接警後,派出所的值班民警立刻通過進站查詢系統,發現女孩已購買當天從義烏到廣州的T169次列車。距離列車發車還有一段時間,民警立即前往候車室,找到了這名女孩。
經民警勸導後,母女倆離開調解室。可沒過多久,兩人又在車站進站口附近衝突起來,周圍還有不少人聚集圍觀。為防止兩人發生過激行為,巡邏民警果斷把兩人帶離現場。為搞清楚事情原委,值勤大隊大隊長呂康鴻親自負責調解工作。經過深入溝通,呂康鴻了解到,小葉今年尚未成年,生活上由母親張女士獨自一人監護。因缺乏有效溝通,母女倆矛盾很深。
「在她身邊感受不到家的溫暖,不如離開這裡,回福建老家散散心」。小葉直言,她媽媽脾氣暴躁,一點點事情就又打又罵,她早就想離開這個家,就是死也不要和媽媽待在一起。
通過深入了解,呂康鴻意識到問題所在:由於缺乏溝通和陪伴,小葉內心缺乏安全感和歸屬感,如不加以引導,再次發生離家出走的可能性很大。
「我也有個女兒,看到她這樣我心裡也不是滋味。光靠三言兩語的說教基本沒用。」呂康鴻事後回憶。
經過思考,呂康鴻嘗試以一名父親的角色和小葉進行溝通。
「首先,媽媽打你是不對的,我會好好和她溝通…….媽媽雖然嚴厲,但還是很關心你的,只是沒有找到合適的方法來教你……..媽媽工作壓力大,所以脾氣不好,希望你能理解…….家有兩個概念,一個是地圖上的家,一個是有家人陪伴的地方才是家啊!」
看到「父親」耐心勸導,小葉也說出藏在心底的話:我知道她是愛我的,就是太極端了!
呂康鴻安撫好女孩情緒後,又開始和張女士溝通。「教育子女,包括我自己作為一名父親,也在不斷地學習中。我女兒很調皮,經常讓我生氣,偶爾也會教育她。但教育是要講方法的,不能像你這樣當眾拖拽女兒…….. 就一個原則,你不要再打了,打她,你就把女兒毀了。」
「我很擔心她,福建老家根本沒人,她一個人離開我不放心…….」張女士一度哽咽,她意識到過去對小葉的一些行為過於粗暴,傷到了孩子,表示會好好反省。
作為一名鐵路民警,也是一位父親,呂康鴻不忍心看到這位缺乏關愛,又極具叛逆性格的女孩離家越來越遠。鐵漢也有柔情時,由於在鐵路公安工作多年,處理過許多離家出走的案子,特別是有了女兒以後,呂康鴻對教育方面的知識很感興趣。
在車站,人來人往,容納了五湖四海的人,無數個面孔,無數種人生,拼湊在一起,有心酸,有喜悅,有關懷,有愛情,有親情……如同每一名默默無聞的鐵路幹警一樣,呂康鴻和同事一起,守護車站的安全,確保每一位旅客早日回家團聚。
作為全省鐵路最大客站之一,義烏站平均日客流量達4.5萬人,高峰期達8.8萬人。為營造一個安寧祥和的「和諧車站」,近年來,義烏站派出所在杭州鐵路公安處、義烏市委政法委、市公安局的指導下,積極探索鐵路與地方公安警務融合改革,通過設立集基礎管理、巡邏防範、矛盾化解、便民服務為一體的綜合警務模式,統籌線路及周圍治安、便民服務工作,實現「基礎共建、安全共管、警情共處、糾紛共解、平臺共用、信息共享」。
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