《安家》房店長就是硬鋼，徐姑姑就是柔軟

《安家 》熱播中，不止引來網友們的熱烈討論，也讓大家著實著急了一把，不論是房似錦母親的作為，還是八竿子打不著的親戚索要老洋房的股份現金，都讓很多觀眾大呼難受，本想看惡有惡報的爽快結局，哪知編輯大筆一揮，全劇的一小段一小段的結果都是點到即止，沒有大段的抒情，通過主要人物的對話和後續劇情，讓你知道每一小節的結果是怎樣！

電視劇《安家》可以令人反覆思索的，倒是「徐姑姑」和房似錦的不同管理模式。

「徐姑姑」的柔性管理和房似錦的剛性管理，到底有什麼區別？分別如何應用到自己的生活中？

1. 「徐姑姑」的管理剖析，有人性有溫度

演員羅晉剛接到劇本時，一看「徐姑姑」，以為是一位中年婦女，他就一頁一頁看劇本，詫異到，自己是男一號，怎麼沒有劇情？

其實，電視劇裡面講了，因為羅晉飾演的男一號在劇裡和《神鵰俠侶》有那麼一點小聯繫，所以人們見到他，就親切地稱呼他「姑姑」，以後就成了家喻戶曉的「徐姑姑」。

從這個名字上，我們不由得覺得，也許這個角色有纖細情感的一面，這樣的揣測完全合乎編劇的心思。

首先，「徐姑姑」的管理模式，就是柔性的管理，讓所有員工如沐春風，仿佛都覺得自己並沒有被管理，而是被關懷！

比如，對於閃閃姑娘，一個長期沒有業績，從來沒有開過單，每個月只拿底薪，上班還愛吃零食化妝的丫頭，徐姑姑也沒有開除她，甚至說都沒有多說一句。

徐姑姑的管理概念就是，門店並不是所有員工都要當業績尖兵，一個小姑娘，活波開朗，將她定位成前臺行政，反正訂訂盒飯，打打雜就好，所以當房似錦問朱閃閃能幹什麼時，「徐姑姑」立馬笑道說她是門店吉祥物。

比如，對於樓山關，也是一個從來沒有開單，並且家境還很不好的孩子，「徐姑姑」也沒有指責，甚至覺得我如果開除了他，他都沒法在上海立足，所以我不能開除。

看到這裡，你是不是覺得徐姑姑不適合做管理，因為他完全放任下屬，完全不像一個領導，這你就錯了。

朱閃閃，我們已經說了，雖然職位是房產中介的顧問，可是徐姑姑對她有潛在定位就是前臺，對於樓山關，看小夥子能吃苦，也肯學習，那麼就給他時間成長。

對於門店的「老油條」和業務尖兵「小健健」他就完全放任自由，反正這兩個人業績好並且靠譜，所以但凡有業務找來，「徐姑姑」從不與員工爭利，把業務都交給門店的業績尖兵。

至於其他門店要穿統一制服，早上要跳操喊口號，這些「徐姑姑」都不照著辦，在「徐姑姑」的門店，「小健健」穿定製西服，因為他的客戶都很有身價，朱閃閃天天打扮得花枝招展，徐姑姑也覺得蠻好。

至於早上的「口號」時間，徐姑姑就拿出尤克裡裡，一起唱唱小歌曲兒，挺好。

街坊鄰居把狗狗放在門店，讓孩子放學到門店來寫寫作業，「徐姑姑」樂意為街坊鄰居做點事。

看到這裡，你仿佛想問，這哪是正常的管理？

可是，「老油條」他們說，這些街坊鄰居是他們的大客戶，正因為「徐姑姑」幫了街坊鄰居很多忙，所以這些年來寄存狗狗的和讓門店照顧小孩們的街坊鄰居，都把自家買賣住房的單子給了「徐姑姑」。

徐姑姑的管理，對內不走形式，尊重每一個員工的定位，並且不與員工爭利。對外搞好鄰裡關係，誰都不知道這些人什麼時候成為顧客！

2. 房似錦的管理剖析，刀子嘴豆腐心和只認業績

總結完「徐姑姑」的管理模式，再看看「空降領導」房似錦。

都知道「空降領導」不好當，這不？房似錦第一天走馬上任，「老油條」就立馬給領導一個下馬威，將自己手裡兩個燙手山芋給了房店長，

房似錦倒是眉頭都不眨一下就接住。

一個燙手山芋是看很很多次房子，要求一大堆，預算卻不高的博士夫婦，一個是「跑道房」，何為「跑道房」？就是一個臥室在外面，要經過一個走廊，並且這個臥室還沒有窗戶沒有衛生間！

看房似錦怎麼做的？首先，博士夫婦原來了一室一廳想辦法找買家，其次，將「跑道房」按照博士夫婦的人口要求，進行裝修，本來博士夫婦五口人住在一室一廳，並且海清飾演的婦產科博士還懷著二胎。

房店長就把這個「跑道房」進行大量的間隔，一間屋這樣隔斷一下，那樣隔斷一下，就讓五口之家，每一個人都有自己的居住空間。

並且，「跑道」也變成了孩子們書畫的展覽走廊，房間外面的臥室，沒有窗戶，卻在屋頂隔出來了一個閣樓。

房店長也沒有完全的把握，這博士夫婦會滿意，所以，她非得讓博士夫婦分開看房，並且是在還有點太陽的時間點。

這房店長精明，分開看房，逐個擊破，不多討論，這樣打動一個顧客就要容易得多，並且要突出閣樓有一個天窗的優越，就必須還得在有太陽的時間點。

最後，房店長給海清飾演的博士醫生，講了一個情懷故事，海清當下就拍板，這房子，他們定了！

這還有兩個值得討論的，首先，房店長清楚，這博士夫婦是夫人說了算，所以，她先帶夫人看房。其次，許多網友熱議，這裝修款是哪裡來的？有房中介的觀眾說了，一般大的中介，一些顧問可以讓門店墊付裝修款。

可是無論如何？

他倆人的管理能力pk，仿佛房似錦適合成為骨幹業務員，徐姑姑更適合管理。

房店長的業務能力，讓門店其他下屬嘆為觀止，而後，樓山關就成為了她的徒弟，所以空降領導也不是全部下屬都會排斥，有能力的領導，也會有跟班，我們知道新官上任最怕兩眼一抹黑，不知道以前的門店的底細。

房似錦的管理方式是硬鋼，你以前的管理方式我不想知道，所有員工對她有意見，她不管，她的座右銘就是，沒有她賣不出去的房子，什麼意思？

就是，管理什麼的我不一定知道，但我用我的實力，我的業績碾壓你們！

她的徒弟樓山關會告訴她一些內幕，這也側面說明，領導要讓下屬跟隨，硬實力也是一個管理實力，反正總有一點，要讓人服氣就對了。

看到這裡，你肯定會覺得，「徐姑姑」適合管理，「房店長」適合業務，其實不全對，「徐姑姑」是老洋房專家，用其他人的話就是，「三年不開張，開張吃三年」，所以「徐姑姑」的業務，也是很牛，也是因為他業務牛，所以他從不與員工爭利。

而後面，房店長也和員工打成一片，一來她業務讓下屬敬服，二來她刀子嘴豆腐心，也知道給自己的「窮」徒弟帶早餐，三來時間一久，她也融入進門店了，所以，強勢的領導，只要是真正有實力，也能駕馭住空降這件事情！

其實不論是房似錦還是徐姑姑都是不錯的管理人員，營銷人員，不論是生活還是工作，我們都可以取其精華而自用！

作者簡介：李佳蔓，電子科技大學碩士，一手看文，一手寫天下