這是一個技能!小編的新浪微博不幸被盜了,申述了幾次都沒有辦法找回!但是,在小編鍥而不捨的努力之下,我還是找回來啦!想知道怎麼弄的?!
首先,微博被盜,第一步是進入新浪微博,在登錄頁面選擇「忘記密碼」,然後進行申述
接著,就是按照步驟預留接收郵件的郵箱,然後填寫您註冊微博時的時間、地址、常登錄地區、以及您的證件信息。最後便是等待郵箱中的回覆了。很不幸的是,無論小編怎麼填寫,收到都回復都是:
於是,小編只能求助微博人工客服,400-096-0960。網友們說得沒錯,這個客服基本就是擺設來的,因為總是線路正忙,然而,在我執著的等待了十幾分鐘之後,對方終於接通了我的電話,把情況跟客服反映後,人家說,只能給我透露出我寫的註冊地址不對,要我重新去試試別的地址!小編本人大學畢業前僅在家鄉待過,怎麼可能還能找到別的註冊地址呢!總之,經過一翻折騰,客服答應將我的情況反饋給他們的審核部門,請我耐心等待他們的消息。然後,便有了以下這條簡訊息:
講真,小編我並沒有提到簡化申述歷程問題!我只是請求他們提供除了「申述」以外的特殊解決渠道!事實擺在那裡,我所提供的申述信息都是正確的,但是對方卻要我像無頭蒼蠅一樣去嘗試別的申述信息!無奈之下,小編註冊了新浪微博的APP,換了一種找回密碼的申述方式。
新浪微博APP上的申述方式所填寫的內容與網頁版的有所區別,主要是圍繞「用戶暱稱、註冊時間、手機型號、網頁瀏覽器等」,鑑於微博被盜有很長時間了,小編特意重新註冊了一個新微薄,並關注了被盜的微博號,點擊查看了被盜微博的所有微博信息,確認了註冊時間、以及曾用過的手機型號與網頁瀏覽器類型。這樣,大大提高了信息的匹配度!
這樣就成功了嗎?!NO!
在APP上的審核每天頂多兩次,小編前2天每天兩次申述,當場就會得到信息匹配度不高,被拒絕找回密碼。如此反覆幾次之後,終於等到了今天,同樣是信息匹配度不高的情況下,下一步的指示提出了「掃臉」增加可信度!終於,小編憑「臉」找回了密碼!雖然前幾次也提示信息匹配度不高,可通過掃臉,或補充信息提高匹配度,但是實際的操作中卻沒有「掃臉」這個可操作項。總之,小編終於憑藉「鍥而不捨」的精神找回了密碼!
但是,通過網頁申述得到的回覆,依舊是「不通過」。新浪微博,「沒毛病」,就是BUG多!
所以,若是有不幸的網友也遭遇被盜號了,可以嘗試APP申述途徑哦,最主要是,先要了解自己被盜的微博近期被使用的情況,這樣才能知己知彼百戰不殆!