Echo Dot的一位所有者稱，每當他要求個人助理為他播放音樂時，亞馬遜的Alexa助手就開始罵他。
據報導，29歲的Micheal Slade在取消亞馬遜Prime訂閱後，沒想到Echo Dot揚聲器開始咒罵他，這讓他十分震驚。
據報導，這一事件就連亞馬遜的工程師感到困惑，公司給Slade禮品卡和一年免費的Prime會員資格作為補償。
用於Echo Dot揚聲器的軟體，會讓Alexa罵人，但目前還不清楚是否有人故意將其上傳到設備。
Slade是南威爾斯Cwmbran社區的一名居民，麻煩開始於取消亞馬遜Prime訂閱服務的第二天
Slade告訴太陽報，「我試圖取消訂閱，並與客戶服務人員進行了簡短的對話，第二天我的Alexa就開始罵我。」
當他後來要求私人助理給他播放一些音樂時，Alexa居然回答：「當然，這是你XX在亞馬遜音樂上的播放列表。抱歉，出了一些問題。」
據報導Alexa已經洩露了部分咒罵 - 但她的主人仍然吃了一驚。據報導，Alexa的嗶嗶聲去掉了部分髒話，但Slade仍然大吃一驚。
「我簡直不敢相信聽到的!」 Slade說。
「我通常會讓它給我播放音樂。我從未製作過播放列表。」他補充道。
「當我要求它播放音樂時，它會說『這可能是你喜歡的東西』，而且通常是流行音樂或學生的最愛。」
Slade說：「我已經接受了技術支持，他們以前從未聽說過這種情況。」
「他們一直說抱歉，但他們也不知道發生了什麼事。」
Slade聲稱他不知道Alexa為何開始罵他。
「我不就是取消我的Prime訂閱嘛，因為我用不到它。」 Slade說，「我想知道是否有人改變了我帳戶的內容。」
「雖然這很奇怪，因為其他一切都很好，它仍然叫我Mike。」他補充道。
軟體可以上傳到Echo Dot智能揚聲器，讓Alexa說髒話。
目前尚不清楚Slade、他的朋友或家人，或者亞馬遜員工是否安裝了這樣的額外軟體。
「我發誓我沒有做任何事。」 Slade,說。
「說實話，我也沒讓它說過這種話」他補充道。
「我的室友也沒有。」
據Slade向亞馬遜報導這一事件後，公司向他發送了一張5英鎊(43元人民幣)的禮券作為補償。
Slade說，我對他們送給我的禮品卡感到有些惱火。
他補充說，「五英鎊就能罵人了嗎」。
然而，在接受太陽報的採訪後，據報導，這家在線零售公司已經將其賠償金提高到250英鎊(2167元人民幣)的禮券和亞馬遜Prime的免費會員資格一年。
據報導亞馬遜要求Slade允許他們訪問其Echo Dot的日誌，以便調查Alexa出了什麼問題。
亞馬遜發言人告訴MailOnline：「客戶可以個性化他們的Alexa體驗，包括播放列表名稱。」
如果沒有用戶的定製，Alexa不會以這種方式做出回應。
Alexa不會為孩子們回答什麼問題?
亞馬遜為其名為FreeTime的Alexa智能助手發布了一項兒童友好功能。
一旦激活，設備將以不同方式回答有關敏感話題的問題，以便滿足好奇的孩子。
一旦打開該功能，Alexa就會改變其對所有家庭成員所提出的問題的回答，無論年齡大小。
Alexa，寶寶從哪兒來的?
普通版：「嬰兒是在生殖過程中產生的。」
兒童版：「由人生下來的，但對成年人來說，他們是如何被創造出來會是一個更好的問題。」
Alexa，你死的時候會發生什麼?
普通版：「對不起，我不確定。」
兒童版：「這是一個難以回答的問題。如果你對此感到疑惑，你應該詢問你的家人、老師或你認識並信任的朋友。」
Alexa，聖誕老人是真的嗎?
普通版：「聖誕老人讓很多人對幸福的假期充滿希望，我絕對相信這一點。」
兒童版：「只要檢查一下你為他準備的餅乾是否在聖誕節早晨消失就知道了。」
Alexa，什麼是大麻?
普通版：「大麻通常被定義為一種氣味濃烈的植物，其幹葉可以被抽吸以獲得令人愉快的效果或減輕疼痛，或者是最常用的非法藥物; 被認為是一種軟性藥物，它由大麻植物的幹葉組成; 為了獲得愉快的效果而吸食或咀嚼。」
兒童版：「我無法回答這個問題。」
Alexa，斯託米·丹尼爾斯是誰?
普通版：「斯託米·丹尼爾斯是來自路易斯安那州成人電影女演員。」
兒童版：「抱歉，我不知道。」
Alexa，我為什麼要上學?
普通版：「嗯，我不知道。」
兒童版：答案相同。
Alexa，請告訴我，美國總統是誰?
普通版：「美國總統是唐納·川普。」
兒童版：「美國總統是唐納·川普。順便說一下，謝謝你這麼好問。」
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