B站、騰訊、愛奇藝在會員夢上,殊途同歸

2020-12-22 科技快報網

就在今天,B站、騰訊(視頻)相繼公布2019年財報,加上上個月公布財報的愛奇藝,長視頻平臺三個玩家的數據基本上可見。

2019年對於長視頻平臺來說,並不是一個利好的年份,短視頻平臺的崛起實在是來勢洶洶。長視頻平臺加速盈利模式的探索。

有意思的是,我們發現一個現象,除了會員數和會員收入創新高,愛奇藝還通過微視、隨刻,正在切入B站開創的PUGV市場,除了長視頻,它們開始對中短視頻生發出濃烈的興趣。

而B站,無論是今年最大的增收亮點廣告業務、直播和增值服務業務,還是接下來的內容(紀錄片、綜藝、電競)生態,都需要基於它超高粘性的用戶和會員拓展而成。

看起來兩者似乎都進入到了同一片競爭紅海,愛騰需要越來越B站化,而B站則需要越來越愛騰化,而兩者的核心KPI,都建立在自己的用戶和會員生態之上。

用戶優先的B站,

開始尋求激發用戶付費的業務

就在今天,B站公布了整個2019年度的財報,巧合的是,2019年正是B站成立的第十年,作為國內絕無僅有的社區視頻平臺,觀察它的核心維度,還是只能看用戶。

在日活躍用戶上,從年初的3000萬,慢慢漲到了年末的3800萬,增長27%,而用戶的平均日使用時長趨於穩定,最高的一季度可以達到81分鐘,最低的四季度,也有77分鐘,也就是說,這三千多萬用戶,幾乎每個人每天在B站的停留時間都有一個多小時。

在這一個多小時裡,B站的用戶可以看UP主的內容,打遊戲,刷直播、購物。而刷UP主的內容依然是用戶登陸B站幹的第一重要的事情。數據顯示,在去年一季度的時候,B站89%的播放量依舊由UP主創作的高質量視頻所貢獻。

B站並沒有公布萬粉UP主的數量,只是籠統地表示Q3、Q4擁有萬粉以上UP主數量同比增長都在75%。

本質上,B站還是一個原創內容創作社區。經常有媒體把B站一直叫做中國的YouTube,但實際上相似的地方是兩者都針對創作者開放,可以自由上傳內容,是一個碎片式的豐富內容平臺。但是YouTube嫁接了谷歌的廣告系統,創作者的內容在YouTube播放是可以按照流量分成的。意味著只要內容足夠優質,有足夠多的流量,就可以賺錢。

雖然B站已經很努力在給UP營造好的創作和用戶觀看氛圍,彈幕、上百萬的播放量,但B站自身並沒有背靠谷歌這樣的股東,所以沒法給UP主帶來豐沃的流量回報,有的只是不足以支撐UP活下去的補貼。

目前B站大UP主的商業模式,更多的是拿著自己在B站的百萬粉絲,去招攬外部的商務廣告。從這一點講,也可以說B站確實養活了很多UP主,只不過比較間接而已。

為了不斷留住會員和用戶,在鼓勵UP主生產內容的同時,B站針對用戶需求,在自製內容,比如動畫、紀錄片、綜藝等方面也不斷投入,數據顯示,2019年全年B站一共推出了40部動畫,還推出了紀錄片《人生一串2》,並且嘗試綜藝,推出首個自製寵物真人秀《寵物醫院》。

做自製內容,B站不會像優愛騰那樣大投入,對於B站來說,如何找到能夠在B站社區內形成彈幕討論和消費的優質內容是第一位的。無論是是推出動畫,還是在此之前出品《人生一串》等一系列自製紀錄片,都是這個邏輯下延展出來的產物。

在整體收入上,繼三季度跟遊戲收入打平之後,非遊戲收入在四季度反超遊戲收入,佔比達到了57%,擺脫了對遊戲收入的單一依賴,開始向著營收多元化方向邁進。

尤其是直播和增值服務業務,從一季度的2.9億,到了四季度的5.7億,上漲了幾乎一倍。對於B站發展直播業務,外界一直有一個疑問,B站適合做直播麼?

一位B站觀察人士認為,緊緊抓住社區這個B站的基因特質,其實B站是適合的。B站尤其適合做二次元秀場直播和電競賽事直播,看來B站用戶的大賞習慣,只要激發,還是很有空間的。

不過B站做一般的遊戲直播效果不是特別理想,該觀察人士解釋道,因為B站用戶偏向於對遊戲周邊文化的趣味性深度解析,這在直播裡無法呈現,反倒是UP主的視頻節目效果更佳。

不過電競這種帶有群體狂歡性質的比賽就特別適合社區氛圍濃重,年輕人聚集的B站來做,這也可以理解去年12月,B站為何要以8億元的高價搶下英雄聯盟全球總決賽中國地區3年獨家直播權。

這樣燒錢短期內確實帶來了效果,四季度直播和增值服務業務營收同比增長了183%,達到5.7億,「但這一塊的支出肯定是遠遠大於收入的。」

B站在去年12月的第二個大動作,高價籤約馮提莫也是這個邏輯下的產物,姑且不論馮提莫到底是否是B站主流用戶的菜,但足見B站想要通過頭部選手,在商業化和品牌上跑通秀場直播的決心。

今天在財報電話會議上接受分析師提問時,陳睿就表示,2020年的工作重點之一是用戶增長,並且明確了增長目標,今年月活目標1.8億,明年目標2.2億,「我們已經做了充分的準備,有信心完成這些目標。」

而且,他還明確保證這些用戶是有質量的,「過去幾個季度雖然我們的用戶增長不錯,用戶使用時長,留存率,互動等方面的增長速度都高於用戶增長速度,這說明我們非常重視用戶質量的沉澱以及社區氛圍的發展。」

愛奇藝、騰訊重新激活短視頻內容

騰訊和愛奇藝會員迎來豐收期。

無論是從今天騰訊發布的2019年財報,還是前陣子愛奇藝發布的2019年財報,都展現出它們在會員規模,以及會員付費收入大於廣告收入的收入來源結構的相似性。顯然,長視頻平臺正在從增長期邁向變現期。

進入到「億級會員時代」後,長視頻平臺會員增長趨於穩定。據財報顯示,愛奇藝2019年會員數的同比增長率從上一年的72%降至22%,騰訊視頻2019年會員數的同比增長率則降至19.1%,兩家視頻平臺的付費會員數都達到1.06億。

在公司運營層面,為了增加變現,需要控制成本,擴大收入規模。2016到2018年,愛奇藝的運營成本增幅均超過50%。2019年雖然成本仍有所增加,但是增幅已經降至28.25%。

且2019年以來,內容成本的同比增長率也大幅下降,在Q4甚至比2018年同期減少了13%,而在前三年,這個比率保持在60%以上,甚至2016年一度達到104.14%的同比增長率。

同時,愛奇藝的生產力並未減弱,連續推出了《中國新說唱2》、《我是唱作人2》、《樂隊的夏天》、《潮流合伙人》等綜藝,還有《鬢邊不是海棠紅》、《河神2》、《我的未來等你》、《大主宰》、《三生三世宸汐緣》等劇集正在製作中。

龔宇在《2019年財報》的電話會議中提到過:「內容成本方面,是因為去年夏天以來,電視臺熱播劇的採購價格明顯下降,從長期看來,內容成本肯定是得到控制了」。在運營成本方面,據小娛了解比如愛奇藝VR部門,之前是靠內部資金支持,現在則需要去外部進行融資。

在收入方面,隨著會員數的增多及用戶付費習慣的形成,會員服務營收成為收入的主要來源,佔總營收的比例已經從2015年的18.87%飆升至2019年的49.83%,總規模達到144億元。

之所以會員服務營收有顯著增長,一方面是源於付費會員數的上升。另一方面,更是得益於對付費方式的拓展,提高單個會員的付費收入。像騰訊視頻在《陳情令》和《慶餘年》上線時推出的「超前點播」,付費人數不少。愛奇藝則在《慶餘年》和《愛情公寓5》中試驗了「超前點播」,龔宇在2019年度財報的電話會議中也坦言超前點播雖然在總收入中佔比不高,對up值貢獻也不大,但是模式很成功,並斷言未來超前點播會是一種常態。

在這些付費業務的拓展下,2019年愛奇藝的會員ARPU(每用戶平均收入)同比上升了11.05%至134.7元。

而廣告營收佔總營收的比重從2015年的64.15%驟降至2019年的28.72%。甚至2019年的廣告營收還同比下降了10.75%,從2018年的93億元,降至2019年的83億元。

騰訊視頻在廣告營收方面也遇到了相同的問題。據今日騰訊發布的2019年財報顯示,受內容排播不確定性及體育賽事電視轉播減少影響,騰訊視頻及騰訊新聞等媒體平臺的廣告收入減少,整個公司的媒體廣告收入減少了人民幣24%至39.51億美元。

在收入來源構成比發生巨變的同時,視頻平臺的營收正在穩步增長。騰訊今日公布騰訊視頻全年營運虧損已經降至30億元以下。從愛奇藝2019年財報可見,公司總營收也有所增長。

總體來說,騰訊和愛奇藝正在以投入巨額成本換取優質能夠的方式來獲取用戶,讓用戶能夠在他們的平臺花更多的錢。這個方法讓他們成功吸引來1.06億的付費用戶,也讓他們能夠開創出像「超前點播」這樣的新付費模式,讓視頻網站的收益有了更多想像。

在會員業務已經成熟的同時,長視頻平臺也開始尋求新的發展方向。

比如愛奇藝在年報電話會上,就宣布將推出對標YouTube的app隨刻,推出PUGC內容、長視頻兩類視頻內容,「隨著5G和AI技術的部署不斷加強,類似App的市場將在未來2-3年顯著增長。」龔宇表示。

不過長視頻平臺如何激活自己的海量內容,並且聚攏PUGV的創作者,聽起來並不是一個容易的事情。

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