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對於即將步入婚姻殿堂的新人來說
大多會選擇拍上幾組婚紗照
因為婚紗照代表了愛情結果
他們都希望將這最美的一刻存留下來
然而近日，記者接到報料稱
位於羅湖區東門一家婚紗攝影店突然關閉
至少36對新人付了款
卻未收全底片和相冊等產品
個別人還未拍攝
涉及金額達20萬元
老闆不見蹤影
電話也無人接聽
他們輾轉維權，至今無果。
6月14日下午3點，李小姐突然收到化妝師果果的消息：「物業把店門給關了。」隨即，果果將李小姐拉進微信群「色色婚紗客戶群」。群裡有消費者表示，他們去過現場，看到店門已被木板封住，店鋪電話和老闆何某手機均無人接聽。
這個關了門的店鋪是位於羅湖區中海商城的色色婚紗攝影店，李小姐和群裡的消費者則是這間店的受害者。
6月24日中午，店鋪門口「蹲點」的消費者截住了偷偷到婚紗店的老闆何某。隨後大家到了羅湖公安分局東門派出所進行調解，直至25日凌晨。調解現場，14位消費者拿到了何某寫的一份集體「保證書」。何某承諾，會按現場每個消費者的期限將相框相冊等產品全部寄到，她還特別說明，6月27日前把所有底片刻印光碟寄出。據記者調查，部分消費者後來收到的產品都存在做工粗糙或數量不符等問題，如陳先生在7月初收到了相框，但缺了相冊和底片。
跟消費者一樣，中海商城目前也聯繫不上經營者何某，已準備將她告上法庭。中海物業管理有限公司彩虹6號美食城管理處羅主任表示，今年年初開始，色色婚紗攝影就有拖欠租金的行為，4月後尤甚。「現在欠租金近10萬元。」
在消費者自發統計的名單裡，
36對付了款的新人
未收全底片和相冊等產品，
甚至個別還未拍攝，
涉及金額達20萬元。
然而，
老闆何某除了一紙「保證書」外，
未向消費者提供其他解決辦法。
得知店鋪關閉後，多名消費者嘗試聯繫了色色婚紗攝影的總部。總部表示，該店是加盟店而非直營店，與總部沒有直接對接的服務事項，因此總部不了解其經營狀況，不能提供後續服務，亦聯繫不到經營者。
與此同時，消費者們共去了三次羅湖公安分局東門派出所。由於色色婚紗攝影跑路的性質無法定性為詐騙，只能屬於合同糾紛，派出所對於合同糾紛是無法立案的。因此民警建議消費者通過法律途徑維權，如到法院起訴。
目前，
至少4名消費者已到羅湖區人民法院起訴
「我們要維權到底，
不能讓她以後再騙其他人了。」
一位消費者邊寫起訴狀邊說道
希望消費者可以得到答覆
以及應有的賠償
而準備拍婚紗照的新人
在選取拍照品牌時也要注意甄別
多在網上瀏覽店鋪評價
以免遇到類似事件
採寫 | 深圳晚報記者 唐文雋 實習生 陳森梅
編輯 | 郝露明