近日,連雲港市海州區寧海敬老院一位八十高齡的「五保」老人因身份證遺失,導致其無法辦理醫保報銷手續,每天望著大量的看病發票又急又煩又悶。社區民警到轄區走訪意外獲悉此事後,當即趕來對他進行了安慰,並於次日放棄午休時間,成功為老人離線採集信息,受理辦證業務,解除了老人一大難題,老人臉上終又露出了久違的笑容。
民警到敬老院裡為老人補辦身份證
民警到敬老院裡為老人補辦身份證
12月7日下午,寧海派出所副所長兼太平村社區民警劉晉像往常一樣到自己的責任區入戶走訪。傍晚時分,當他來到太平敬老院時,院長馬上向劉晉打招呼。「我們院裡80歲的「五保」老人陳寬四雙目幾近失明,平時只能靠別人幫忙推著輪椅活動。近期,他的身份證實在找不到了,醫保報銷手續無法得到落實,老人茶不思飯不想的,整天總是悶悶不樂地說著一些悲傷的話。」
一番詢問交流後,劉晉進一步得知,老人是寧海街道的特困人員,到該敬老院生活17年了,兩年前因病導致下半身癱瘓,此後一直堅持藥物維持治療。近日他的身份證突然丟失了,致使醫保報銷手續無法通過。因自己無法去派出所申辦身份證,又不好意思麻煩別人,所以12000多元發票一直積壓在手中。但是身體還得繼續治療,每個月只有800多元保障的他早已入不敷出,因此每天只能望著一大堆發票犯愁了。
12月8日午飯後,劉晉在向所長李浩匯報後,決定和戶籍室的工作人員放棄午休時間,帶上採集儀、筆記本電腦等設備專程來到太平敬老院,為陳寬四辦理身份證。然而,老人因年齡較大,十指大都消失了紋理,採集起來十分困難。但通過一個多小時緊張的反覆捺印、校對、拍照,最終,他們還是成功上傳了老人的身份信息。
「好了,您老安心生活吧,身份證一發下來,我們就在第一時間給您送過來。」聽了民警的話,握著民警的手,老人很欣慰,臉上終於露出了久違的笑容,在場群眾也對民警的舉動表示了由衷的讚賞。
揚子晚報/紫牛新聞記者 張凌飛 通訊員 楊才華 周宗江
校對 徐珩
【來源:揚眼】
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