#谷歌回應服務中斷#12月15日,谷歌遭遇全球大面積癱瘓。從Google Workspace狀態信息中心的數據來看,其旗下Gmail郵箱、谷歌日曆(Google Calender)、視頻網站YouTube、Analytics、Blogger、地圖服務等均在12月14日出現過服務中斷的情況,但谷歌大部分搜尋引擎業務仍然完好。
截圖來自西班牙ABC新聞網
據英國《衛報》當天報導,谷歌服務大面積癱瘓大約從格林尼治標準(GMT)12月14日上午11時50分開始,影響了公司旗下絕大多數產品的正常運維,但谷歌的公司自動系統直到伺服器中斷了30分鐘仍在匯報任何服務都沒出現問題,包括消費者服務和面向開發者的雲服務。
YouTube宕機
此次事件是全球性的,但似乎在歐洲,特別是在英國和荷蘭,以及在德國、葡萄牙、匈牙利、波蘭和西班牙等其他地方影響更大,Gmail是第一家發出警報的公司,它指出「伺服器無法處理請求,因為其格式不正確。不要再試一次。谷歌在其Twitter網頁上報告說,他們「意識到」幾項產品持續存在問題,他們的團隊「正在調查」。
從Google Workspace狀態信息中心發布的消息顯示,這樣的狀態至少持續了一個小時,目前各項問題均已修復。12月15日中午12時25分,谷歌官方終於正面回應了這一問題,並公開表示:「我們發現有一個問題,讓大部分用戶都受到了影響,受影響的用戶無法訪問谷歌服務,是因為磁碟滿了」。
受影響的部分谷歌產品
據了解,這已經是谷歌5個月內第3次宕機,公司上一次全球宕機是9月25日,當時Google系統癱瘓多半集中在美國東岸,Gmail、YouTube、Google雲端在系統死機時,不斷有用戶持續嘗試進入,但都無法順利使用。谷歌伺服器的癱瘓也影響了谷歌智能家居服務,其中包括Google Home智能音響、Nest恆溫器和煙霧報警器。
用戶抱怨此次網絡連接失敗帶來的不便
Google Workspace(前稱 G Suite)在全球享有盛譽,即便是在中國,也有企業不惜成本使用 Google Workspace 作為協作工具。以北京時間來看,故障發生的時間並非深夜,對亞洲地區用戶的影響應該也不算小。