8月12日,銀保監會下發了3張罰單,合計罰沒340萬元。其中,太平洋財險2家分公司合計被罰100萬元;平安財險總公司及4家分公司、支公司合計被罰205萬元。
具體來看,罰單顯示,中國太平洋財產保險股份有限公司(下稱「太平洋財險」)浙江分公司存在下調未決賠案的交通事故責任比例行為。據了解,遭太平洋財險下調的案件共38筆,造成當月未決賠案估損金額減少572.99萬元。
對於上述事實,銀保監會表示,有現場檢查事實確認書、調整責任比例的未決賠案清單、調查筆錄等證據證明。其中,葉詠蓁作為車險理賠未決賠案管控責任人,被罰款10萬元,太平洋財險浙江分公司被罰款50萬元。
除了太平洋財險浙江分公司被罰款外,太平洋財險深圳分公司則因將營業車輛按照非營業車輛性質承保商業車險的違規行為,被銀保監會處以50萬元罰款的行政處罰。同時,相關責任人被罰款10萬元。
具體來看,2018年1月至8月,太平洋財險深圳分公司將營業車輛按照非營業車輛性質承保商業車險,共涉及1363筆商業車險保單,保費合計252.79萬元。其中,王夏飛分管承保條線業務,且涉案業務均由王夏飛維護。
資料顯示,太平洋財險隸屬於中國太平洋保險(集團)股份有限公司(下稱「太中國太保」,SH:601601,HK: 02601)。業績方面,中國太保2019年實現營業收入3854.89億元,同比增長8.8%;淨利潤277.41億元,同比增長54%。
其中,太平洋財險2019年的的保險業務收入為1346.5億元。數據顯示,太平洋財險2019年實現保險業務收入1329.79億元,同比增長12.9%;淨利潤59.1億元,同比增長69.6%。
根據介紹,在財產險保費收入中,車險保費佔比由2018年的74.68%下降至70.1%。2019年,太平洋財險實現車險保險業務收入932.18億元,同比增長6%;非車險保險業務收入397.61億元,同比增長33.3%。
值得關注的是,太平洋財險還於今年5月因理賠問題而遭到演員唐一菲的輿論控訴。5月23日,唐一菲在社交平臺上怒斥太平洋保險未給4S店結清理賠款,導致其不能取車,隨後唐一菲多次聯繫太平洋保險,但均無果。
太平洋保險方面回應稱,在接到投訴後,已於5月23日下午在微博上回復了唐一菲,並表示已安排相關同事馬上跟進處理。而唐一菲卻則表示,自己並不是維權,只是說一下普通用戶的真實體驗。
「希望你們對所有用戶一視同仁」,唐一菲還稱,「永遠也不會再投保太平洋了,因為你真的很垃圾。」據了解,在唐一菲投訴不久後,太平洋保險方面稱,待理賠車輛已於5月23日完成維修、理賠工作,並於5月24日被提走。
另據了解,太平洋財險也是監管系統中罰單的常客。信息顯示,2019年,全國保險監管系統累計公布了947張行政處罰決定書。其中,太平洋財險被處罰金額合計633.5萬元,違規問題集中在編制虛假財務資料等。
而在2020年以來,太平洋財險也合計收到超過10張罰單,合計罰款298萬元。主要原因在於給予投保人保險合同約定以外的利益以及編制虛假報告報表文件資料、產品銷售欺騙投保人等違規行為。
1月6日,銀保監會泰州監管分局公布3張行政處罰決定書,劍指太平洋財險泰州中心支公司,原因包括其利用保險代理機構虛構保險中介業務、財務數據不真實等。根據罰單信息,太平洋財險泰州中心支公司被罰款50萬元。
今年3月31日,太平洋財險青島分公司因違法違規被青島銀保監局警告並處罰6萬元。根據處罰決定文書,太平洋財險青島分公司給予投保人保險合同外利益承擔責任,被罰款5萬元。同時,相關責任人被罰1萬元。
今年5月,銀保監會衢州監管分局公布的罰單顯示,太平洋財險衢州中心支公司被處以罰款11萬元。根據通報,太平洋財險主要違法違規事實為,給予投保人保險合同約定以外的其他利益。
6月16日,柳州銀保監分局發布了對於太平洋財險柳州中心支公司的行政處罰,6張罰單合計罰款112萬元。罰單信息顯示,該分公司及相關負責人虛列費用、給予投保人合同約定以外的其他利益,以及虛構保險中介業務套取費用等。
因虛列費用、給予投保人合同約定以外的其他利益,柳州銀保監分局對太平洋財險柳州中心支公司罰款40萬元,並停止該分公司在柳州市行政區劃內電話銷售渠道、網際網路銷售渠道和相互代理銷售渠道接受商業車險新業務3個月。
針對太平洋財險柳州中心支公司虛構保險中介業務套取費用,柳州銀保監分局對其罰款25萬元。同時,顏毅、劉潔、黃家偉、王雙全均被警告,分別被罰款15萬元、11萬元、14萬元、7萬元。
7月9日,寧波銀保監局公布的罰單顯示,太平洋財險主要存在未按規定使用經備案的條款費率、編制虛假報告報表文件資料、產品銷售欺騙投保人等違法違規事實,被寧波銀保監局罰款66萬元,相關責任人被罰3萬元。