「4件口罩已經到貨，這下我們放心多了。」12月7日，瀏陽市澄潭江鎮福美倉儲在企業服務專員羅小利的幫助下，以最優惠的價格採購到了一批醫用口罩，解決了企業防疫物資緊缺的問題。
今年，為優化營商環境，助力復工穩產，瀏陽市澄潭江鎮實施「一企一專員」的企業服務模式，企業專員每月一走訪，對企業生產經營狀況、安全生產等情況進行了解，並通過設置崗位公示牌、服務專員亮身份等創新舉措，加強與企業的日常溝通與聯絡，為企業隨時提供精準服務。
「現在是倉儲行業的旺季，人員流動較大，運輸司機經常各地跑，我們急需一批防疫物資。」11月28日企業服務專員羅小利到聯繫企業開展走訪時，負責人王永新說出了企業當前的困難。於是她迅速幫助聯繫多家口罩廠，在進行了解和價格比對後，在芙蓉口罩廠幫企業以低價採購到了近1萬個醫用口罩。
「聯企專員不僅是服務員，更是調解員，幫助企業排憂解難。」澄潭江鎮相關負責人說。
瀏陽市利好煙花公司是該鎮的一家規模企業。2018年，該廠因擴建，使得村民黃擁騰整塊土地被大量的泥土、砂石覆蓋。由於地形特殊，機械無法施工，清理土方需要預算費用非常高，導致該民企糾紛一直沒有得到有效解決。
聯企專員陶宗臺在了解到這一問題後，立即召集矛盾雙方共同協商解決問題。為儘快解決問題，陶宗臺一次又一次到企業和戶子上耐心溝通，最終獲得了村民黃擁騰的理解和支持。「我自願讓出一塊土地，給企業堆放因作業導致塌方的泥土、砂石，並且不要一分錢。」 通過聯企專員耐心細緻的做工作，讓拖了三年之久的企業與村民土地糾紛得到圓滿解決。
今年，該鎮已經處理涉企矛盾糾紛和解決企業發展問題200餘起。澄潭江鎮經發辦負責人介紹：「我們對聯企專員明確了『十條鐵律』，從要依法行政、優化流程，到不準推諉扯皮、攤派款物等方面，將政務服務理念與工作紀律具體化、制度化，致力於營造親清政商關係。」
據悉，為進一步促進企業健康持續發展，該鎮還制定了優化營商環境實施意見，在產業轉型升級、產品研發等方面出臺了一攬子政策。同時，依託鎮商會引導優秀青年企業家組成的「澄潭江鎮青年企業家研討班」，為企業搭建了學習交流平臺。
「拿出這一系列舉措，就是為了幫企業解決實際困難，提振信心，推動經濟社會穩定發展。」澄潭江鎮相關負責人表示。一系列有效措施為企業穩定發展營造了良好氛圍，截至11月底，該鎮通過「以商招商」新引進省外投資項目5個，其中投資上億元項目一個;培育新增「四上企業」4家，各項經濟指標實現了平穩增長。
(李紫薇 羅小利)