2020年01月08日 15:20，鄭先生發起對鑫財象的投訴。截止發稿前，鑫財象有效投訴22次。
鄭先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「鑫財象一開始要交會員費198元才可以申請貸款，但是說明了一點，是下不了款可以原路返還198元，可是我按要求提交了貸款失敗的圖片，那邊遲遲未能處理，一直顯示審核上傳圖片。。。已經很長時間了，正常工作日應該是很快就能審批退款，希望聚投訴跟進一下。謝謝」」
投訴詳情：鑫財象以交會員能貸款，下不了款全退會員費為名，扣取會員費198
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改變，從投訴開始
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