急！貴陽一小區燃氣故障已停氣5天！問政平臺介入下，部門積極檢修次日恢復 |融媒問政

2020-12-23 貴陽融媒問政

「真是幫大忙了！昨天才反映，今天就解決了，真的非常感謝融媒問政平臺和相關部門！」在貴陽市融媒問政平臺積極轉辦和協調下，萬科公園傳奇小區的燃氣供應故障問題一天時間就得到及時解決，這讓業主陳女士十分高興。

萬科公園傳奇小區

視頻：燃氣恢復正常

12月18日中午12點，貴陽市融媒問政平臺接到了萬科公園傳奇小區業主陳女士留言，反映「該小區燃氣已經連續5天停氣，嚴重影響小區居民日常生活」。接市民投訴後，貴陽市融媒問政平臺及時轉辦並積極協調，貴陽市住房和城鄉建設局、貴州燃氣集團股份有限公司相關負責人表示共同趕赴現場查看，儘快協商處理方案。

市住建局和燃氣公司現場協商處理燃氣問題


記者在該小區居民家中看到，打開燃氣灶後，燃氣無法點火。據該小區物業經理韓振月介紹，小區共5棟894戶，於12月12日出現了燃氣供應問題，與該小區相鄰的小石城、世紀園等小區的燃氣供應均正常。

「燃氣供應出現故障後，物業也及時和貴州燃氣公司做了對接，貴州燃氣公司也派了技術人員來現場檢查，但沒有診斷出具體原因。」韓振月告訴記者，小區大多數住戶都是靠燃氣供暖和開火，希望相關部門能督促燃氣公司，儘快找出問題所在，恢復燃氣供應。

燃氣搶修現場


技術人員正在進行燃氣檢測


在問政平臺積極對接和貴陽市住建局的督促下，12月19日上午，貴州燃氣公司客戶服務中心副主任王曜向平臺反饋，經公司技術人員和設計方人員現場排查，萬科公園傳奇小區燃氣供應故障系原有燃氣調壓器供壓不足導致。由於連日來氣溫驟降，燃氣供應需求劇增，原有燃氣調壓器無法滿足燃氣供應需求，現已更換了高壓燃氣調壓器，小區燃氣供應已恢復正常。

問政督促後，燃氣恢復正常供應


12月20日中午，記者再次來到萬科公園傳奇小區回訪看到，該小區燃氣已恢復正常供應，「燃氣來了，供暖也恢復了，感謝融媒問政平臺的關注，很感動很暖心！」小區業主陳女士說。


貴陽融媒問政主頁已開通留言反映功能，網友可點擊貴陽融媒問政頭像進入主頁，點擊主頁下方菜單欄「我要問政-反映問題」即可。如圖所示：


來源：貴陽融媒問政平臺

記者：劉慶 任璐瑤

責任編輯：歐陽春城

統籌：陳穎

編審：謝江林

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