「創業最前線」特約記者｜秋老師
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過去幾年整個直播行業經歷了爆發式的增長，成立才3年的映客，7月12日在港交所成功上市，成為「中國泛娛樂直播第一股」。
與小米上市就破發不同，映客上市第一天，高開高走，漲幅一度超過40%，報收4.26港元/股，市值85.88億港元。
直播行業藏龍臥虎，各路科技巨頭都在布局，從老江湖騰訊，到新興小巨頭今日頭條，都重金開疆闢土。在巨頭林立的江湖，映客一騎絕塵，戰績彪炳。
2015年5月，映客核心產品映客App正式上線，到2017年年末已吸引逾1.94億名註冊用戶。以2017年收益計算，映客是中國第二大的移動端直播平臺，收益為39億元，市場佔有率為15.3%。
與中國其他移動端直播平臺比較，2017年映客擁有最多活躍主播人數、最多平均每月活躍主播數量、第二多的付費用戶人數及第二多的平均季度付費用戶人數。
此外，2017年12月在中國所有移動端直播平臺中，映客的中國一二線城市用戶比例最高，而每月收入超過1萬元的用戶比例及女性用戶比例也是最高。
相較於業界均值3.5%，2017年，映客每月活躍用戶的平均每月付費比率達4.6%，高於中國所有主要移動端直播平臺。2017年映客在行動裝置的平均每日直播時長排名第一。
這些數據都代表著映客在直播界的江湖地位。
到2017年年末，映客平臺共有3680萬名用戶以主播身份直播各類表演，67.2%的活躍主播年齡介乎18歲至27歲，其中55.3%為女性。
映客看起來是一家直播網紅店，其實是一個沉迷技術的程序猿，以技術研發，推動商業模式的創新與多元化，成為了映客在直播屆保持競爭力的秘密武器。
1、它的逐鹿刀是技術創新
在三年內，映客已推出秒開、三連麥、實時美顏及直播對戰等多個創新功能，讓用戶多方共享優質視頻播放，而無掃興的卡頓，大幅提升用戶體驗，增強主播與觀眾的互動。
通過持續創新產品，設計多種特色及功能，提升用戶體驗及增強用戶粘性，有效把握市場機遇，映客成為了直播行業的先驅。
映客是首家推出「直播對戰」玩法的直播平臺。該玩法允許兩名主播競賽。兩名主播首先利用連麥技術連接雙方的直播間，然後在直播對戰時段同玩若干簡單小遊戲。期間獲得觀眾較多虛擬物品的主播獲勝。
2017年年末，直播對戰玩法發布後三個月，映客的平臺已讓用戶參與逾1280萬次直播對戰。贈送虛擬物品的總價值增至人民幣12.24億元，而直播對戰玩法發布前三個月的贈送虛擬物品總價值為7.52億元，即增加62.8%。
直播對戰期間贈送的虛擬物品總價值約為人民幣6.89億元，每名主播日均直播時長由37分鐘增至48分鐘，而每名觀眾日均觀看時長由23分鐘增至34分鐘。
2016年5月映客推出三連麥功能，可讓觀眾申請及排隊與主播連麥。主播接受連麥申請後，直播間亦會出現所選觀眾的屏幕，三連麥功能使觀眾有機會被喜歡的主播看到，並與其直接互動，大幅提升觀眾的陪伴感。
映客的平臺也利用三連麥技術，率先推出了「多人直播間」功能。可支持最多六名主播於同一直播間同時直播。主播可進行小組討論、一起表演或相互競爭贏得獎品。
映客還於業內率先採用專有的秒開技術，大幅縮短視頻及音頻加載時間，令用戶進入直播間即可觀看直播。
同時，映客憑藉利用人工智慧技術獲得的豐富數據資源收集並分析平臺觀眾及主播數據，以差異化數據驅動進行決策及運營，不斷優化千人千面推薦功能。
映客進行千人千面推薦功能一個星期內，就每名用戶日均觀看時長而言，獲提供推薦功能的用戶群，較未獲提供該功能的對照群組長24.7%。
部分創新功能也在直播圈迅速風行。
創業之初，創新驅動的映客，已實現豐厚金錢收益。映客的收益主要來自在平臺上銷售虛擬物品及服務。用戶可透過多種支付方式購買映客平臺的虛擬貨幣映客鑽石。
領先市場地位、知名品牌、創新產品設計及大量多元化內容，讓映客積聚大量用戶，實現快速增長，盈利能力逐年提升。
2015年、2016年及2017年，映客的收益分別為人民幣2870萬元、43億元及39億元，映客經調整純利分別為150萬元、5.68億元及7.92億元。
2、超過一半員工是程序猿
能否根據用戶群需求開發玩法、功能及服務是業務成功的關鍵。映客能迅速擴大產品開發產出量，提供日益廣泛的產品及服務，以滿足不斷變化的用戶需求及提升用戶體驗。
為維持並加強映客的市場領先地位，映客須繼續投入研發，以提升產品及服務的功能及玩法。
為了讓快樂更簡單，映客一直在持續進行商業模式的創新，而這些創新背後有一群程序猿在默默貢獻。
映客投入大量資源於研發及技術基礎設施，這兩年用在研發方面的費用都接近兩億元。
映客還有一支由高級工程師、計算機科學家及專業知識涵蓋廣泛領域的技術人員組成的專門團隊。截至2017年年末，映客超過一半的員工是研發人員，一共368名。映客的技術研發人員平均有五年從業經驗。63.9%的技術研發團隊成員持有學士學位，12.8%持有碩士或以上學位。
下表是映客截至2017年年末按職能劃分的僱員明細：
這幾年，映客的研發團隊進行了超過20個主要開發項目，開發了連麥及秒開等技術，發布直播對戰及三連麥等新功能及玩法，人工智慧及大數據的千人千面推薦等功能，先進的內容監控系統，有效的廣告系統等。
經歷過2016年融資大戰和「千播大戰」之後，中國直播行業出現大洗牌，大量平臺遭受淘汰。中娛智庫數據顯示，截止2017年末，全國共約有200多家公司開展或從事直播業務，較2016年減少近百家。
艾媒諮詢數據顯示，2017年中國在線直播用戶規模達到3.98億，預計2019年用戶規模將突破5億；相比2016年，2017年直播行業用戶規模增速明顯放緩，增長率為28.4%。
在政策監督，社會需求理性化的大環境下，在線直播行業趨向穩定健康發展，增速逐步放緩。未來如果不能持續提升用戶體驗，不能緊貼用戶不斷轉變的需求或及時推出全新特色及功能，直播平臺的競爭力就很可能出現滑坡。
映客CEO奉佑生表示：「技術始終是映客的驅動力，我們在業界也是最先推出了美顏跟手機的結合技術，包括多路技術包括全民PK都是我們技術驅動的各種各樣的領先技術，目前公司技術團隊有將近400個人，佔公司人數50%，我們始終是以技術驅動為核心的。」
作為行業領先者及持續創新者，映客將繼續開發技術，進一步探索用戶行為及需求。映客計劃繼續投資數據傳輸、擴增實境及其他技術，為用戶提供一流的移動端直播和實時互動體驗。
此外，映客會繼續投資開發線上廣告系統。映客擬透過持續投資研發保持技術優勢，及透過版權及商業機密保護核心智慧財產權。
經歷2016年的爆發式增長後，直播行業未來的競爭會更加激烈，在激烈的競爭之中，只有持續創新者可以脫穎而出，而映客一直依賴技術開發驅動商業模式創新的打法，將會讓映客繼續在直播市場擴大領先優勢。