為什麼大多數公司做不好搜尋引擎?

2020-12-26 騰訊網

編輯導讀:搜尋引擎,在信息龐大數據冗雜的網絡中,起到了篩選器的作用。人們通過使用搜索功能,可以獲得自己想要的內容,屏蔽掉無用的信息。但網際網路發展這麼多年,能做好搜尋引擎的也沒幾家公司,這是為什麼呢?本文作者對這背後的原因展開了分析探究,與大家分享。

01

在這個信息大爆炸的世界,一個人對熱點信息的響應程度,一定程度上決定了他的受歡迎程度。

畢竟,人人都想有一個江湖百曉生那樣的朋友,更想自己也成為這樣受歡迎的人。

信息搜集和整理的能力,一定程度上取決於用了什麼搜索工具。

過去我們的搜索,靠的是搜尋引擎。現在的搜索,是萬物皆可引擎。

我們用微博搜明星,用淘寶搜商品,用豆瓣搜書、搜八卦,搜尋引擎已然成為了我們生活中的一部分,成為我們搶佔熱點信息、不脫節的社交工具,更是成為了我們網絡生活的全部。

我們需要用搜索對抗不知道外面在發生什麼的焦慮,需要它來證實我們的猜測,好尋找心理認同,證明我們沒有社交冷場。

舉個不恰當的例子,哪怕發生了地震,我們的第一反應可能都不是逃生,而是打開手機,搜索「地震」,看看它有沒有上熱搜。

那麼問題來了,我們的這種搜索真的能找到「真相」嗎?

很多人並沒有可靠途徑來確保自己所查閱的信息是否真實和權威,所以這種搜索有可能引發群體性的「信息從眾」,人云亦云。

從海量資訊中甄別信息真偽,是每個網民的困境,也是所有搜尋引擎正在面臨的挑戰。

我們的問題不是信息不夠多,而是太多。

02

判斷一個搜尋引擎好不好用,主要看三方面。

第一,高效。

第二,精準。

第三,穩定。

說白了就是看它能不能讓用戶高效地獲取正確信息的問題,這是市面上所有搜尋引擎的痛點。

此外,搜尋引擎還存在一些問題。

我們常說獲取信息,有兩種方式:一種主動獲取,一種是被動接受。

如今,想要主動去獲取信息,已然是一種越來越稀缺的獨立思考能力。

很多人雖然接受了信息檢索的訓練,但架不住現在網絡平臺的智能算法和推送能力大法好,導致了信息繭房的存在,大家需要花更多的時間精力去濾篩選信息。

這就增加了主動搜索的不確定的風險,搜不搜得到,以及可能會搜到什麼內容非常不可控。

很多青少年甚至中老年人,前者缺乏一定的生活經驗,後者欠缺必要的信息篩選訓練。這兩類人非常容易成為網際網路詐騙的重災區。

發現沒,信息匱乏是個大問題,但信息大爆炸又帶來了虛假信息難以辨別的問題。

相比之下,被動接受就要輕鬆得多,這種經由大數據處理之後的自動分發模式,讓用戶甚至不需要做什麼,想看的東西自己就會冒出來。

不過這種被動接受並不意味著用戶就可以選擇躺平不動。事實上,絕大多數這種自動出現的信息都是無效無聊的,想要從中挑出一點有效信息,時間成本過高,回報過少。

甚至屢屢被爆出的數據洩露事件與謠言危機,在這種被動接受機制下很難得到有效地淨化。

想成為合格的網上衝浪選手,用戶必須要培養自己辨別篩選信息的能力,養成主動獲取信息的習慣。

反過來從搜尋引擎自身來說,這二十多年來,它能提供的服務已經越來越無法滿足人們在碎片化的時間中快速尋求答案的需求。

以及「搜尋引擎」商業化進程中不可避免誕生的競價推廣,關鍵詞優化模式,用戶根本分不清,自己搜到的是不是廣告。

就說牛老師吧,他前幾天感冒,感覺腮下淋巴結有點腫,他是隨手搜了一下,卻差點給我嚇尿了,結果竟然顯示說他這可能是愛滋的症狀。

這個搜尋引擎太不準了。

按照牛老師的生活習慣,應該把「可能」去掉,這個引擎還需要進步。

這恰好也說明了,搜索的精準率是一種剛需。

並且,搜尋引擎所提供的這個答案,不應該只有正確答案的告知。搜尋引擎應該意識到,用戶的每分每秒都是黃金時間,經不起一點浪費。

它需要做的遠比現在可以實現的更多,比如說幫助用戶一步到位地解決問題,告知他們用什麼手段解決以及在哪裡解決。

但顯然,這條路並不好走。

03

是當前存在難以攻克的技術難題嗎?

是,但也不是。

搜尋引擎本質上是一種信息獲取方式。

理想情況下,對一套搜尋引擎來說,它本身存儲的信息當然是越全越好。

這就意味著,首先它需要靠爬蟲技術爬取全網內容,並且有一套自己的清洗機制數據的能力,在對這些原始信息進行必要的處理後,建立自己的資料庫或者說自己的大數據中心。

其次是構建索引環節,這相當於給每一個內容添加目錄,便於搜尋引擎根據用戶的查詢詞來進行資料庫檢索。這就涉及到一個排列機制的問題,需要用到用戶查詢內容與網頁內容的相關性分析、網頁質量評價等技術。

儘管市面上所有的搜尋引擎具體實現方式有差異,但所有的搜索服務的核心都是資料庫+排列機制。

技術有差異,但是原理上基本沒差別。

如果說資料庫決定了搜尋引擎的上限,那排列機制則決定有多接近上限。

答案很簡單,排列機制直接跟效率掛鈎。

不同的排列機制,直接決定用戶第一眼看到什麼信息,繼而影響到他們的現實決策。

可見,效率才是搜尋引擎的生死棋,也是影響用戶執行的大殺器。

所以說下一個階段,搜尋引擎賽道上需要比拼的,已經不是數據的抓取技術、更不是數據存儲。

在這個9塊9就能學Python爬蟲的大環境裡,大家更看重的並不是真正的大千世界,而是那個跟自己有關係的世界。

現在搜尋引擎需要做的,就是去理解用戶真正想要的是什麼。

並且在最短最快的時間裡,給到他們最直接有效,獨一無二的正確答案。

就像關於學Python,我會告訴你,善用搜索,不要錢。

04

引擎和信息的痛點,恰好給了「微信搜一搜」一個證明自己的機會。

生活中,很多人會忽略「微信搜一搜」是個搜尋引擎,因為大家更習慣性地把它當成微信的一個小技能。

蟄伏許久,現在終於輪到它發力,成為某種意義上的「答案引擎」了。

別的不提,光從便捷性上說,當你想在微信範圍內搜索任何東西的時候,你是不需要滑出微信的界面的。

無論是搜文字還是圖片,你只需要選中,然後點搜一搜就行了。甚至你可以通過「掃一掃」功能,進行識物,拍照進行翻譯。

搜一搜這麼好用,自然繞不開它背後的微信。

我們都知道微信的資源分布很廣,光是公眾號一塊的資源,背後信息沉澱就已經足夠龐大。

而且,不同於市場上其他搜尋引擎單純的數據抓、人為操縱的算法編輯,公眾號最突出的特點是,每一個號背後的創作者都是一個個活生生的人。

他們源源不斷的創作力,對信息的消化分解與再次整合能力,不斷地信息知識迭代能力,都為搜一搜的整個搜尋引擎系統及時地補充時效快,質量優的資源。

除此之外,搜一搜的搜索結果充分顯示了人工篩選邏輯的力量。

第一,量化搜索結果。

每當用戶在搜一搜上搜索一個東西的時候,結果展示中精選留言的數量、閱讀數據、以及是否關注,都是會被量化展示的。

大家都喜歡用腳投票,一眼就能看出哪個答案呼聲更旺,更得人心,從而避免了在大量的無效信息中摸索,減少篩選成本,提高搜索效率。

第二,規範化決策流程。

無論用戶在搜一搜上搜索什麼,搜索結果永遠存在一個執行優先級的排列。

比如,搜索買票、就醫這種,它給到的第一條信息,已經考慮到了用戶有可能要做的決策,甚至足夠承接他接下來的執行行為。

然後才是更大範圍地搜索結果展現,以及細緻的聯想搜索拓展,從而幫助用戶從更多的角度去思考決策。

05

在這種模式之下,追逐技術抓取並不是搜一搜做搜尋引擎的核心,而是找到一套更為有效的方式去解決獲取高質量信息的頻率和概率的問題。

想要練就這種數據力量,僅靠一家公司去做數據抓取根本做不到,需要整個網際網路的集體共創才能實現。

這意味著,我們看到的搜一搜還只是一個入口,在它背後真正站著的是微信建立起來的內容生態圈。

其實從搜一搜的內容來源就能看出來,除了微信公眾號文章,它還接駁了海量的創作平臺和外部信息源,用戶完全可以把搜一搜當成跳板,從這裡直接找到內容更加專業,更加優質的外部信息。

對搜一搜來說,這個口子既是對外也是對內。

對外,它需要保持更開放地心態,去合作更多靠譜的信息平臺夥伴。

對內,微信,這個有十一億用戶,並且一直在持續壯大中的生態,每天都在產生和沉澱海量的信息內容。

搜一搜需要做的,並不是一味地追逐這種無窮無盡地信息瀚海,而是想方設法地讓這些信息資源在流動中不斷被激活。

最後回應給用戶的搜索結果,不是量大,而是精準。

現在,搜一搜還需要做的,是更大力地撕開這個生態的口子,讓更多的個人帶著他們的搜索習慣和模式,參與到信息流動中。

這是一種借力打力,四兩撥千斤的做法。

06

隨著存量市場的競爭越來越進入到白熱化的狀態,做好一款搜尋引擎的意義絕對不是收割更多的用戶,靠他們賺錢,這套商業模式已經過時了。

直白地說,我們所描述的搜一搜背後的十一億微信用戶甚至幾十億相關用戶深不見底的數據本身,是人們的生活,是大家在衣食住行的需求,在情緒上的求安慰,求鼓勵,甚至是在迷惘中的求指引、求寬慰。

搜一搜存在的意義,無非是以這樣的形式,架設起一個橋梁,讓生活對接更廣泛的生活。

從這個角度說,搜一搜只是一個工具,是生活中的人用它進行搜索,看到了更大的生活,這是一個眾生見眾生的過程。

懂事的公司都明白,工具的宿命就是為人服務。

同理,沒有一家公司可以底氣十足地說它創造發明出了一款偉大的工具。

所有的偉大都是背後的不起眼的,被欲望支配的,但也在不斷進行著自我克制的芸芸眾生。

這也是搜尋引擎背後真正站的東西,尊重。

無非是尊重用戶的選擇,用戶的想法,用戶的好奇。

這就跟盲猜哪把鑰匙能開鎖一樣,往往是最不起眼的那一把鑰匙,打開了鎖。

作者:半佛仙人;公眾號:半佛仙人(ID:banfoSB)

來源:https://mp.weixin.qq.com/s/2Du9dktJpX9ntll-jnkpVQ

本文由 @半佛仙人 授權發布於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議

相關焦點

  • 怎麼選擇靠譜的搜尋引擎SEO優化公司?
    搜尋引擎採用易於被搜索引用的手段,對網站進行有針對性的優化,提高網站在搜尋引擎中的自然排名,吸引更多的用戶訪問網站,提高網站的訪問量,提高網站的銷售能力和宣傳能力,從而提升網站的品牌效應。為什麼企業要做搜尋引擎SEO優化?
  • 蘋果為什麼要研發自己的搜尋引擎來對抗谷歌?
    然而在聽說蘋果要做搜尋引擎的消息後,我的內心燃起一股莫名的興奮之情,這種興奮要遠甚於蘋果發布新一代的iPhone、iPad等。要知道,搜尋引擎對蘋果來說完全是一個全新的領域,蘋果每次進入一個新的業務領域,總能改寫甚至完全改變那個領域的生態。你好「蘋果搜索」!
  • 黃山關鍵詞搜索優化公司搜尋引擎關鍵詞優化公司
    天津華陽在線專注於SEO關鍵詞排名優化,品牌網站建設,營銷型網站建設,App、小程序開發,搜尋引擎seo優化,競價託管sem,品牌口碑建設與代運營等服務。企業通過引進前BAT產品經理不斷豐富產品線優化技術實力,力爭為企業提供更優,更全,更精的網絡營銷服務。
  • 為什麼大多數影視公司最終都會陷入平庸?
    不如先和TOP君來看看為什麼那些平庸的公司陷入了「平庸困局」吧~文章轉載自:一起拍電影(ID:yiqipaidianying) 作者:一起拍電影編輯部「我們要成為中國的迪士尼!我們要成為打造中國的漫威!我們要做一個偉大的電影公司!」和中國很多導演夢想著拿奧斯卡一樣,沒有一個影視公司的老闆不在做著成為一個偉大中國影視公司的夢。
  • 眾多的搜尋引擎為什麼市場佔有率有著如此大的區別?
    今天很從心seo做了一天的網頁,做到頭昏腦漲,就在思考今天要分享什麼內容的時候,突然聽到有小夥伴說,為什麼那麼多的搜尋引擎,它們的使用率,市場佔有率有著如此大的區別,那麼很從心seo就來說說這個問題吧。
  • 為什麼農村大多數的兄弟姊妹關係不好?
    「親如兄妹」這是大家常說的一句話,兄弟姊妹之間的關係那是「血濃於水」的;但又不能否認的是,在農村,確實也有不少關係不好的兄弟姊妹,但大多發生在各自成家立業、分門別戶之後,在這之前一般相處的都挺好的。如果非要用數據說話,我認為在農村關係不好的兄弟姊妹,比例應該在30%左右,其他70%的關係還是很好的,一葉障目,我們經常會用自己的所見所得或者老經驗判斷一件事情,所以最終的結果難免太主觀臆斷,比如這個「為什麼農村大多數的兄弟姊妹關係不好」就是一個例子。下面咱們就分析一下為什麼會是這樣?
  • 北京seo優化服務費用搜尋引擎關鍵詞優化公司
    天津華陽在線專注於SEO關鍵詞排名優化,品牌網站建設,營銷型網站建設,App、小程序開發,搜尋引擎seo優化,競價託管sem,品牌口碑建設與代運營等服務。企業通過引進前BAT產品經理不斷豐富產品線優化技術實力,力爭為企業提供更優,更全,更精的網絡營銷服務。
  • 杭州seo網站排名優化搜尋引擎關鍵詞優化公司
    天津華陽在線專注於SEO關鍵詞排名優化,品牌網站建設,營銷型網站建設,App、小程序開發,搜尋引擎seo優化,競價託管sem,品牌口碑建設與代運營等服務。企業通過引進前BAT產品經理不斷豐富產品線優化技術實力,力爭為企業提供更優,更全,更精的網絡營銷服務。
  • 哪個搜尋引擎最好用?
    一、市面上的主流搜尋引擎先說谷歌搜索,相信這個大家都知道,身為搜尋引擎行業一哥,相信沒人會忽略它。谷歌成立於成立於1998年9月4日,由拉裡·佩奇和謝爾蓋·布林共同創建,被公認為全球最大的搜尋引擎公司。
  • 蘇州seo網絡排名優化服務價格搜尋引擎關鍵詞優化公司
    蘇州seo網絡排名優化服務價格搜尋引擎關鍵詞優化公司 如沒特殊註明,文章均為第壹營銷原創,轉載請註明來自 談談網站建設應該怎麼去獲得更多的流量? 談談網站建設應該怎麼去獲得更多的流量? 根據站點來鎖定用戶群體,鎖定關鍵詞。然後根據客戶群體和關鍵詞來獲取精準的流量。 談談網站建設應該怎麼去獲得更多的流量? seo。
  • 2020 國外搜尋引擎匯總
    Seznam – Seznam是捷克的一個門戶網站和搜尋引擎,可搜索網頁,地圖,照片和視頻,產品等等。 SAPO – 葡萄牙搜尋引擎,可以搜索網頁,圖像和視頻,新聞和博客等。 Virgilio -Virgilio是義大利門戶網站和搜尋引擎,可以對網頁,圖像和視頻,企業和地圖進行搜索。
  • 網站優化公司為什麼不能承諾關鍵詞排名時間?
    做SEO業務為什麼不能保證排名?關於網站優化(SEO)不保證排名的原因:1、一些敏感詞不可能保證排名。為什麼?因為這些話有著巨大的利益,不僅外部競爭巨大,主要是百度內部人員也會參與其中,穩定排名幾乎是不可能的。
  • 搜尋引擎Bing更名 強化微軟品牌
    摘要 【搜尋引擎Bing更名 強化微軟品牌】6日消息,據The Verge報導,微軟今天將其搜尋引擎Bing更名為Microsoft Bing,作為其重塑品牌努力的一部分。微軟並沒有詳細說明為什麼要將公司的名字加入到Bing的品牌中。
  • ■全世界首個色情搜尋引擎好不好用?
    每個人都有自己愛用的搜尋引擎,由於一些技術巨頭對成人內容相關的搜索結果進行了限制,某些搜尋引擎更適合搜索小黃片。
  • 搜尋引擎優化的方法有哪些?
    對於那些不了解搜尋引擎的朋友來說,他們可能不知道搜尋引擎之間是有排名的。如果你想提高搜尋引擎的排名,你必須優化搜尋引擎。那麼如何優化搜尋引擎呢?下面我就教你幾個搜尋引擎優化的方法。如果網站更新頻率不穩定,搜尋引擎的優化效果就會變差。如果定期更新,有一個相對穩定的更新頻率,有利於網站搜尋引擎優化。2.擁有大量高質量的原創內容搜尋引擎更喜歡原創的高質量內容。如果要進行搜尋引擎優化,這一點不可忽視。低質量的重複內容不利於網站優化,反而可能降低網站排名。
  • 搜尋引擎蜘蛛的基本原理及工作流程
    蜘蛛也是有自己的代理名稱的,在站長日誌中可以看出蜘蛛爬行的痕跡,這也就是為什麼這麼多站長解答問題的時候,都會說先查看網站日誌(作為一個出色的SEO你必須具備不藉助任何軟體查看網站日誌的能力,並且要非常熟悉其代碼的意思)。
  • 全球十大搜尋引擎排名
    除了谷歌、百度,你還知道哪些搜尋引擎呢?有些搜尋引擎雖然看著像網際網路誕生時的產物,但佔的市場份額也不少。全球十大搜尋引擎排名(全球搜尋引擎市場份額):1、 谷歌(78.23%)毫無疑問,谷歌排名第一。
  • 網站怎樣解決搜尋引擎識別和信任度的問題
    搜尋引擎對網站的信任度表現在很多方面,我們在網站優化的時候就應該注意儘量培養搜尋引擎對網站的信任度,那麼,如何解決搜尋引擎識別和信任度的問題呢?識別路徑給搜尋引擎順暢的路徑,來抓取你網站的內容。包括做路徑(url)的規範化處理,給予搜尋引擎唯一的抓取路徑;以及對路徑(url)的結構進行合理設置和布局,路徑設置越短越好,使搜尋引擎非常順利地抓取和識別網站內容的主次。
  • 為什麼覺得自己做不好
    為什麼你會覺得自卑?自卑的本質其實是自我評估出現了偏差,遠低於我們的實際價值!說到底,如果我去阿里巴巴幹半年,公司不行了,我還是可以再回頭去幹稅務律師或者做投資。自我激勵【沒有什麼是做不到的】既然自卑是由於他人的負面評價而產生的,那為什麼不能自己肯定自己,如果一開始無法做到這樣的自我鼓勵,那就找些很好的朋友,前輩,跟他們交流。
  • 搜尋引擎優化的常用方法,網站優化常見的6種優化方法!
    我們建議新網站上線使用高質量原創內容,如果您不會寫,可以參照這別人的文章內容進行創作,每天堅持原創內容可以拉高網站在搜尋引擎中的評級。第二種:網站文章更新頻率穩定我們在做內容的時候切記三天打魚兩天曬網,一定要保持一個規律,並且文章更新頻率越高對網站越好。