「文/背起行囊(原創文章,歡迎個人轉載分享)」背上行囊去遠方,那個夢寐以求的目的地
隨著近年來出國遊的持續升溫,普通護照免籤或落地籤的國家和地區數量越來越受關注,2019年1月,外交部領事司表示,對華免籤、落地籤的國家和地區已達72個,中國護照「含金量」不斷提升。既然是對中國開放免籤的國家,基本上都是極力歡迎中國遊客的,從設施到服務,對中國遊客都是非常友好的。
其中一些國家為了能迎接更多的中國遊客,不斷的研究中國遊客的旅行習慣,滿足中國遊客的需求。例如德國,專門推出了為中國遊客量身打造的黃金周特別活動,同時專門針對中國客人提供尊享服務及折上折等特殊優惠活動,中國遊客使用支付寶就能購物;在捷克布拉格老城,支付寶支付退稅的標誌和中文的景點解說材料隨處可見;日本有專門的中文講解員,為中國遊客提供了很好的服務。
在各國旅遊業發達的當下,中國遊客是他們必不可少的客源,但是越南這個國家卻反其道而行之,不僅表示不歡迎中國遊客,還處處針對中國遊客,結果也顯而易見,越南旅遊業備受創傷。
可觀的說,中國遊客對越南旅遊業的發展功不可沒,中國遊客是越南旅遊業的最主要客源,越南很多旅遊公司的收入也主要來自中國遊客,這是不爭的事實。然而,越南人普遍反感中國遊客,這也是不爭的事實。由於中國遊客人數眾多,遊客素質參差不齊,由於低價團甚至零團費因素,部分越南人甚至認為中國遊客大多來自低端以致心生鄙視,難免出現不文明現象,這些現象加劇了越南人的反感。
越南不喜歡中國遊客直接表現在現實中,例如在越南當地一些店鋪裡面直接標示出「不歡迎中國遊客」的中文標語,甚至處處針對中國遊客,如果是中國遊客買紀念品,商家會故意提高價格,反而如果是日韓等遊客,他們會打一些折扣之類的。在越南一些商家甚至海關明目張胆的向中國遊客索要小費,如果不給甚至會被拳打腳踢,最氣人的是,越南對日韓等一些國家實行免籤,而取消了對我國的免籤政策。
而越南政府的某些行為對越南普通民眾起到了暗示作用,如越南媒體曾公開報導,有澳大利亞遊客抱怨遊船服務軟硬體條件差,越南旅遊局親自寫信向其道歉,而對於在芽莊發生的針對中國遊客的宰客和人身傷害案件,越南卻視而不見,越南官方歡迎中國遊客的原則表態與實質待遇上的差別顯而易見。
由於認為中國遊客資源足夠豐富並不稀缺,部分越方人士覺得即便得罪了一些中國遊客,也並不會影響其他中國遊客,只要和中國旅遊公司搞好關係、打好聯手,就不會有大問題。但事實真的這樣嗎?只能說他們想的太好了。
自從出現海關對中國遊客拳打腳踢的事件後,一些本打算去越南旅遊的遊客取消了機票,近幾年去越南旅遊的中國遊客明顯驟減,當地的旅遊收入備受創傷。加上今年疫情的緣故,越南的旅遊業更是非常不景氣,不管是景區、航班、還是酒店行業,都面臨著倒閉的風險,可以說失去了中國遊客的越南旅遊業,如今涼的很透啊。