深圳市銓順宏科技有限公司總經理石春磊女士
以物聯網的關鍵技術——RFID技術為核心,多元化配套的產品和服務,關注用戶需求,關注行業應用,打破行業界限,創新開發應用領域,為客戶提供完整的、全面的技術解決方案;另一方面,物聯網時代已經不再是企業彼此競爭的時代,而是創建健康生態鏈的時代,紮根技術,橫向聯合,合作共贏,這是銓順宏科技的「全景式布局」。
再次與深圳市銓順宏科技有限公司(以下簡稱銓順宏科技)總經理石春磊相見時,這位幹練、聰慧的女性不禁讓我想起狄更新在《雙城記》裡寫道的:「這是最好的時代,這是最壞的時代,這是智慧的時代……」這句風靡的小說開頭置換在石春磊所身處的中國RFID產業,用石春磊自己的話進一步詮釋就是「現在,不僅是最好的時代,智慧的時代……現在是希望之春,又是失望之冬;人們擁有很多觸手可得的事物,又一無所有;人們嚮往天堂,又經歷著各種歷練……」
狄更斯的「智慧時代」是第一次工業革命時期,「與當下全球科技的進步推動全球經濟模式變革極為相似。」在21世紀的這次被稱為第四次科技革命的時代裡,物聯網技術是當之無愧的關鍵技術和加速器,它貫穿於各個領域、各個行業,串聯每件事務發展過程的始終,將無處不在的末端設備/設施,通過各種無線或有限的通訊網絡實現互聯互通,從獲得的海量信息中分析、加工和處理出有意義的數據,將大數據利用於雲計算、模式識別等各種智能技術,以滿足不同應用領域用戶的不同需求,加快了這個時代技術和生產力的變革速度,徹底改變了以人作為基礎生產力的模式,創新出更多的行業應用模式和經濟模式。
霧裡看花 到落地應用
科技為產業賦能,從1999年提出到今天,此概念已經成為經濟社會綠色、智能、可持續發展的關鍵基礎和重要引擎。物聯網技術也經歷了快速發展的十幾年。在這十幾年裡,物聯網技術產品不斷成熟,並加速與傳統產業的深度融合,帶給傳統產業管理模式的革新。無論是業務流程的重構,還是物聯網技術所具備的更廣泛的增值服務,為傳統產業帶來的不僅是效率的倍增、運營成本的降低,還體現在為市場端所提供的更精準化和個性化的服務,快速的市場反應機制和靈活、科學的市場應變機制。與此同時,物聯網技術還為傳統產業發展注入新鮮動力,帶來更多的增長點。
當傳統的工業產業與現在萬勢所趨的物聯網結合,我們便更能深刻體會到科技為產業賦能的價值所在。2018年9月,在「深圳、寧波工業物聯網產業融合」上,石春磊表示,「任何一種技術都不能獨立代表物聯網,物聯網一定是多種技術的融合,這種技術不僅是感知層,還包括應用層。」 銓順宏科技致力於工業物聯網RFID領域,感知層的RFID技術與應用層的工業物聯網摩擦碰撞出的科技魅力,將極大地改變我們的生產生活方式。
物聯網關鍵的感知層技術——RFID在全球展現了它非凡的應用價值。從航天航空領域、石油電力、醫療領域的全生命周期管理,到工業領域的智能製造,物流領域的智能倉儲、港口智能貨櫃以及民用領域的防偽追溯和智慧零售,隨處都是RFID技術應用的卓越表現。
「國內海瀾之家、拉夏貝爾、馬克華菲以RFID為核心技術,在產品下線、倉儲、物流配送和零售門店消費行為等各個環節的實施應用;大家耳熟能詳的繽果盒子、WellGo等幾家無人智能超市的火爆;海爾、長虹、友購等大型家電企業的自助販賣冰箱均將RFID技術從虛化的科技拉到了消費者的面前,它不再是遙不可及的、紙上談兵的,它是觸手可及的、實實在在地為消費者帶來諸多的惠民便利。」石春磊興奮地列舉著這一年RFID技術在中國掀起地一波又一波的應用浪潮。
提升服務 全景式布局
這是一個最好的時代,這裡是希望之春。隨著國內RFID行業迎來春天般的蓬勃生機,大量的應用得以釋放到各個行業領域裡,新的市場機遇和增長點吸引著行業者不斷突破自我,提升核心競爭力。
銓順宏科技有幸參與了國內零售公司RFID技術應用方案的實施,始終以「用戶思維」作為結果思維,秉承互助共贏的經營理念,致力於為中國的客戶提供優質的產品與技術服務,在UHF RFID的應用領域不斷深入探索。
UHF RFID市場正在加速發展,應用更加廣泛和豐富,在通用產品越來越不能滿足客戶個性化需求的背景下,銓順宏科技以ThingMagic核心為技術保障的定製化產品開發,以滿足客戶的多樣化需求,更好地切入到應用端 ;另一方面,銓順宏科技重點打造一批具有高質量服務能力的技術支持團隊。從售前協同客戶進行技術需求調研,設計解決方案並論證,到後端軟體的開發,以及售中的技術實施指導、培訓交付,最終到售後的遠程維護和現場維護,銓順宏科技制訂了一套標準化的增值服務流程,為客戶提供一站式服務,幫助客戶實現交鑰匙工程,贏得更多的市場認同和商業機會。
銓順宏科技修煉內功,完善自身業務體系,更好地發展自身優勢:
銷售體系的優化。 在公司全年總銷售策略不變的前提下,優化內部銷售體系,按照公司既定的行業方向,差別配置銷售人員,提高銷售人員對行業的全局角度,培養銷售人員對行業的專業度和敏感度,從而建立快速的市場響應速度,簡化公司內部流程,提高客戶滿意度。
市場活動的優化。 通過對以往市場活動輸出結果的分析,銓順宏科技減少或整合了部分無增值且必要性不強的業務,對有價值、有增值的業務,則加大推廣力度。今年通過技術分享會,覆蓋了華南、華北和華東三個RFID產業的核心區域,產業協同效果明顯,帶來了更多的市場反饋和連結。
產品與技術服務的優化。 以技術應用為目標,聯合行業客戶,緊跟市場熱點,配套推出了一系列新的硬體解決方案和軟體創新方案。例如在智能製造領域,銓順宏科技確保RFID讀取性能順暢的同時,更關注產品在工業環境中的適應性,包括防護等級與工業接口;零售領域,銓順宏科技所提供的解決方案,讀取性能優異又兼具人機互動良好的特性,提供更高的性價比,在功能與成本之間,找到更好的平衡點,進而實現行業的新突破。
「不忘初心,方得始終。」面對不斷發展變化的技術和市場,銓順宏科技堅定地走「以技術為核心」的道路,做「專業RFID設備與技術服務提供商」,目標簡短明確,路程艱巨充滿希望與挑戰。
「三年多來,銓順宏科技持續地投入滿足客戶應用需求的軟硬體產品,尤其在2017年,RFID天線產品開發就超過6款,為客戶定製化開發的RFID讀寫器應用軟體有7項(其中5項已經完成軟體著作權申請),與重要合作夥伴共同研發智能化設備,自主研發的兩款硬體設備產品,正在申請外觀設計專利。」這些成果的取得,都是銓順宏科技「只做深度,不做廣度」,不斷以技術的專注點向深度發展的印證。
記者手記: 採訪結束,當筆者問及石春磊如何看待技術與全球性時,她充滿激情地說,「阿里達摩院也被稱為『NASA』計劃,這意味著打破時區、地域、國家的限制,是一次全球性質的技術投入。卓越的公司,都是放眼全球,聚焦未來的。『向成功的、卓越的公司學習,不斷自我提升和成長』是銓順宏科技作為技術型公司的座右銘,在RFID技術領域,我們一樣要具有全球視野,結合多方資源,合力打造RFID應用王國。」相信具有這般信條的企業,未來一定會走得更長遠。
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