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春節過完上班，那些家中有小孩子和長期患病老人的同事面呈菜色，很疲憊地說：「保姆回老家過年，伺候老人，帶著孩子，真比上班還累呀。」
一個年輕的姑娘說，節日期間第一次把父母接到自己的小家一起生活，「我每天做三頓飯，老公負責洗碗。我成了煮飯婆，他成了洗碗夫。」
更有擔憂地說：「保姆走的時候，也沒敲定到底還回不回來。留活話說，如果家裡有活幹，就不回來了，找不到活再回來。我這裡可真等不起呀，家裡一天都不能沒有保姆。」
對於同事們的種種焦慮和辛苦，我深表同情，曾經感同身受。
我從一出生，家裡就開始有保姆，我兒子也是如此。
等我這輩和小字輩長大了，父母也老了，特別是當老人換上老年痴呆等難以治癒的慢性病，失去了生活自理能力，家裡更是離不開保姆了。
那時候最怕逢年過節，家裡亂成一團，因為保姆回老家了。
時代在變化，農村在改變，以前那些從貧困鄉村來到城市、為賺錢養家的老一代保姆幾乎沒有了。
新時代的年輕保姆們的思想與時俱進，她們有了更多的選擇。她們人手一部手機，有了自己的朋友圈，保持聯繫，互通信息，了解市場，學會了為自己維權。
作為家中需要保姆的人家，有條件的人，從家鄉帶來村裡的親戚，提供良好的生活條件；鄉下沒有親戚的人家，則希望通過專業的機構，找到安全、可靠、能幹、放心的保姆，畢竟全家的鑰匙都交給了保姆，由她帶孩子或者照顧老人。
市場供需變了，如今找個能滿足需求的保姆不容易了，尤其是在給患病老人找保姆時，則更加不容易。有些情況不是錢就能解決問題。
年輕保姆要求多，一般不願意照看老人。她們更喜歡帶小孩，可以出去玩，和小夥伴聊天。
但是帶老人基本就要待在家中了，尤其是生病的老人脾氣大多固執，要求高，瑣事多。
那麼，怎樣才能找到好的保姆呢？
在北京西城區月壇二七劇場路甲2號，有一家叫金助友家政養老公司，口碑好、名氣大，開辦20多年來，為北京的家庭輸送保姆350多萬人次。
總經理王志強被稱為「老人的兒子」。這個當年為祖國站崗放哨的退伍兵20多年來為數萬名老人提供居家養老服務，被譽為 「暖巢管家」和「空巢密友」，並獲得「全國孝親敬老之星」的光榮稱號。
金助友家政是一個在北京最基層的政府機構-街道辦事處的的轄區內建立的一個服務公司，當初服務公司的名字是「助友」。1993年改制並更名為「金助友」家政服務公司。
做家政工作，就是瑣而碎，把髒亂差變成井然有序的過程。比起在廣西蹲貓耳洞受的苦，王志強覺得什麼樣的苦都不算多苦。有些保姆不知道怎麼服務老人，王志強就陪著她們去老人的家裡，打來熱水，把老人的腳放進盆裡，邊洗邊做演示。
如今，王志強率領著金助友幾千名家政保姆，把「小家政，大民生，一切為了老人的微笑」作為服務理念，堅持以「老人滿意為最高服務標準」的服務宗旨，成為北京市人民政府孝老敬老愛老先進單位和示範單位。
每年為6000多位失能老人服務，登記輸出為老服務家政員工平均每年2萬多人。
家政服務是大事。王志強提出，機構養老只適合孤寡貧困臨終老人，住養老院花錢太多，民辦養老院經濟難持續保障，因此在家養老，利國利民，請個保姆，服務到家。
從市場需求來看，尋求保姆日益成為市民十分普遍的一直消費行為，並且成逐年遞增的態勢，未來的發展方式是專業化和職業化。
但是，目前最令王志強擔憂的是：「現在農村生活好了，年青一代都有了文化，鄉村辦了工廠，許多年輕人都不願意進城當保姆了，今後招工就更難了。」
從事家政服務的保姆們大多是外來人口，每天照顧的多是喪失生活自理能力和患有帕金森老年痴呆症患者，常常是防盜門一鎖，把她們與社會隔絕，加上遠離家鄉和親人，她們的精神生活無人關注，每年都會有保姆因患精神疾病而喪失勞動能力。
王志強說：「家政服務是個微利行業，能維持下來就不易了，難以做大規模和提高服務質量的投入，但家政服務又是一項非常重要的工作，它關係到一個家庭的冷暖和幸福。我們能做的就是舉辦一些業餘文化活動來豐富保姆們的生活，提高她們的文化水平和自信心，教育她們尊重自己的工作和做人的尊嚴。」
針對找保姆需要的各種注意事項，王志強有一套在多年實踐中積累的認識和方法，我認為很實用。
找保姆，找王志強。他將在下一期詳細介紹如何找個合適的保姆。
小編：浠水老鄉們誰家親戚朋友在北京沒事做請找老鄉王志強，王志強1965年01月15日湖北黃岡市浠水縣巴河鎮人。1990年10月進入北京任金助友家政公司經理至今；13911816998。qq：975731680。詳細可網上搜：金助友家政養老保姆黨員軍人王志強關鍵詞
如何找到合適的保姆？金助友有一套科學的方法，供你參考。
不能只看外表：先看心態，再看工作技能，外表賞心悅目者，吃苦耐勞程度，不一定能達到客戶要求，如果需要觀賞性的服務員可選此類型；
不要只重言談：能言善辯的家政服務員不一定做事好，誇誇其談的服務員靈活性很強，市場價的工資很難達到服務員的心理要求，如果這種類型的家政服務員邏輯思維能力很強，也有一定的文化背景，做管家是不錯的選擇，想得到才能做得到哦；
不可只重學歷：高學歷者往往可以反映其綜合的素質較好，但是做家政的心態不一定好，家政服務技能不一定能夠過關，這種類型的說重於做，一定要試過才知道，心態好，真正喜歡這份工作的就是家政服務員的精英，反之需慎重考慮，其穩定性，包容心都是未知數，大多數人是過渡一下生活的低谷
不宜過於大方：不要在服務員剛有一點成績或進步時就加工資或高額獎勵，對服務員有確切的了解以後，還應當循序漸進，一般三個月以後加工資，如處理不當反而會影響工作質量，管理家政服務員和公司員工有很大區別；
不能過於放縱：新的家政服務員到家裡後，要告訴工作的要點和注意事項，以便服務員有章可循，服務員犯錯要當面告訴服務員改正，有些客戶會顧慮很多問題，特別是帶小寶寶的服務員，怕講出來服務員會對寶寶不好，其實大可不必這樣，服務員的人品可以諮詢所在公司，過於放縱服務員也造成公司不好管理；
不要過於冷漠：家政的工作有其特殊性，有感情才能做好事情，以您的愛心和耐心善待您的家政服務員，可以說90%以上的家政服務員會加倍努力為你工作，太冷漠只會讓服務員離你越來越遠，讓你只能看到服務員的缺點，也導致你對家政服務員失去信心；
工作要求應循序漸進：每個人在接受一份新工作或到一個新的工作環境時，都要經歷一個適應過程，家政服務員也不例外；另外家政服務員亦非家政服務的全材，用其特長，知人善用，無論其工作技能如何之高，您的耐心指導仍是不可缺少的；
尊重服務員人格：大多數家政服務員由於多種原因，可能家庭經濟狀況很差，也可能知識面很窄，但其是憑藉自己辛勤的勞動獲取報酬；這種類型的家政服務員自尊心很強、很自卑，應充分尊重服務員的人格，不要歧視您的家政服務員；不必刻意的監視其工作和生活，多一份信任，多份關愛，不要故意設計方案考驗家政服務員，否則很難得到滿意的服務，或者家政服務員找自己的原因離職；
家政服務員的靈敏度：眼神遊走不定、目光呆滯、反映遲鈍、木納者不宜選擇其為您看護孩子或重病人；做保潔類型、純體力勞動者可選此類家政服務員，節約開支。
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