據外媒報導，越捷航空VJ843號3月19日臺北飛胡志明市班機，臨時改降芹萓機場，將全機旅客集中隔離14日，並收取費用300美元（約合人民幣2100元）。臺灣外事部門發言人歐江安表示，經我駐處洽詢相關單位獲告，300美元是鄰近胡志明市的檢疫旅館費用，並非集中隔離所費用。
歐江安說，臺灣外事部門已請駐處與相關航空公司保持密切聯繫，以掌握班機異動情形，並隨時提供受影響臺灣人必要協助。此外，3月20日抵達越南的班機均正常在河內市內排機場及胡志明市新山一機場起降，但未來是否會臨時改降其他機場，仍需視越南政府的決定。臺駐處將密切留意後續情形。
歐江安表示，近期因為世界各地紛紛關閉邊境防疫，越南也有大量旅外公民返國，已造成河內內排機場及胡志明市新山一機場檢疫能量過載。由於情況緊急，越南政府臨時國際班機抵達越南後的降落機場，越方相關單位表示難以事先公告周知。
另根據臺灣外事部門及臺駐外辦事處掌握的情資，越南政府目前安排入境旅客集中隔離的場所種類，有官方隔離所（軍事、醫療或學校校舍等，以4人一間為原則，不收取費用，需支付三餐，約臺幣140元費用），也有需旅客自費的檢疫旅館（須收費，各地費用不同)。由於隔離所大多是臨時設置，設備無法如旅館舒適。越南方方面表示，因防疫需要，會謹慎管理集中隔離所的安全與秩序，落實各項防疫措施，越方籲請被隔離者配合與理解相關防疫措施。
臺灣外事部門鄭重呼籲，考量越南新冠肺炎疫情急遽升高，越南當局檢疫及隔離措施益趨嚴格，外籍人士入境越南可能隨時可能被要求集中或居家隔離，因此建議臺灣人赴越南前應審慎評估是否絕對必要。
臺當局流行疫情指揮中心今天表示，「新型冠狀病毒肺炎」疫情已達全球大流行，包括拉丁美洲、非洲及大洋洲等病例數近期也快速增加，全球疫情有持續擴大趨勢，自3月21日凌晨起提升全球國際旅遊疫情建議等級至「第三級」（警告：Warning），臺灣人應避免所有非必要的出國旅遊。自島外外入臺者，須進行14天居家檢疫。
臺外事部門配合「臺當局流行疫情指揮中心」，相應將全球所有國家及地區的旅遊警示燈號調整為「紅色」，建議臺灣人避免前往。以上調整將自臺北時間3月21日凌晨起生效。臺外事部門後續將根據最新疫情發展及指揮中心指示，滾動調整對世界各地的旅遊警示。
臺外事部門提醒臺灣人，於防疫期間應避免非必要的離島旅行，海外臺灣人如遇緊急狀況，請聯繫最近的代表處或辦事處尋求協助。