14日，記者從市人社局獲悉，武漢人社微信公眾號經過改版升級，將於12月15日起正式上線。改版後的武漢人社微信公眾號，菜單欄全新升級，資訊開啟「養眼模式」。辦事群眾足不出戶，即可坐享便捷服務。
記者了解到，改版後的武漢人社微信公眾號資訊發布更集中。新版微信公眾號收集整理了目前武漢人社領域最全面的政策法規信息，並對群眾關心和諮詢的熱點問題實時更新，讓服務對象能夠最快獲知人社政策動態，便利找到自己想要了解的問題。
武漢人社領域各個辦事機構名稱、電話、地址一鍵直達，武漢人社支付寶、微信小程序中的所有功能都可以在這裡實現；社保待遇資格認證、失業保險金申領、個人參保信息查詢、社保卡功能啟用、掛失、解掛、註銷等37項人社業務都可以通過微信網上辦理。同時，根據疫情防控的總體要求和服務對象的實際需要，對於必須到經辦機構辦理的部分業務，公眾號中還設置了「業務預約」功能，方便辦事單位和個人合理安排時間，更加高效、便捷地享受人社服務。
此外，為滿足廣大市民諮詢人社政策的個性化需求，緩解12333服務熱線難以打通的問題，公眾號結合「12333智詢通」功能，通過人機互動和人工在線服務相結合方式，為廣大市民實時答疑解惑。
武漢市人社局相關負責人介紹，市民通過微信搜索「武漢人社」或掃描二維碼關注微信公眾號後，經過實名認證就可以暢享智慧人社了。目前公眾號中顯示的內容仍為舊版，12月15日將進行切換。升級後的「武漢人社」微信公眾號將秉持「記錄一生、保障一生、服務一生」理念，更加便捷、高效、貼心，成為武漢市民生活中的好幫手、好朋友。
（長江日報-長江網記者章鴿 通訊員金睿）