齊魯晚報·齊魯壹點 記者 呂檔檔 孫沛翔
花了千把塊錢辦健身卡，不到3個月健身房就宣布停業倒閉，人去樓空。最近，家住棗莊新城的張先生遭遇了此事，為拿到應得的退款，被迫走上了維權路。
接到壹粉「z7685」張先生在齊魯晚報官方APP齊魯壹點情報站的報料後，齊魯晚報·齊魯壹點記者第一時間聯繫到了當事人張先生。張先生告訴記者，他是2020年6月26日在位於棗莊新城錢江路與德仁路交匯處的商博瑞購物中心裡的星悅匯健身房辦理了一張期限為2年的健身年卡，價值1099元，而後星悅匯健身房7月初才開業。而就在11月初，張先生突然被告知健身房停業倒閉了，「很突然，也沒有人告知，就健身房的前臺在群裡面發了個通知，說會退錢，但是目前我們維權群裡面200多人，沒有一個收到退款。」
怎麼好好的健身房，說停業就停業？據張先生講，星悅匯健身房在商博瑞購物中心只租了3個月，裝修期間還未營業便打著「星悅匯」連鎖的旗號大肆招收健身會員，隨後因拖欠房租水電被商博瑞購物中心關門警告，而此事被其中一健身會員知曉後，星悅匯健身房自始至終沒有就此給會員一個合理的解釋，如今現在距離關門一周時間過去了，也未見星悅匯健身房後續給會員退款，張先生認為星悅匯健身房從頭到尾都在欺騙消費者。
而事實是否真如張先生所說？對此，齊魯晚報·齊魯壹點記者聯繫到了商博瑞購物中心星悅匯健身房的負責人張延恆，張延恆表示，當初星悅匯健身房一共招募會員不到400人，當時收了約有40萬左右的會員費用。因多種原因無法經營下去後，只能選擇關停，同時也在群裡發布了關門停業會員退費的事宜。同時張延恆解釋了會員卡費的退款進展，「目前已經退了5、6萬塊錢，後面12月中旬會再退一批，最遲1月15日之前全部退費完成。」張延恆解釋自己並沒有跑路，手機也聯繫的上，目前在北京正在籌款退費。
對於星悅匯健身房老闆張延恆的說法以及僅僅通過微信群通知退款的做法，一些會員並不認同，「他們（指星悅匯健身房）就發個退款通知就完事了，我們心裡沒有底。」一會員說。星悅匯健身房這近400名會員的退費何時能退回到手中，齊魯晚報·齊魯壹點記者將會持續關注。