端午小長假武漢旅遊環比增30% 90後、00後最想出去玩

　　民航資源網2020年6月19日消息：端午小長假日益臨近，正在復甦的國內旅遊市場卻出現了「不確定性因素」。近日，北京連續出現新增疫情，應急響應等級調整至二級，讓不少原計劃小長假外出的人們被迫放棄了計劃，旅遊行業的回暖隨之放慢了步伐。

　　「北京地區出現新增疫情，使部分地區的出行熱打了折。」6月18日，攜程發布《端午小長假旅遊市場展望報告》。數據顯示，端午小長假期間的酒店、機票、度假產品等的預定，環比5月僅有小幅增長，但增長幅度並不及清明、五一小長假前。看得出，北京新增疫情對整體旅遊市場帶來了不小的影響。

　　但我們也能看到，繼續增長的數字顯示出旅客的出行需求依然存在，這將成為下一階段市場復甦的基礎。同時，結合攜程披露的用戶預定特徵可見，高品質產品、「安心遊」已成為當下遊客關注的重點。

　　北京疫情影響大  端午訂單小幅增長約11%

　　北京的新增疫情，給正迅速回暖的國內旅遊市場仿佛「踩了一腳急剎車」。

　　6月16日晚，北京重大突發公共衛生事件三級應急響應上調為二級。在迅速收緊的政策下，6月17日全天，北京兩座機場共取消航班656架次。其中，出港航班取消313架次、進港航班取消343架次，取消率分別為53.97%與55.6%。

　　6月17日，鐵路部門、各大航司陸續推出退改保障方案，全國多地重申中高風險區隔離政策，在收緊的防控措施下，端午小長假涉及北京地區的鐵路、航空客流小高峰預計不會出現。

　　端午還能出門嗎？這成為很多人眼下的疑慮。攜程預訂數據顯示，6月8日-14日一周，環比6月1日-7日，預訂酒店、大交通（機票、火車票、汽車票）、度假（團隊遊、自由行、包團定製、主題遊）等端午小長假相關產品的訂單量，仍然出現了小幅增長。其中，酒店預定增長12%，大交通預定增長7%，度假預定增長15%。

　　《報告》表示，這表明除北京等特殊地區外，端午小長假期間人們的出行、休閒需求依然存在，旅遊市場的復甦基本面仍在。但相比前一階段，人們的出行決策顯然更加謹慎。

　　疫情防控與復工復產兩手抓、兩不誤，這是未來一段時間的「新常態」，旅遊業的復甦同樣需要做好準備。正如上海醫療救治專家組組長張文宏所說，「很長一段時間，中國會持續處於』接近零（本土）病例』的狀態，而並非』無病例』，對此要有清醒的認識，不要因此採取過度防疫，終止經濟和民生的復甦。」

　　武漢旅遊業務環比增長30%  三亞半月增長20%

　　在北京上調應急響應級別的同時，也有不少城市正在穩步復甦，並成為旅客關注的熱點。

　　數據顯示，繼4月全面復航後，近期湖北和武漢成為搜索榜排名前列的城市。據攜程大數據顯示，截至6月10日，武漢的旅遊業務月環比增長超過30%。6月15日0時到24時，武漢無症狀感染者與其密切接觸者全部「清零」。日前，湖北省已宣布將有序開放境內跨省（區、市）團隊旅遊業務。

　　「湖北正穩步加入到旅遊行業復甦的』大軍』中。」攜程《報告》分析，「在疫情防控取得明顯成效的基礎上，未來湖北文旅行業的復甦值得期待。」

　　攜程端午節期間的預訂數據顯示，上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、南京、西安在最熱出發地與最熱目的地中皆名列前茅。三亞-上海、成都-上海、上海-重慶、上海-三亞、上海-成都是端午期間最熱門的航線。火車票的預定數據顯示，深圳-廣州、上海-杭州、上海-南京、深圳-長沙、深圳-汕頭、重慶-成都的預定熱度排名最前。

　　「這些城市在做好防疫措施的同時，不少也在通過發放消費券、刺激夜經濟、專注省內遊等方面發力。因此，端午節期間旅遊市場整體的表現更加優秀。」《報告》分析，「同時，這些城市旅遊產業的復工情況良好，也在用更好的旅遊服務吸引遊客們的注意。」

　　《報告》還關注到，近期海南自由貿易港的建設，使三亞成為旅遊業的焦點。自6月1日《海南自由貿易港建設總體方案》公布，從6月1日-14日，三亞旅遊業整體增長超過20%。除海南本省遊客外，上海、江蘇、廣東、四川、浙江、湖南、陝西等地遊客是三亞排名前列的客源地。5月，攜程在三亞的租車訂單同比去年也增長了45%。

　　90後、00後佔比超7成  「攜程BOSS直播」驗證高品質更受歡迎

　　端午小長假期間，誰最想出去玩？《報告》顯示，下單端午小長假產品的用戶中，男女比例51:49。從年齡層看，總體出遊人群中，90後、00後用戶佔比達到了60%；在攜程火車票的預定中，90後、00後佔比超過了7成；在機票預訂中，90後、00後佔比也接近了一半。「後浪」們已妥妥成為端午出遊主力軍。

　　從預定特徵看，《報告》顯示，與清明和五一小長假類似，因疫情帶來的心理影響，以及海外旅行受限，使用戶在選擇端午小長假產品時，非常聚焦於高品質產品，與「安心遊」服務這兩個關鍵詞。

　　攜程大數據顯示，端午節期間，預訂高星酒店（四星和五星）的比例，接近六成。從「攜程BOSS直播」的帶貨成績看，用戶對高星酒店、高品質產品的專注程度也越來越高，花費原來四星的價格享受五星的服務，不僅直接提升了旅行品質，保障也更好。6月17日晚，第14場「攜程BOSS直播」落戶大連，1小時內GMV達4258萬，前14場直播總GMV達5.6億。在此之前，攜程為長隆進行3場「周六探店直播」，累積帶貨也逼近1億元。

　　對高品質出遊的需求，也直接反映在用戶對景區的選擇上。攜程大數據顯示，上海迪士尼度假區、珠海長隆海洋王國、中華恐龍園、上海海昌海洋公園、茶卡鹽湖等高品質景區，是今年端午小長假期間遊客們最喜愛的熱門景區。

　　與此同時，「安心遊」成為民眾出行關注的焦點。《報告》數據顯示，在攜程自營跟團遊客中，目前70%選擇了「安心遊」產品。與此同時，攜程也對跟團產品進行創新，主推「新跟團」，包括自駕遊、主題遊、私家團等，引來不少年輕遊客關注，選擇高端旅行或精選小團的用戶顯著增長。

　　為更精準地滿足「後浪」們的消費特點與需要，攜程也在端午節前展開了一系列優惠活動。攜程金融旅遊分期產品「拿去花」還送上端午大禮，超過500萬用戶將獲得500-10000元不等的節假日臨時額度，助力旅遊消費，滿足用戶多元化的旅行需求。

　　「疫情的影響終將結束，旅遊的需求不會消失。」攜程聯合創始人、董事局主席梁建章表示，在專注國內業務復甦的同時，攜程將繼續專注於提升產品和服務的核心價值，為旅遊行業的復甦做好準備。

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