前言：當下電影市場正熱，影院投資者們自然不會停下影院建設的步伐，在資本的逐利性和地方政府政策的雙重引導下，東部一二線城市的影院市場正在走向飽和，接下來中部省會城市的競爭也必然更加激烈，隨後這種趨勢還會隨著內地票房總量的增長繼續蔓延下去，對於中國內地的電影院來說，成熟的市場中將不存在沒有競爭的安樂淨土！
實際上，我們注意到上述這則預言正在成為現實。據貓眼電影數據顯示，近兩年中部各省會城市的影院數量增長都十分迅猛，目前武漢市正在營業的影院為118家，成都市影院數達168家，長沙、鄭州兩地算上特種的汽車影院，這一數字也分別達到了95家和94家，意味著在以往我們認為影院飽和度並不高的中部二線城市，競爭也已日趨白熱化。
左上成都（影院）、右上長沙（影院）、左下鄭州（影院）、右下武漢（影院）
伴隨著白熱化競爭而來的還有觀眾消費觀念的成熟。這方面，一個重要表現就是以往「挑影片不挑影院」的觀眾，現在不僅對電影的放映效果更加挑剔，還對觀影座位的舒適度，以及影廳環境氛圍都提出了更高的要求。
而由於近兩年影院建設的標準普遍提高，以及票房分流帶來的上座率下降，許多影院投資者也都在積極轉變思維，考慮在比拼高端放映技術之餘，是否可以通過降低座位數、提高座位舒適度的方式來提高自身競爭力？於是乎，又一輪圍繞怎麼讓觀眾更加爽的「體感革新」浪潮就這樣撲面而來……
金匯VIP影城影廳/圖源：齊魯晚報
鄭州金匯VIP影城是一家2017年才開業的新興影城，其影廳數量為13個，座位數卻僅有1353個。之所以在名稱裡加入VIP的字樣，就是因為它的所有座位都是全真皮可調節的「太空椅」（真皮沙發），廳內座位排距達到1.6米，在犧牲了座位數的同時，卻大幅提高了觀影舒適度，可以說是把人人都當成VIP。
奧斯卡CBD雷射影城VIP廳/來源：鳳凰網河南
相比之下，同為2017年開業的鄭州奧斯卡CBD雷射影城就採取了較為豐富的座椅安排策略。在其有限的9個廳，736個座位中，設置有4D動感影廳、VIP按摩椅廳、雙人商務VIP影廳等多個特種廳，其中VIP按摩椅廳還可以根據需要，在觀影的同時利用揉捏、指壓、推拿手法對觀眾的背、腰、臀部進行全方位的按摩放鬆，將影院的「體感革新」從靜態的坐得舒服，延伸到了主動的按摩服務。
同樣的例子，在我們去年發布的文章《某影院「按摩座椅進影廳」引發一場辯論賽，雙方展開唇槍舌劍！》中也可以看到。
浙江東陽橫店電影城是一家東部四線城市的影院，為應對日益嚴峻的影院競爭形勢，它去年也通過自身改造，做出了一個19座的VIP按摩廳，據該影城負責人介紹，他們的按摩座椅是向廠家定製的，在設計、聲音等方面經過多次改良, 按摩椅工作時不會晃動或者發出聲響，不工作的時候就是一張普通皮椅，觀眾可以根據自身需要選擇是否接受按摩服務，意在探索影院的附加服務邊界。
東陽橫店電影城按摩座椅廳/圖源：金華新聞網
如果說太空椅、按摩廳還是一種對座椅舒適度的提升，那麼「床廳」的出現就是對傳統觀影氛圍的一種顛覆了。
此前，杭州金逸影視中心IMAX店在2017年國慶節提出了「躺在床上看電影」的觀影新概念，其中雖有一絲話題炒作的意味，但同時卻也被業內視為一次大膽的觀影形式創新。
「床廳」的床並不是賓館酒店或家庭臥室裡的雙人床，實際上我們更願意把它視為一個cosplay床的影院座椅。
想像一下，一家影院在一個百人廳裡擺上這樣的4排13張雙人床，每張床上有獨立床罩，床墊很軟很寬，床上有枕巾、床邊也有拖鞋，甚至影廳旁邊還有小更衣間和儲物櫃，這一切都在模擬著家庭式的溫馨觀影氛圍。但實際上這張床的長度卻不夠一個人完全躺下來，你只能半躺著觀影，因為它始終是一張功能等同於座椅的床，座椅是它的本質屬性，而床只是對影廳氛圍的二次加工！
杭州金逸影視中心IMAX店「床廳」/圖源：搜狐號「愛購杭州」
也就是說，「床廳」的出現實際上是遵循了影院競爭從比拼放映效果，到比拼座椅舒適度，再到比拼整個觀影環境氛圍的轉變過程，「床廳」只是對觀眾需求深度挖掘的一種方式，根據觀眾的需求變化，我們能做的事其實還有很多。
所謂「需求決定商業形態」，因為觀眾想要更舒適的觀影環境，所以我們要做太空椅、按摩廳，以及賓至如歸的「床廳」。但人的需求幾乎是無限的，而影院要做的就是去判斷什麼是觀眾最需要的，然後再投其所好的進行自身軟硬體革新。
比如，對於喜歡新鮮事物的觀眾，我們可以在大廳裡放置更多的遊藝設施、VR設備供其娛樂；對於情侶觀眾，小型化的包廂式觀影體驗則是他們的首要需求；對於30歲左右的觀影群體，他們可能會需要孩童看護服務；為進一步挖掘觀眾的社交需求，影院也可以經營咖啡吧、茶餐廳等輕餐飲場所……
而在這種種需求的背後，自然又會對影院人員的服務素質、職業技能提出新的要求，比方說，影院建成「床廳」後，要有床套換洗、一次性拖鞋更換、家庭式的送餐等一些列服務，這些都要求影院在提升硬體設備之餘，也要注重自身軟體服務的提升，並將其作為一個循環往復的過程，不斷提醒自己，當影院硬體更新後，服務便也要跟上，當影院的服務質量提升後，也就到了該為硬體升級最好準備的時刻了！
參考文獻：
齊魯晚報《全城肆意癱火爆鄭州 金匯VIP影城引領觀影新姿勢》
鳳凰網河南《超模現身！奧斯卡CBD雷射影城打造鄭東最高bigger影院》
大河報《鄭州影院布局趨於飽和 向社區擴張尋商機》
（煩請參考文章作者與我們聯繫）
如果你還覺得意猶未盡……
提個醒！影院要想做大市場，還需「討好」這批「熊孩子」
杭州多家影院黃金時間突然停電，怎麼就沒出大事呢？
因為一次退票，我們好像發現了一個「眾人皆知」的秘密……
有多少人曾預想到，它竟會是影院高票房時代的「擔當」！