國家稅務總局蒲縣稅務局「三變三轉」做法成功入選

2020-12-24 瀟湘晨報

12月4日,在山西省第二屆國家機關「誰執法誰普法」履職報告評議會暨「抖音普法」啟動儀式上,國家稅務總局蒲縣稅務局「三變三轉」創普法新篇案例成功入選全省2020年普法依法治理創新案例。他們的主要做法是:

變位置轉觀念 凝普法共識

轉觀念即著力轉變普法觀念,注重法治實踐,構建從「獨唱」變「合唱」的宣傳格局。堅持黨建引領,以「換位體驗」為突破口,凝聚普法共識。一是部門間換位。「聯起來」「融合好」,聯合公安局、檢察院等部門,共同組織關鍵崗位120餘人進行換位體驗,了解部門間不同的工作流程、業務知識、職能特點,轉變普法觀念。二是稅企換位。「請進來」「走出去」,組織90餘名稅務幹部與納稅人結對進行換位體驗,檢視了普法工作的問題、不足,了解普法工作中的難點、堵點、痛點,並召開換位體驗活動感悟座談會,交流普法理念。三是角色換位。「沉下去」「浮上來」,開展內部不同層次人員的換位,領導幹部與中層、中層與基層、機關與派出機構、業務部門與綜合部門等內部換位,接續普法力量,壯大普法隊伍,深化普法理念。

該局法制股股長郭志偉說:「在幾種不同形態的崗位進行『換位』體驗,不僅讓稅務幹部在換位思考中轉變了觀念,而且凝聚了普法意識。」

變理念轉作風 擔普法之責

轉作風即著力提升法治理念,建設法治文化,強化法治能力,完成從「執法型」到「服務型」機關的蛻變。一是「法」定責任。全面推行「三項制度」,編制公布「權責清單」,開設「法律講堂」,用好「業務日曆」,實施約談提醒,學法普法常態化,用法守法制度化。二是「法」潤人心。創辦《微風拂面》微雜誌,利用「微宣傳」「微政策」等板塊定期推送最新稅法知識。製作《減稅降費總動員》《你來或者不來,我的服務一直都在》等宣傳片,發放「多筷好省」政策宣傳筷、減稅降費政策環保袋,創新宣傳形式。三是「法」優服務。認真落實「13510」工作制度,積極協調解決企業的涉稅問題和訴求;公布《辦稅事項「全程網上辦」清單》《辦稅事項「最多跑一次」清單》,實現「全程網上辦」,納稅人滿意度和獲得感不斷提升。四是「法」化風險。堅持組織稅費收入原則,把各項減稅降費政策落實落細落到位。探索加強發票管理,全鏈條防範稅收風險。緊盯關鍵環節,組建專家服務團隊,有效解決政策落實中的「最後一公裡」問題。

該局局長李躍琴說:「創新『三變三轉』提升了我縣稅務幹部的法治思維和法治能力,推動了我縣普法工作向縱深發展,也為法治山西建設貢獻了自己的一份力量。」

變方式轉效率 顯普法成效

轉效率即著力轉變稅收普法方式,推動普法工作落實落地,實現普法效果由「表」及「裡」、層層滲透。一是開展「隨同辦稅」活動。開展主題為「每次十分鐘,稅企雙提升」的「隨同辦稅」活動,及時解決涉稅疑難,實現稅企雙贏。活動開展以來,稅務幹部共參與900餘人次。二是開展「多維宣傳」活動。稅法宣傳延伸到機關、校園、景點、企業、農戶、社區等地,優先宣傳與群眾生產生活密切相關的減稅降費、個稅申報、社保繳納等法律知識。三是開展「普法提速」活動。設立「稅企聯繫牌」,實施普法定製服務。新冠肺炎疫情期間,發揮電子稅務局、「24小時自助辦稅服務廳」等優勢,「非接觸式」辦稅升級添力,法治治理水平大幅提升,該局先後獲得全國文明單位和國家級青年文明號等稱號,納稅人主動納稅申報率達99.5%以上,近幾年沒有發生一起重大稅收違法失信案件,納稅服務「零投訴」,營造了納稅人尊法學法守法用法濃厚氛圍。

省稅務局有關負責人表示,蒲縣稅務局以政策責任制落實為抓手,立足職能,創新開展了「三變三轉」普法工作做法,優化了稅收法治環境,對於推動全省稅收普法工作具有積極的示範作用。

本報記者王曉華 王媛 通訊員裴石明 馮勳功

(責編:褚嘉琳、candy)

【來源:山西新聞網】

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