中國財富網訊 店鋪停業、貨品積壓、客流不足…受疫情影響，全國各地零售客戶都遭到不同程度的衝擊。中煙新商盟電子商務有限公司（以下簡稱「中煙新商盟」）服務於全國500多萬捲菸零售商戶。疫情初期，中煙新商盟與平臺金融服務商雲聯金服，聯合浦發銀行、百信銀行、九江銀行等多家合作夥伴組成戰「疫」同盟，對零售商戶情況進行深入摸排，制定有針對性的金融扶持政策，共同開展專項幫扶工作，全力以赴助力零售商戶紓困復工、渡過難關。
中煙新商盟供圖
緩解資金壓力 強化金融扶持
許多商戶店鋪剛復工生意冷清，資金周轉陷入了困境。為幫助零售商戶緩解資金壓力，儘快恢復經營，中煙新商盟與雲聯金服聯合浦發銀行、百信銀行等多家合作夥伴，為客戶爭取最大限度的優惠和支持。對疫情最嚴重的湖北地區和不幸感染新冠肺炎的在貸客戶，可根據實際情況享受差異化利息減免、延期展期還款；對因受疫情影響資金周轉困難的零售商戶，推出了貸款利息9折優惠；做到不抽貸、不斷貸、不壓貸，特事特辦、急事急辦，優先滿足疫區客戶的金融服務需求。
根據捲菸零售商戶的需求，中煙新商盟與建設銀行、農業銀行等國有銀行，九江銀行、天府銀行、寧波通商銀行等區域股份制銀行，蘇寧銀行、百信銀行、重慶富民銀行等網際網路銀行以及太平保險旗下太平金服等戰「疫」同盟合作夥伴，提供有針對性的金融幫扶，確保店鋪得到確切的幫助。
金融科技助力商戶復工 打造新零售業態
中煙新商盟與雲聯金服依託浙大網新集團與浙江大學產學研協同創新研究成果，以大數據技術為基礎，利用人工智慧、區塊鏈、雲計算等新興技術，自主研發業務操作和客戶服務系統，通過電話、微信等遠程方式觸達客戶，為捲菸零售商戶提供全程免接觸在線服務和業務辦理。
為提升風控在線審核識別的實時性和準確性，中煙新商盟與雲聯金服基於「數據+風控+金融」管理模式，構建了雲眼大數據智能風控系統，授信模型採用浙大的時序大數據實時智能處理技術，審批效率提高400%。
同時，根據大數據對客戶群體精準細分，整合資金資源、對資金資產實現智能評級，通過資金路由為零售商戶進行資金的快速匹配，彌補了特殊時期傳統金融對小微商戶的支撐盲點。
中煙新商盟作為由中國菸草總公司授權開展非煙商品電子商務的唯一平臺，利用社區、商圈、村鎮等多樣場景，圍繞煙店（2B）及菸民（2C）做大流量，構建生態圈，通過金融產品及服務的創新，打造底層金融大帳戶，提供綜合型金融服務，實現零售資源共享、銷售數據共享，在賦予小型零售業新的活力的同時，與各品牌供應商、零售商共創良性商業生態，助力傳統零售商轉型升級，打造新零售業態。
國家統計局數據顯示，2019年11月全國菸酒類零售額達到338億元，與去年同期相比增長8.3%。其中，截至2019年9月，我國捲菸銷售量達18784.67億支，產銷率達到102.13%。在網際網路如此發達的現今，面對巨大的消費市場，率先進行信息化、數智化轉型升級來適應新零售要求的平臺或將脫穎而出。（子衿）