濟南分行悅生活物業雲平臺助力社區防疫
面對當前疫情防控形勢,濟南分行積極貫徹落實我行「三大戰略」政策,努力推廣建行金融科技成果,近日濟南分行章丘支行成功為某物業公司上線了「物業雲」悅生活平臺。
傳統物業繳費形式多為現場繳費容易引發人員聚集,增加業主感染風險;同時,現金或微信、支付寶等繳費方式並行,導致物業公司對帳困難。而現在,建行的「物業雲」悅生活平臺,完美的解決了以上問題,繳費全部線上操作,減少線下人員接觸頻次,阻礙了病毒的傳播途徑。同時建行「物業雲」商戶後臺管理系統讓物業公司管理繳費項目更便捷,後臺查詢對帳一目了然,省時省力更省心。
下一步濟南分行將繼續充分利用各項客戶資源,加大金融科技的實踐應用,豐富行動支付生態圈建設,在踐行新金融理念的具體行動中開啟第二發展曲線。
煙臺分行積極開展悅生活雲服務的營銷活動
經過前期對招遠市某物業公司持續地跟進營銷,日前,該物業公司成功上線煙臺分行悅生活物業雲服務平臺。
一是加強悅生活雲服務的業務培訓,實現全市每個營業網點都有一名懂悅生活雲服務的業務人員。二是編制悅生活雲服務的業務操作手冊,方便基層行開展悅生活雲服務的業務營銷。三是開展悅生活雲服務的營銷活動,調動基層行員工的營銷積極性。
該物業公司悅生活物業雲服務平臺成功上線後,物業所管轄的業主可以足不出戶,方便快捷地通過建行的手機銀行,繳納物業費及水電維修費。該服務平臺的上線使煙臺分行業務服務範圍和客戶群體得到進一步擴大,客戶滿意度得到顯著提升。
威海分行全面推廣「線上菜籃子」,以新金融力量助力打贏疫情防控阻擊戰
自全面推廣「線上菜籃子」便民服務以來,威海分行積極響應、迅速行動,成功營銷多家當地知名品牌商戶以及轄內大批中小型超市、餐飲類商戶入駐該行「線上菜籃子」,全力幫助商戶向線上經營渠道遷移,服務百姓居家消費。截至3月中下旬,威海分行「線上菜籃子」入駐商戶數量系統內排名第二位,其中慧點單上線戶數超百戶,系統內排名第一位。
(一)高度重視,重點推進。威海分行將"線上菜籃子"、慧點單列為重點業務推廣,下達一季度支行慧點單商戶新增計劃。
(二)迅速跟進,全員行動。市行第一時間梳理下發業務辦理流程,迅速組織各支行梳理轄內符合條件的民生類商戶、商城,開展全員營銷,同時市行實時進行業務答疑,總結產品營銷話術,快速解決基層行營銷過程中遇到的疑難問題,幫助商家快速上線慧點單產品,入駐「線上菜籃子」平臺,積極快速地全面落實「線上菜籃子」服務推廣工作。
(三)持續督導,強化激勵。按日通報威海分行「線上菜籃子」商戶入駐情況,慧點單商戶拓展、上線情況,加強考核力度及過程督導;明確專項激勵方案,提高營銷激勵標準,強化效能管理。
下一步,威海分行將結合龍支付滿減等權益活動,進一步拓展優質商戶入駐平臺,提高慧點單商戶上線質量,豐富可供選擇的商品種類,為百姓提供更多便利與實惠,為復工商家帶來更多線上流量,以新金融力量助力打贏疫情防控阻擊戰。(魯啟軒)