B sir所發的是半虛構寫作故事它們中的大多數是基於真實保險事件而創作
大家好,我是保鏢B sir的助理萊斯利。
「上半年抗疫,下半年抗洪,全年抗窮。」——這是2020年武漢人的生活寫照。
7月18日,周六,武漢市再次拉響暴雨橙色預警,部分地區將迎來50毫米以上的降水。
而現在的武漢市區內,長江水位已與堤壩齊高,洪水與車道僅一街之隔。
深夜,老郭在倉庫的值班室,一個人刷著微博,讀著新聞。
「7月7日,安徽歙縣遭遇50年一遇的洪澇災害,經濟開發區內上百家企業被淹。一家茶企的3000噸茶葉被泡,損失達到9000萬元,負責人老鄭掩面痛哭。」
一則新聞,牽起老郭心頭的往事,胸口隱隱發悶。
老郭瞄了眼牆上的獎狀,前領導「彭立剛」的名字映入眼帘。
98年的洪水帶走了他
1998年的6月中,那是老郭來到這家倉儲企業的第二年,連續幾日的暴雨,使得長江流量增加,當時是倉庫負責人的彭立剛寢食難安,每天中午叫上身為助理的老郭借酒澆愁。
經過3年下崗,老郭好不容易找到這份倉庫看管的工作,他很珍惜,對領導彭立剛有求必應。陪酒,更不在話下。
老郭給彭立剛斟上白酒,擔憂地問:「我們的沙袋還沒有到,萬一這兩天武漢漬水嚴重,倉庫的貨品,會不會有危險?」
彭立剛已喝得滿臉通紅,又舉起酒杯,飲盡,頭也不抬地夾起菜,「我會去催一催沙袋。不會的,我相信不會淹水,政府再怎麼也要保住大武漢的安全。」
老郭對倉庫管理經驗甚少,雖然眼見洪峰逼近,心裡有不安,害怕擔責任,但是他相信彭立剛的判斷。
「行,收了吧,我頭有點暈,先回家躺會兒。」彭立剛放下筷子。
老郭心想,領導不在,今天又能早回家了。
可是,誰也沒有料到,那天傍晚,大暴雨又奇襲武漢,市區積水嚴重,街邊排水口難以負荷。更可怕的是,徘徊在長江堤壩邊的長江水早已呼之欲出,一夜之間漫過堤壩,衝入市區。
老郭深夜11點接到同事電話,讓他趕緊來倉庫搶險,水已經積漬在一樓臺階。
老郭記得,接到電話時,他的心都涼了,第一反應是:飯碗可能保不住了。
「爸爸,你去哪裡?」老郭的兒子郭朦,當時才10歲,睡眼朦朧地問道。
可老郭已顧不上回答,衣服都沒來得及換,穿著大褲衩和人字拖衝出門,騎自行車趕去單位。
等他30分鐘後到達倉庫時,五六位同事已經在用廢棄的磚塊、條石堆起阻隔牆。老郭擼起袖子加入搬磚。
暴雨不見有停的跡象,磚塊、條石已不夠封鎖所有倉庫入口。
正在這時,彭立剛姍姍來遲,面部依舊通紅,臉上留有睡覺的枕印,頭髮凌亂。彭立剛趕緊打電話給公司領導,請求增援;然後又電話給消防部門,找熟識的部門領導,希望政府單位可以提供沙袋。
那一夜的沙袋就如同今日的口罩一樣珍貴,武漢市區處處需要沙袋,哪有餘力讓給企業?
眼見一樓部分貨物已經遭到淹水,彭立剛在一旁罵起髒話,繼續撥打電話。
突然,「轟」的一聲,同事叫老郭趕緊看看彭立剛。老郭趕到時,彭立剛倒在地上,面部抽搐。
老郭陪著救護車將彭立剛送至醫院,經過幾小時的搶救,因腦出血過多,彭立剛的生命永遠定格在了45歲。他「拋棄」了妻兒,也留下一攤子責任,無從追究。
武漢全城在1998年的洪水浸泡了一兩個月,老郭所在的倉儲公司蒙受了上百萬的損失。倉庫的棉花、紡織等貨品毀於一旦,他們不僅要賠償客戶,還要重修倉庫。
由於彭立剛的驟然離世,追責工作倒是省了功夫。老郭雖從中倖免,難免唏噓,人生無常,世事難料。
老郭難以忘懷救護車上彭立剛脆弱發白的面龐;難以忘懷兄弟同事們沒有沙袋的絕望與無力;難以忘懷被連累的客戶憤怒的指責。
前車之鑑,不可坐以待斃
2020年4月8日,武漢終於「解封」,新冠肺炎的疫情獲得控制。
老郭在封城的日子裡,與家人慶祝完自己的60歲生日。
2020年是他的退休年,也是他在這家武漢市著名的私營倉庫物流公司工作的第23個年頭。因為勤勤懇懇的工作態度,他已成為三大倉庫的總負責人。
平平穩穩地交接工作,儘早回家帶孫子,是老郭今年的願望。
不過,一波未平,一波又起,2020年的武漢又面臨一大考。
恢復正常工作不足1個月,在長江武漢航道局工作的兒子郭朦告訴父親,5月以來長江流域降水量超越歷史高位,可能要留意大型洪水風險。
「今年降水能比98年還厲害?」老郭問道。
「鄱陽湖的同事監測,蓄洪水位明顯高於往常,很可能是和98年一樣的大型洪水。」郭朦邊夾菜邊說,「爸,你可以看看倉庫保險。我認識的貨運公司老闆常提到自己的貨運險,他也給倉庫配倉庫保險。自然災害躲也躲不掉,買了能安心點。」
老郭想,配合工商部門要求,單位曾給倉庫配置過火險,專業的倉庫保險,確實可以考慮。
郭朦仿佛看出了父親的心思,主動說:「我有一朋友,萊斯利,是保險代理人,您和她聊聊吧。」
老郭點頭答應。
接下來,連日的強降雨,令老郭加深擔憂。他不希望98年的慘劇再重演,自己一定要守好最後一班崗。於是,他電話約上萊斯利,著手了解倉庫保險。
「來來來,喝茶。」老郭在辦公室洗淨茶壺,給萊斯利斟茶,「長話短說,今年我們倉庫的紙巾、紡織品貨品堆積,你也知道,現在的經濟形勢,廠家囤貨賣不出去,都堆在我們這兒了。碰上今年有可能發洪水,所以,我壓力很大,希望能給倉庫配置保險,這樣至少出事了,還能有賠償。」
萊斯利拿出資料,告訴老郭,雨季將近,洪水風險高,諮詢度較高的就是商鋪財產險和倉庫財產險。商鋪財產險針對專門針對一些小型商鋪、門店等微小企業而推出,對火災、盜竊還有其他自然災害引起的損失進行保障。
「小超市、門店的老闆,都可以投保。」萊斯利強調。
對於老郭管理的倉庫,就需要倉庫財產險。倉庫財產保險有三大類,保障範圍由小到大分類,分別是財產基本險、財產綜合險、財產一切險。
三種類別的倉庫財產險相比,財產一切險的責任範圍大於財產綜合險,財產綜合險的範圍大於財產基本險;財產綜合險包含有財產基本險,財產一切險包含財產基本險,同時還包括了財產綜合險中一切不可預料的損失。
「您如果只針對洪水災害,財產基本險可以指明,只針對洪水帶來的財產損失進行賠償,具有特定性,也許更貼合您的需求。」萊斯利說道。
老郭想了想,既然要保,就保到位,財產綜合險可以針對幾種自然災害帶來的損失,他對此更有興趣。但他還擔憂:「聽起來是財產一切險、財產綜合險保障範圍更廣,但是會不會也意味著理賠的金額會更低呢?」
萊斯利解釋,理賠金額是以投保財產的價值來決定,也和您指定的免賠額度(免賠額,指由保險人和被保險人事先約定,損失額在規定數額之內,被保險人自行承擔損失,保險人不負責賠償的額度 ),以及希望獲得的理賠比例有關,因此不用擔心險種不同而理賠額不同。值得注意的是,由於財產一切險、財產綜合險的風險承擔更多,因此險費率會更高,也就是保費更貴。
老郭還表達擔心,「就怕你們到時候這個原因、那個原因,不給賠。有什麼需要注意的嗎?」
萊斯利笑了笑,「您的擔心我理解,所以我們要把以下信息核對清晰。」
萊斯解釋,投保倉庫財產險,
第一,要對倉庫貨值估算準確,包括建築物、機器、存貨等,防止貨值變動而不自知,或者忽視了帳外資本;
第二,需要重視對災害現場的保護,防止在未經保險公司現場勘查之前就擅自處理現場,造成某些重要證據的缺失,最終投保人也很難得到保險公司最大限度的賠償;
第三,投保人應清楚理賠條件,很多倉儲財產險對防災措施有要求,定期檢視防災措施也很重要。
「簡單來說,並不是買了保險就可以疏於管控倉庫,定期對倉庫進行檢查,仍然十分重要。」萊斯利補充道。
老郭直點頭,又給萊斯利斟滿茶,又接著問:「98年洪水那時,我有位領導因為心急,腦溢血走了。當時倉庫損失嚴重,有他的責任,但是有些損失也是無可避免。你看,有沒有保障我們倉庫工作人員的保險呢?」
「這部分屬於責任保險範圍。」萊斯利接著解釋,為倉庫所有人、倉庫經營者、貨物所有人,保障他們工作中的過失和責任造成的財產損失的保險,稱為倉庫責任險。
萊斯利強調,這項保險只能減輕被保險人的賠償損失,但是如果被保險人的失職責任大,可能還是面臨民事和刑事責任。
老郭又點了點頭,意味深長地嘆了口氣。
老郭向財務部門索要了倉庫的設備和貨品價值估值,拿著估值單向萊斯利索取了倉庫綜合險的報價,然後向公司領導申請為三個倉庫進行投保。
老郭向新的領導們講述了98年洪水為公司帶來損失的故事,語重心長地說:「我知道今年公司財務緊張,可是再難,我們也要守住信用,保住客戶的貨物。如果今年洪水來了,保險至少能緩解我們的財務損失。」
最終,公司同意了老郭的方案。
老郭讓秘書帶著營業執照、組織機構代碼證、消防驗收合格證明等能資料,向萊斯利正式提出投保申請。
保單通過的那天,是6月中旬,武漢進入梅雨季一周。氣象專家說,今年梅雨「性子急、脾氣大」,武漢城區間隙性漬水。
同日,老郭提前一個月訂的沙袋也到了。他趕緊差遣下面的小夥子們,為倉庫築起防護牆。
那晚,他擁有了今年夏天,第一個安穩覺。
父子倆的考驗
7月11日,長江漢口站水位達到29.2米,僅次於1954年和1998年。
7月13日,漢口站本輪洪峰水位居1865年以來第4位,僅次於1954、1998、1999年。長江武漢關水位達到28.74米,洪峰正通過武漢。漢口江灘2002年建成後,第一次全面過水行洪。
微博上,江邊的小亭子只看得見尖尖的亭角,岸邊的垂柳也是有樹頭展露在江面,江水把熱鬧的江灘步道埋入水中。
老郭放下手機,告訴家裡人這一周他都會睡在倉庫的宿舍,他不放心倉庫的情況。
「今日武漢的防洪能力遠遠高於98年,您別神經緊張。」剛剛值完夜班回來的郭朦勸父親。
近一個月,郭朦每三日都會去岸邊的辦公室值夜班,密切監測長江水位,協助經武漢流域的貨運船隻安全通過。工作繁累的郭朦,眼睛已經掛上兩個大大的黑眼圈。
郭朦深知22年前的那個夜晚,對父親的影響深刻。因為和氣象部門有工作聯繫,每年有強降水的警告,他都會第一時間通知父親。
郭朦沒有告訴父親,童年的那個夜晚,對他亦有影響。他尤記得,父親在哪個夜晚匆匆去公司後,接下來的幾個月都魂不守舍,唉聲嘆氣。
在告訴父親配置倉庫財產險後,郭朦自己也聯想到彭立剛叔叔45歲不幸撒手人寰的事。他擔心自己的工作有風險,長期的疲勞可能帶來疾病,甚至猝死,而自己才剛剛有一個2歲的小寶寶。父親也快退休了,他正成為家庭頂梁柱。想到對家人的責任,郭朦也悄悄找萊斯利,為自己投保了一份人身意外險和重大疾病險。
最後,老郭沒有聽兒子的規勸,收拾去公司的衣物、洗漱用品,準備出門。
郭朦沒有繼續勸老郭,而是回房間補眠。
臨出門,老郭扭開玻璃茶杯,輕輕地抿了口茶,「啊」的一聲長籲,胸口的悶熱,散了,嘴角微微提起一絲笑。
洪峰過境,父子兩將面臨一場考驗。只是,有家人的支持與愛,有專業的準備工作,心情也輕鬆了些。