養老機構人群聚集、高齡體弱者多，面對疫情，防護風險更大。對此，北京市民政局1月26日下發通知，要求全市養老機構實施封閉式管理，不接待外來人員走訪慰問、老人不得離院外出、不再接收新入住老人。
當封閉管理的消息傳來之後，許多會員老人都表示了擔憂，「封閉後，我們的生活能不能得到很好的保障？」為了打消老人們的疑慮，北京金手杖養老公寓用優質的服務和嚴謹周到的防疫措施，讓會員老人們徹底安了心。
防控疫情，執行嚴格
對於北京金手杖養老公寓而言，目前最主要的任務就是保證公寓內1400餘名老人能夠平安健康地度過疫情期。為此，公寓按照上級衛生部門的要求，實施了嚴格的防疫措施：嚴格限制外來人員進入公寓，對於不得不進出公寓的工作人員做好消毒、測體溫、登記的工作：工作人員每天都會詢問老人當天的健康狀況，了解是否存在一些生活的困難；封鎖各個入口，僅留一個供出入，每天定時多次地對電梯、走廊、地面、大廳等容易容納病毒的場所進行徹底消毒。
這些防疫措施執行的一絲不苟，看似嚴苛的表象下，卻無形中給會員老人們吃了一顆定心丸：任憑外面疫情如何肆虐，金手杖始終是安全的港灣。
貼心守護，溫暖人心
疫情伊始，全國口罩資源緊缺，對於網購普遍生疏的老人們更是陷入焦慮。北京金手杖養老公寓馬上購入一批口罩，第一時間送到老人們的身邊，金手杖總經理張會來親自向大家免費發放。小小的口罩大大的緩解了會員們的不安，也傳遞了金手杖濃濃的人文關懷。
隨著戰疫形勢日益嚴峻，原來位於金手杖一層的衛生站不得不切斷與公寓的連通，以保證公寓的安全；便捷的快遞、外賣也不得進入到公寓……這些變化給許多行動不便的老人帶來了煩惱。為此，北京金手杖養老公寓的工作人員全員「動起來」，主動成為老人們的「手」和「腿」。定期開藥的老人可以提前準備好藥單、醫保卡由工作人員代開。對於不得不直接就醫的老人，工作人員會安排家屬陪同就醫，就醫後做好相應隔離，才可返回公寓。突發疾病的老人也可以通過進駐金手杖一層的120急救車及時送往大醫院就診，真正做到封閉期間內，老人們在金手杖可以有所「醫」靠。
北京金手杖養老公寓還千方百計聯繫超市賣家，為老人們開闢了「永輝」與「宏福億發」兩條購物通道，老人們用電話下單，電子支付。超市將貨送到金手杖工作人員手中，再由工作人員消毒後送至會員手中；快遞、外賣無法進入社區，他們將會員的包裹放置在社區門口，金手杖勤勞的工作人員去放置點取回包裹，再交給會員們。這樣如同接力棒般的傳遞，保證了老人不接觸外界的潛在危險，每一件被傳遞的物品的背後都凝結著工作人員奔波的辛苦和保護老人們的決心。
苦中作樂，四季成詩
為了避免人員聚集，北京金手杖養老公寓暫時關閉了閱覽室、形體室、健身房、老年大學等場所，平日裡生活多姿多彩的老人們一時間無處可去。可是這並未真正難倒金手杖樂觀的會員們，他們各顯才華，將封閉期的每一天都過成了詩。
閱覽室、電子室關閉，熱愛閱讀的老人們便將自己的小屋變成了「書齋」，潛心靜氣讀上一本好書，二三書友線上交流一下心得，悠然美哉；往日裡排練、演出忙碌的合唱團、藝術團和模特隊的成員們無法聚在一起排練新作，他們發揮創造性，開創了新型的表演方式：通過「釘釘」、「唱吧」等網絡平臺，他們隔空舉行對唱合唱、舞蹈視頻教學，許多在隔離前離開公寓回家過年的會員也加入其中，參與人員規模空前。
在大家的一致努力推動下，合唱團還舉行了一次主題為《眾志成城 共克時艱》的空中誦詩會，在金手杖藝術團副團長沈桂鳳的主持下，反響熱烈。許多老人過去對電子產品比較陌生，經此一「疫」反而成了電子達人，他們笑稱現在的娛樂是「流量靜音傳喜訊，電訊無菌送春風」！
北京金手杖養老公寓二層的「空中花園」在封閉期間也成了一片難得的「世外桃源」，老人們充分利用起這一方小天地，抓住一切機會親近自然：二月聽雪，三月踏青，四月賞花。隔離的日子雖然無法像從前一樣候鳥式養生，無法去遊歷山川大海，但是老人們卻用自己的方式讓生活同樣滿載詩情畫意，也讓擔心他們的親人朋友安下心來：金手杖的封閉生活不僅安全，而且只要用心經營，同樣也可以有滋有味！
老人們從擔憂、質疑，到理解、配合，最後認真快樂地度過每一個封閉的日子，北京金手杖養老公寓用堅定的防控措施和溫暖的人文關懷感染了每一位老人。與以往相比，這個春天確實有些特殊，而很多老人選擇在金手杖養老公寓度過，親如兒女般的工作人員深知這份信任與責任，將老人們的健康與安全放在首位。積極充分的防範措施、一線團隊「舍小家為大家」的堅守崗位、醫護人員的全天候專業守護，確保老人們在最安全的港灣平安溫暖地度過這個特殊時期。