作者:西瓜 發布時間: 2018-01-11 07:00
作者:西瓜 發布時間: 2018-01-11 07:00
芥末堆 西瓜 1月9日報導
2015年7月31日,北京獲得2022年冬奧會舉辦權。冬奧會契機下,冰雪運動項目也越加受到重視。2016年11月,國家體育總局、國家發改委、教育部、國家旅遊局共同印發了《冰雪運動發展規劃(2016-2025年)》(以下簡稱《規劃》),提出發展目標:到2025年,直接參加冰雪運動的人數將超過5000萬,並帶動3億人參與冰雪運動,與之相關的冰雪產業總規模將達到1萬億元。
按照《規劃》中對直接參加冰雪運動的人群的定義——運動競技、健身休閒等為目的進行冰雪運動的人群,5000萬人的目標並不低。以滑雪為例,據萬科滑雪事業部聯合多家機構於2017年2月16日發布的《2016中國滑雪產業白皮書》,2016年中國滑雪人次為1510萬次,滑雪人數為1133萬,人均僅1.3次。魔法學院創始人張巖告訴芥末堆,中國滑雪運動的參與人數在增長,但在首次體驗後,大多數人就不再去雪場。他表示,參與滑雪運動需要一定的技術門檻,初學者面臨的現實情況是,多數雪場只提供一對一教學,雪票價格數倍的培訓費用讓初學者難以接受;此外,絕大多數雪場並沒有系統有效的滑雪入門培訓服務,購買培訓服務的用戶體驗並不好。「要解決『摔一下就不來』的情況,專業的滑雪培訓服務是關鍵。」
創立於2011年的魔法學院瞄準滑雪行業的短板——滑雪培訓,引進更適合我國滑雪運動基礎薄弱、國民身體素質不均現狀的美國PSIA-AASI滑雪教學體系。魔法學院目前有200多名考取美國PSIA-AASI滑雪教練執照的專職教練,通過標準化教學體系保證教學質量,採用班式課降低人均課時費。目前魔法學院擁有滑雪學院、航海學院和戶外學院,並將通過開設更多的戶外項目來保證教練和學員資源可持續。
課程|根據學員反饋促進美國課程本土化,班式課迎合國內消費習慣在引進美國PSIA-AASI滑雪教學體系前,張巖連續三年邀請歐美專業滑雪教練到自己經營的雪場酒店提供免費培訓服務,通過初學者的反饋進行比較,最終選擇引進在滑雪運動基礎薄弱、人種多樣、身體素質不均的條件下培訓滑雪人群最科學高效的美國教學體系。
張巖表示,國內滑雪參與者的運動素質和消費習慣存在特殊性,引進的課程需要本土化才能真正落地。借鑑美國PSIA-AASI滑雪教學體系,魔法學院將滑雪者分為9個級別,教練根據每個級別對應的具體評判標準培訓學員,學員會對所學的項目進行打分。魔法學院每年夏天會對上一年的客戶教學檔案中學員打分較低的項目進行統計。教學項目平均分值較低或者是因為動作難度設置不當,或者是因為學員的身體素質或運動能力不夠。魔法學院會把相關的項目做得更加詳細,增加教學環節。
針對國內學員的消費習慣,魔法學院主推班式課,成人為6人,青少年為4人。每小時客單價在60元到100元左右。學員學習10節課左右就能達到3-4級的水平,做到「會滑雪」。
師資|國際認證與進階培訓,打造高質量教練團隊提到班式課,張巖說,相比一對一,班式課對教練的要求更高,如果缺乏完整的課程體系,教練很難同時解決多個學員的不同問題。班式課更依賴教練的綜合能力,除了滑雪技術,組織能力、表達能力、分析能力等對滑雪教學都十分必要。魔法學院滑雪教練要通過滑雪技術、滑雪理論和滑雪教學三項考核才能上崗。
目前魔法學院有200多名考取美國PSIA-AASI滑雪教練執照的專職教練,是國內唯一一家美國滑雪教練協會官方認證的國際會員學校。教練團隊一部分來自此前就從事滑雪培訓的教學能力和滑雪技術比較好的滑雪教練,一部分來自體育類或教育類大學畢業生,其餘來自從事其他季節體育教學工作的教練。
張巖介紹說,魔法學院會在每年10月份雪期開始時對新晉教練進行培訓,培訓內容涵蓋滑雪技術、滑雪理論和教學能力等,周期為1個半月。教練培訓還包括針對已有教練的技術水平和培訓品類,從初級到中級再到高級,從雙板教練到單板教練再到兒童教練。魔法學院的第一批教練是由國外專業教練培訓,之後的教練培訓工作由已有教練承擔,美國滑雪教練協會負責對教練進行考核並頒發執照。他表示,每年所有教練都會參加培訓,以保證教練團隊整體能夠提供高質量的培訓服務。
魔法學院開設有成人單板滑雪、成人雙板滑雪及兒童滑雪等多個課程體系,可以滿足學員從初級到高級,從一種到多種滑雪技術的需求。張巖說,體系化課程的落地還需要標準化的教學過程。學員有9個級別,每個級別會有對應的評價標準和教學手冊,教練要嚴格按照教學手冊來指導學員,同時學員學習進度也會有標準化的管理,只有完成之前的教學環節和課後練習作業才能繼續下一節課程。
閉環|從滑雪培訓到戶外運動綜合培訓,讓教練與學員良性循環儘管受政策引導和消費升級影響,越來越多的人參與到滑雪運動中。但張巖表示,由於自然環境限制,滑雪運動的客流具有季節性潮汐現象的特點,相應的滑雪培訓面臨著7-9個月左右的空窗期。如何在空窗期保持教練專業素養和用戶粘性是所有季節性運動培訓機構都需要解決的問題。
張巖告訴芥末堆,魔法學院要通過拓展不同季節的戶外運動品類來解決這一問題。目前魔法學院擁有滑雪學院、航海學院和戶外學院。3月份雪期結束後,魔法學院會培訓教練夏季項目的教學,滑雪教練已經具備運動教學經驗,因而技術學習的難度不大。培訓出來的教練一方面為魔法學院自營的夏季項目提供師資,一方面輸出給其他夏季運動項目機構。這樣使得教練可以全年從事體育培訓類工作,保持專業素養,還可以保證教練收入穩定。此外,獲得更多運動品類的教學能力對於提升教練自身價值和增加教練穩定性也有幫助。
提到滑雪運動的季節性,張巖認為相比其他季節的運動項目,作為冬季第一選擇的滑雪最大程度地集中了客流。魔法學院通過滑雪培訓觸達到大量戶外運動參與者,並通過高質量的滑雪教學產生了用戶粘性,這大大降低了魔法學院的非冬季運動項目的獲客成本,也最大程度實現了與用戶的持續互動。「以滑雪培訓為入口,進入到魔法學院培訓體系的學員可以持續購買不同品類的運動項目培訓服務,實現用戶價值最大化。」張巖表示,2年之內,魔法學院將開設8-10個戶外運動項目。
跨界|培訓-體育-旅遊,圍繞滑雪打造輕資產的商業模式張巖告訴芥末堆,高質量培訓服務可以為雪場增加客流和消費頻次,魔法學院滑雪項目通過場地租賃和雪場培訓委託管理的方式進入的雪場已經達到9家。2017年開始的夏季項目當年就實現了收支平衡。2018年將開設加盟,通過輸出品牌、教學體系、運營管理體系和教練培訓服務幫助中小滑雪場實現經營升級。對於加盟可能帶來的風險,張巖認為:「標準化的教學管理系統可以監督加盟學校的培訓質量,最大程度規範加盟學校的服務。」
張巖表示魔法學院採用輕資產的模式,更多與場地方合作,除了教學培訓服務,還會與運動衍生的吃住、裝備、旅遊、地產等產業進行合作。在他看來,這樣的模式最大程度避免了對場地等重資產的依賴,以服務質量作為核心競爭力的壁壘會更加牢固。
「5年之內是滑雪行業的黃金時期,魔法學院在做的是培養終身滑雪愛好者,即使奧運會的風口過去,滑雪行業也不會走下坡路。」
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