編者按:本文來自微信公眾號剁椒娛投(ID:ylwanjia),創業邦經授權轉載。
4月15日晚,攜程董事局主席梁建章與快手明星主播「散打哥」、著名美食主播「浪胃仙」通力合作為江蘇旅遊產品直播帶貨。
支付交易總GMV突破2201萬元;銷售99元全國萬店通用券超過8000份;香格裡拉集團江蘇地區多店通用券7000+間夜……在僅僅1小時的直播中,三人斬獲了行業內前所未有的佳績。
然而,當我們在為這一成績狂歡的是同時,也要冷靜看待其背後不容忽視的問題。
帶貨明星「散打哥」真的帶動旅遊產品了嗎?快手平臺與旅遊產品屬性相匹配嗎?攜程為何要做直播帶貨?……
連麥快手「散打哥」「浪胃仙」,交易額超抖音直播間的兩倍這場快手的直播,梁建章還是一如既往的努力+賣力,這一次,他Cosplay唐伯虎,為江蘇旅遊產品大聲吆喝。
這已經不是梁建章第一次做直播帶貨,最早的一次,是3月22日在抖音平臺。地點選在了三亞的亞特蘭斯蒂酒店。官方數據顯示,一個小時之內,交易額達到了1025萬元。
或是考慮到快手更加強勢的平臺文化,這次直播中,梁建章不再是單打獨鬥,而是與快手帶貨明星「散打哥」,著名美食主播「浪胃仙」進行了連麥。
在大V的加持之下,這場直播的交易額較以往有了明顯提升——來自官方戰報數據顯示,梁建章快手直播1小時,支付交易總GMV突破2201萬元。
本場帶貨產品組合更為多元化,其中不乏一些高客單價產品。例如:2669元一晚的天目湖涵田養心谷;1699元2晚的南京涵碧樓酒店等等。
這顛覆了公眾對於快手用戶購買力的固有印象。
「我們之前自己也做過很多次直播了,也嘗試過賣產品,但效果很差,看的人其實也不多。」西安某酒店市場傳訊總監如此說道。
看來,攜程+梁建章+散打哥+浪味仙,號召力和影響力顯然要大於單體酒店甚至是酒店集團。
據攜程相關人士透露,梁建章直播帶貨或將趨於常態化,暫執行「每周一播」的節奏。
梁建章的技術派與散打哥的江湖流「旅遊適合直播嗎?」事實上,這一話題早已在行業內外爭論許久。
絕大部分多數從業人士對於旅遊直播的種草、宣傳能力持肯定態度,對其發展空間也十分看好。
因此,這其中的主要矛盾點就落在「直播」能否為交易完成閉環。
此前,部分MCN機構則給出了一些冠冕堂皇的理由——「直播只能種草,不能帶貨」;「直播帶貨成交周期很長,甚至可能要一個月」;「旅遊直播的本質就是起到宣傳作用」。
但結合此次直播的結果來看,不僅證明了「直播可以給旅遊產品帶貨」,更是粉碎了成交周期長的說辭。
回顧直播內容我們不難發現,「散打哥」、「浪胃仙」與梁建章三人之間的帶貨方式完全不同。
「散打哥」作為抖音帶貨明星坐擁雄厚的「老鐵經濟」基礎,從某種程度上來說,這些狂熱的粉絲並不在乎「散打哥」賣的是什麼。
「老鐵們」買的是與「散打哥」之間的感情和信任,只要「散打哥」一聲令下便會紛紛下單,順手在評論中刷出一個「打」字。
但也需要明確的是,「老鐵」如此狂熱的行為並不適用於高客單價產品,因此,在「散打哥」的教學與號召下,99元起的酒店通兌券銷量超過8000份,4位數的高客單價產品似乎不太理想。
以吃播出身的「浪胃仙」,其所帶貨產品均與「吃」有關,這也是基本其粉絲受眾多為美食愛好者而做出的決定。
再看梁建章,梁建章的直播顯然是圈外人的直播,沒有巧舌如簧的說辭、不清楚如何帶動直播間氣氛甚至沒有鏡頭感。
但深耕旅遊市場多年的他對於所推薦的每件商品的屬性、賣點了如指掌,他在介紹南京卓美亞酒店時,他歸納的賣點是「杜拜帆船酒店同款」;在介紹南京香格裡拉產品時,他也知道放大江南灶餐廳的優勢等等。
可以這樣說,梁建章的帶貨是技術派,「散打哥」的帶貨是江湖流。
技術派也好,江湖流也罷。一場帶貨成績的好壞最關鍵的一環還是在「貨」身上。
究竟什麼樣的產品相對容易帶貨?
具體結合產品來看,在4月15日推薦的產品中,溧陽涵田度假村酒店湖景套房加雙人溫泉套餐原價2188元,現價899元;常州中華恐龍園1大1小親子門票原價360元,直播間優惠價僅售180元;南京綠地洲際酒店原價4128元的高級城景房2晚套餐,現價1198元,在加上銷售量最高的酒店通兌券與香格裡拉酒店通兌券。
我們不難發現,這些商品在價格上至少5折起步同時附贈早餐甚至晚餐等一系列禮遇,而這正是觸動消費者的關鍵所在。
簡而言之,產品符合「價格低、福利高、限量款」這三項標準,就相對容易賣得動。
支付交易總GMV突破2201萬元的B面一方面,我們在為支付交易總GMV突破2201萬元這一記錄狂歡,另一方面,也要對其冷靜看待,畢竟這成績背後仍存在諸多不容忽視的問題需要我們去思考。
散打哥真的帶動旅遊產品了嗎?快手平臺與產品屬性相匹配嗎?攜程為何要做直播帶貨?……
相較於旅遊行業,2201萬元這一數字固然稱得上傲人,但對於帶貨明星散打哥來說,這一成績又是如何?這些旅遊產品又真的帶動了嗎?
2019年雙十一前,在快手舉辦的相關電商節中,當時坐擁4200萬粉絲的散打哥一天賣了1.6億的產品。
11月25日,散打哥生日會,現場請來數10位明星助陣,並且當日拿出1000萬專助地中海貧血症以及貧困學生,弱者,疾病患者,正式成立廣東省扶貧基金會散打家族愛心基金。
整場直播持續近7.5小時,觀看數達到1700萬+,漲粉200萬,最終銷售額1.82億。
再與旅遊圈內其他KOL進行對比,2019年飛豬雙十一,帶貨達人排行榜首的達人《嬉遊》,其在飛豬雙十一單日賣出4000多萬,平均3秒成交1單,雙十一期間其總銷售額超1.7億 ,成交量近11萬單。
這樣來看,散打哥的直播帶貨,成績似乎並不是那麼突出。
那麼,快手或是其他平臺的用戶又真的攜程是目標客群嗎?或許,這個答案同樣需要畫個問號。
在整場直播中,「買不起」、「沒錢」等類似關鍵詞多次活躍於彈幕區,此外,當「散打哥」在詢問有哪些兄弟使用過攜程把「1」發評論區時,則出現了尷尬的一幕,評論區沒有被「1」刷屏而是被「2」佔據。
通過攜程直播購買南京卓美亞998的王女士表示:「這個套餐真的很便宜,之前套房一晚要2000多現在998還送下午茶,所以就買了,而且不去還能免費退。」
「899的南香還送江南灶,平時吃一頓江南灶也要1000多了。」購買南京香格裡拉899套餐的李先生如此說道。
眾所周知,抖音、快手早已是流量巨大的綜合性平臺,相較於搞笑、遊戲這些大的垂類,關注旅遊的用戶佔比相對有限。
因此,能夠通過直播直接下單購買的消費者,大多數對於旅遊行業或是商品信息有一定了解,本質上就是為了購買商品來看直播,他們的訴求就是希望能夠獲得一個好價格。
相較於整個平臺的流量,絕大部分對於這些商品是陌生的甚至對於這些酒店品牌是一無所知的。此外,也有一部分平臺用戶對於旅遊這件事本身就不感興趣亦或者說消費能力尚未達到。
但從另一個角度來看,對於攜程來說,目前這些活躍於各大直播平臺且尚未「成熟」的用戶也是其潛在用戶。
假設當下直播帶貨沒有達到預期,但至少也在這一群體中起到了種草、提升知名度的作用,不為是一個破圈獲客的新渠道。
當下各大OTA平臺的獲客成本不斷提升,如何成本如何破圈獲客則成為了各家企業的難題。
如何評價梁建章連麥「散打哥」、「浪胃仙」的這場直播?站在數據的角度,其創下的記錄或許在短時間內難以取得突破。
但同樣以數據的角度去分析,我們只能看到在一場直播中賣出了2201萬的產品,同時產生了多個爆款,但最終產品核銷率會有多少?其ROI是高是低?這些尚未公開的數字恰好是是一場直播帶貨的關鍵所在。
本文(含圖片)為合作媒體授權創業邦轉載,不代表創業邦立場,轉載請聯繫原作者。如有任何疑問,請聯繫editor@cyzone.cn。