「我還很小，第一次坐飛機，可能會感到不適，也許我會無法控制自己，會難受得哭鬧，或興奮得大叫。我和我的家人會盡最大努力，好好表現，不打擾到你們在長途飛行中的休息」……2015年春節期間的一組手繪的「致歉卡」走紅網絡。也需，中國遊客的海外形象更需要通過「好聲音」、「正能量」來啟迪他人、感染社會。
手繪「致歉卡」走紅網絡
2015年的春節期間，杭州的方女士除了準備一家人赴英國旅遊的行囊，還為即將乘坐同一航班的旅客準備了特別的「禮物」——一組手繪的「致歉卡」。
這組「致歉卡」共30多張，每張卡片都由4格卡通人物畫組成，被放進串著吉祥符的紅包裡。卡片上以方女士18個月大的女兒「窩窩」的口吻介紹自己和家庭成員，為女兒哭鬧可能帶來的打擾致歉，以期獲得一定程度的諒解。
「常常坐飛機的人可能都有體會，如果遇到孩子長時間叫嚷或哭鬧，很容易影響到周圍乘客的情緒。」方女士說，到時候再口頭道歉效果可能不盡人意，不如事先派發「道歉卡」，以女兒的口吻跟周圍乘客打招呼，也許會減輕給他人帶去的情緒幹擾。
「我還很小，第一次坐飛機，可能會感到不適，也許會無法控制自己……如果打擾到你們，我和全家表達真摯的歉意，懇求你們的諒解和寬容……」方女士解釋，卡上的每句話經過反覆斟酌，儘量做到可愛俏皮又飽含真誠。為了照顧到同機的外國遊客，方女士還「入鄉隨俗」，用中英文雙語書寫，並在紅包中放進了巧克力和糖果。
用來放「致歉卡」和巧克力的紅包
網友紛紛為這一「暖心」之舉點讚：「先行製作出致歉卡，既可表達自己的誠意，也在一定程度上有善意提醒的意味。從這一點來看，這對夫婦值得讚賞」；「這種彼此換位的溝通交流，小溫馨洋溢其中，或可避免因嬰兒啼哭給其它旅客帶來的打擾，增進彼此間的感情融合」；更有網友直言，「看到這麼有愛的卡，誰還捨得生氣？」
中國遊客海外正能量需要被「模仿」
方女士他們的創意其實也是「拿來主義」：2012年，一名乘坐從美國舊金山前往華盛頓的乘客在網絡上發布了一條消息：同乘飛機的有一對14周的雙胞胎孩子，父母擔心孩子會影響到別人，於是向同乘的乘客贈送糖果和耳塞。
機艙內的「善意」總是讓人記憶深刻。2014年6月，到中國演出的費城交響樂團乘坐的航班因天氣原因滯留首都機場。樂團的3名小提琴手和1名大提琴手分別拿出不能託運的樂器，即興在機艙內來了一段弦樂四重奏，成功緩解了同機乘客的焦躁和鬱悶。
與之相悖的是，近年來個別遊客不文明乘機事件被不斷曝光，引發國人對文明旅遊、文明乘機的思考。—名乘客的舉止是否文明不僅僅代表其個人，往往還會被認為是其國家文明程度的縮影，其不文明行為甚至可能會危及航空安全。
事實上，很多鬧到難以收場的「機鬧」事件，起因都是調整座椅、用餐等小糾紛。在狹窄封閉的空間裡長時間飛行，焦慮和極端情緒極容易萌生。為了共同維護萬米高空封閉環境的文明，需要每一位乘客都給予他人更多的尊重和理解。
昨天的直播節目中，「中國遊客海外形象大家談」依然很火爆，針對中國遊客在海外購物、候機、餐廳的種種行為，大家紛紛表達自己的觀點：胖子
代表詞彙「掃蕩」，上次去玩，到藥妝店的時候，我轉了一圈拿了一盒擦臉油再回頭出來的時候就看到...空空如也的貨櫃和看不到頭的排隊結帳。瞬間覺得自己弱爆了。
Jade
今年在德國，有天早餐有車釐子，自助的，我吃了十來顆又大又甜，於是告訴同行晚起的朋友，結果他們去吃的時候，發現幾家上海遊客拿袋子裝完了，沒剩幾個~呵呵
flenn
主要在家至稚兒園到小學到初中到高中到工作到成家成為父母都要上一堂正式出遊和平時和人相處的課程！生活其實是平常而藝術的，主要政府框架都做好了，就不能一驚一咋，到那都喇叭似的。
心心點燈
我想說的是，每個國家的人民都或多或少的存在不文明的現象，保證自己不做那個不文明的人就好
俊
慢慢會有所提高和改變的！只能說，中國人骨子裡就是愛熱鬧！所以習慣講話大聲，不過是應該尊重當地的風俗習慣！
伍格達
別說我們中國人在外面丟人了 在自己家裡還不是一樣? 只是家裡面大家都在縱容，到自己那啥了也就心安理得了。說到底還是要 安外必先攘內，把自己的環境改變了才行。
吳以章
出去玩的很大比例都是土豪，文化程度不是很高，只有從一開始嚴抓狠管才能保證全程有效建立高素質團隊
順其自然
我們去北海道，導遊說:日本司機只看燈不看人，如果你闖紅燈撞了你，你還要賠錢修車，是法律規定的。真管事我們團沒有闖紅燈的。咱們國家也應該嚴厲，對違規的，電視 曝光。
加強休養，寬容待人，潔身自好，愛國愛己，牢記16字國人會更有尊嚴。
紅玉
我在日本旅遊時，真的見到國人在車上嗑瓜子，瓜子皮扔一地！下車時面對日本司機的無奈，我都汗顏！
吳以章
能當眾磕瓜子滿地的素質能高嗎，你指責她們不是找架吵嗎？只有懲罰動狠著
晚安，徽州行者
七月在新加坡海洋館裡，遇到比較好看的水族箱只見國內遊客立馬一擁而上，直接將參觀窗口堵死，毫無秩序.
ZHZ@hpg￥
我們任何人只要做到，我們多多為T A人著想！那麼T A人也會為我們著想；不要太自私，不要一心想到只要自己舒服不管T A人！！
-The End-
世界那麼大
我們一起邊走邊看
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