據香港當地媒體報導,香港旺角山東街短短50米有11家藥房,無論以廣東話或普通話買藥,11家藥房中有10家都是以魚目混珠的方式,將山寨藥當成正品藥矇騙顧客。
從香港消委會近期公布的「黑藥房」名單發現,這些「黑藥房」多分布在九龍、港島等地,在旺角這樣的購物旺區尤為密集。值得注意的是,這些「黑藥房」出售的偽冒藥物多是山寨一些老字號藥品,如保心安油、餘仁生保嬰丹、黃道益活絡油、虎標萬金油、健胃整腸丸等。
他們到底使出怎樣的招數來欺騙消費者呢?
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溫馨提示:赴港買藥應小心為上,不要貪小便宜,拍下正品照片然後到藥房對照購買就比較穩妥;同時,最好光顧有港九藥房總商會設立「信心保證」燈箱的藥房,這些藥房確保售賣正貨。
佛山市消委會提醒,目前佛山已和港澳籤訂三方維權合作文件。佛山市民如果在港買藥有糾紛,可向市消委會反映,由其轉介到港、澳消委會,由當地消委會進行處理。此外,市民購物時要注意店鋪的名稱、地址和聯繫方式,注意保留消費憑證,以便維權。
到底是哪些商店在賣這些假藥呢?其實,在今年2月,香港政府已經公布過一批黑心藥房的名單,名單中部分藥房已結業↓↓↓
黑心藥房名單:18間黑藥店名單:
景生中西藥房(大埔大光裡17號地下)
萬得藥房(中環文鹹東街84號順隆大廈C鋪)
合成大藥房(尖沙嘴金馬倫道14號B鋪)
嘉禾大藥房(油麻地)
康盛大藥房(深水埗)
信安大藥房(佐敦)
英傑藥房有限公司(旺角太子道西104A號地下)
油麻地藥房有限公司(油麻地)
源泰蟲草燕窩莊有限公司(尖沙咀)
正康大藥房(旺角)
龍豐藥房有限公司(粉嶺)
龍豐藥業第二分店(粉嶺)
龍豐藥業第五分店(大埔)
民康西藥房(上水)
恆昌中西藥行(大埔)
信興西藥房(上水)
健信藥業(葵湧)
「無名店鋪」(元朗)
6間涉售偽冒藥物的藥店:
1.信泰中西藥房(銅鑼灣景隆街6號地下A鋪)
2.新寧藥房(北角)有限公司(北角英皇道14F號僑興大廈地下)
3.同興參茸行(北角糖水道10號地下C鋪)。
4.健康藥坊(土瓜灣下鄉道47號地下)
5.健康藥坊(土瓜灣下鄉道12號A鋪);
6.榮健中西藥行(葵湧石蔭路113號地下)。
店員通常都是老手,內地旅客進去一般都會問幾個常見藥物,比如:有沒有正露丸?這時店員就會拿來山寨版正露丸,然後給一個略低於正品的價格,稍不留意就掉入陷阱(都是正露丸,牌子不同)。
又或者,遊客可能已經指定牌子:「我要衍生七星茶!」店員就會竭力推薦另一隻七星茶,說香港人都喝另一隻,療效好(其實是山寨版)。
當消費者向店員查詢時,店員含糊地說出一個似是「合理」的價錢,但收取消費者的信用卡後,就以10倍,甚至100倍的價錢過數,過程中更不斷分散消費者注意力,或遮掩銀碼,令他們在籤名或輸入密碼時,未有發現不合理的大額銀碼。
香港一般都是以一斤16兩算的,消費者向店員查詢海味或藥材的售價時,店員表明是以「斤」作計算單位,但當店員將有關海味或藥材切片或磨粉後,便改稱計算單位為「兩」,甚至是「錢」,更以貨品已切片或磨粉為由,拒絕取消交易。
許多顧客沒經驗,入店詢問有沒有某藥品時,「熱情」的店員會說此藥不好或斷貨,有效果更好的某藥,天花亂墜哄顧客買單。
當顧客買完單後,店員藉口要到櫃檯後面拿漂亮的包裝紙包起來,待顧客回家後拆開才發現被換成另一種不知名藥品。作為一個遊客,有的顧客根本無法回去理論,甚至記不得在哪裡買的,只能自己吃虧。
問題藥店的員工在銷售時會表現殷切,包括不停和顧客聊天,令對方不虞有詐,放鬆警戒。然而當投訴人發現問題要求退款時,店員態度會變得非常惡劣和強硬,鋪內其他員工亦會圍著投訴人,還有種不買不讓你走出門的架勢,令對方在壓力下就範。
八項注意,防止受騙!
☞購物前消費者應先格價,比較不同商店的售價;
☞購物時如發現商品沒有標價,應逐一詢問清楚每件貨品價錢、單位和幣值;
☞購買參茸海味或藥材,留意是以斤、兩、或錢等單位計算;
☞避免在付款前讓店員將相關參茸藥材貨品切片或磨成粉末;
☞使用信用卡籤帳時,必須先核對銀碼才籤名或輸入密碼;
☞如發現商戶迴避有關價格查詢,消費者應提高警覺,保持清醒和冷靜,避免在不知情及不願意的情況下交易;
☞購買後如發現受騙,在安全情況下報警或尋求香港消委會協助;
☞消費者亦應保留所有單據和貨品,以便日後發生問題時,作追討之用。
認清「RX」商標
香港政府規定:必須有全時間的註冊藥劑師當值的「藥房」才可展示白底紅十字的「RX」藥房標誌和獲淮出售所有處方及非處方藥物。所以在香港買藥務必認清↓↓↓商標!
遇糾紛撥打電話維權
遇到消費糾紛,切記衝動、動手,要積極維權!可以撥打以下電話。
趕緊把這些信息告訴你身邊愛去香港的親友,別再被騙了!
(高明發布微信編輯部 來源:佛山日報、海峽導報、珠江商報及網絡)
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