人際交往,如何提升你的溝通力?牢記四個關鍵詞,讓情商提高一倍;真正聰明的人,也會牢記這四個關鍵詞,是說話情商高的表現。
真正情商高的聰明人,在與別人溝通時,首先要加入的第一個邏輯關鍵詞是「名字」。
名字是一個人最珍貴的東西,沒有名字的人,幾乎就相當於不存在這個世間。在兒童時期,我們渴望自己的名字一再地被提起,也想讓自己的名字被大家所注意、所記住、所關注,名字對我們是最有影響力的東西。另一方面,心理學研究顯示,人際交往,如果一句話的開頭或者結尾,提起對方的名字,那麼,對方被說服的可能性會有明顯提升,是情商高的一種表現。當然了,這並不意味著我們需要不斷提起別人的名字,那就太蠢了。
僅次於名字之後的,排名二、三位的就是「請」和「謝謝你」。
就像名字一樣,這兩個關鍵詞也是我們從兒童時期就開始學著說的。眾所周知,假如你多說「請」,別人答應你的機率遠超拒絕,而在別人答應之後,還要說「謝謝你」,這樣,才會贏得他人的好感。也正是因為如此,在人際溝通過程中使用這兩個關鍵詞,會有非常好的溝通效果。
接下來,排在第四位的關鍵詞是「因為」。
因為……所以……,這是人際溝通最常用到句式之一,一句話,在帶上因為後,會產生一種權威感,給人一種有底氣或者說有證據的感覺,是邏輯嚴密情商高的表現。
對此,哈佛大學社會心理學家艾倫·蘭格就曾進行一項有趣的實驗。蘭格在人們排隊使用圖書館的複印機時,隨機抽查,向人們提出插隊的請求,當她說:「抱歉,我只有一點文件需要複印,能不能讓我先用,因為我還有急事。」當她這樣說時,會有94%的人願意讓她插隊!然而,假如在上面這段話中不說因為,則只有60%的人會讓她插隊。另外,還有一點值得指出,當她問道:「抱歉,我只有一點文件,可不可以讓我先用複印機,因為事情很緊急,我必須馬上複印。」在「因為」和「緊急」的配合下,有93%的人會立馬讓她排到隊伍前面去!
所以,人際溝通,在說話中多加入「因為」這個關鍵詞,往往會帶來非常可觀的結果,而且往往是事半功倍。
當然,在說話的過程中,還有很多像以上這四個字眼一樣有力的關鍵詞。要想成為一個情商高的聰明人,應該在人際溝通實踐中細心體會、用心總結,這樣才能更有效地提升你的溝通力。(百家號獨家內容)