彭博社(Bloomberg)發表的一篇名為《不要扔杯子:麥當勞和星巴克正在開發可重複使用的杯子》的文章顯示了RFID、QR碼和數字印刷的技術除了提供多種業務資源外,還可以幫助品牌的可持續發展,促進如回收之類的環保操作。
這項計劃涉及一種被稱為CupClub的可重複使用的咖啡杯,旨在取代每年丟棄數十億個的一次性咖啡杯。根據CupClub項目,在未來,當消費者在麥當勞或星巴克點咖啡時,他們可以用以前用過的杯子喝。
從這篇文章中可以得知,這一願景是由星巴克和麥當勞牽頭的為期兩年的NextGen Cup Challenge試點項目的基礎。該測試將在美國加州舊金山和帕洛阿爾託的咖啡館中引入兩種可重複使用的智能杯子。這些新杯子主要是帶有可用來識別和跟蹤的RFID晶片或二維碼的塑料製品。
這兩家公司每年使用數十億個紙杯(具體數字尚未公布),其中大多數都是塑料塗層的,這使得它們幾乎無法回收利用。彭博社的Emily Chasan表示:「消除這種浪費將大大有助於實現每家公司設定的環保目標。」NextGen集團還計劃在奧克蘭嘗試一些新的一次性、可堆肥和可回收的玻璃杯。
要減少碳排放的目標可能不是理想材料的選擇,因為任何一次性杯子都有缺點,無論是紙張、鋁還是塑料。相反,NextGen的目標是使杯子耐用,並創建一個可循環利用的系統。因此,必須以數位化的方式收集、清理、重新分發和跟蹤——這是一個複雜的過程。
CupClub可重複使用的咖啡杯,旨在取代麥當勞和星巴克的一次性咖啡杯
私募股份公司Closed Loop Partners的執行長Bridget Croke在接受彭博社採訪時表示:「五年前,這種可重複使用的技術還不存在。」這個試點項目還包括對公眾和新杯子的測試:人們會選擇把杯子放回指定的回收地點,而不是扔進垃圾桶嗎?
人們使用完杯子後,杯子會散落在城市各處的黃色回收站。然後杯子會被放在貨車裡並送去清洗。帶有RFID標籤的杯子可以在經過某些點時進行掃描,比如咖啡廳的櫃檯或收集點。
消費者體驗再次成為人們關注的焦點。因此,為了減少公司對環境的影響,不管是要採取哪種最佳方式進行識別和跟蹤活動,還是保證產品的真實性,都不及關注人們對這些舉措做出的反應更重要。
因此,值得注意的是,在21世紀,除了使用先進的技術來解決直到幾年前還在困擾人類的問題(純粹是由於無知,而不是出於良心),最好的項目是那些能夠提高客戶滿意度的項目。
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