2016年5月,我來到智邦,做java這個desk。之前的工作是餐飲管理,和獵頭可以說風馬牛不相及,對我而言,是全新的轉變。現在回想,做按部就班的餐飲工作一年,及不上來智邦一個月來得充實。
在剛開始的時候,我跟候選人的一個通話時間一般不到2分鐘就結束,經常跟候選人聊著就會卡住,沒問到關鍵信息就被迫掛機,也經常被拒絕。想太多也沒有用,「先把帽子扔過籬笆,自己就可以過去了」。不會精髓,就先模仿,看看周圍的夥伴是怎麼做的,在從大家的各路招式中,找出適合自己的方法。更重要的是,在與候選人溝通過程中,要多想多記,積累專業知識,這樣在與他們溝通的時候,才有話題,才更容易被接納,漸漸的,我的電話溝通時間越來越長,聊得內容越來越清晰明確,候選人說:喜歡你清晰的思路和謙虛的態度。
來智邦一個月後,我轉到HRdesk,這意味著之前的候選人要全部放棄,資源從零開始,重回新人狀態,一步一步把HR候選人積累起來,一樣的動作,循環往復,但一想到我是廣州HR desk第一人,就讓我振奮。
也就是在那個月,我報出了Offer,這也是廣州團隊的第一個Offer!從跟進候選人到offer,十天時間,我把智邦裡學到的知識滿滿用上。
候選人很NICE,客戶的需求我也很了解,但這之中,有幾段危機四伏的插曲:面試安排在17點,我提醒客戶數次卻還是讓候選人等了1小時,結果CEO只面了他十分鐘;候選人手上已有了另兩家大平臺的Offer;Offer薪資和面試時談的薪資有出入,使候選人對企業誠信產生了質疑。那時,我正遠在千裡之外,參加閨蜜的婚禮,我抱著手機整理思緒:候選人是什麼樣的人?是個很要強、直爽的人,之所以偏向於這家企業,是為了再次崛起;把過錯攬在自己身上,權當是信息傳達錯誤,再與企業爭取他的薪資。我們接觸的時間不長,但都是爽利的人,很多事情說得很坦白。膠著了幾個小時,不知不覺已至深夜,這個Offer在智邦大群裡報響了,說實話,一輩子的記憶!
一家與我們長期合作的客戶,由於對接人更換,重新合作後對合同條款提出了質疑,而且是在我們的候選人入職後需要更改合同付款條款,作為PM,我的壓力可想而知。
「他今天又是微信不回,電話不接!」那直接上門拜訪吧!
「他要分期付款,還想五五付的。」提高費率點再談分期,堅持我們的利益不妥協。
「他不肯告知公司的開票信息,不願先付款。」發票可以補,先付款吧!
時刻本著解決問題的態度去溝通,哪怕遇到HR界的老油條,耍性子鬧彆扭是完全解決不了問題,「山不過來,那我就過去的」學會換位思考,學會以社會人的角色生活在社會, 做一個應變化而不斷變化,思路不斷突破的職場人。