9月4日起，內地各出入境辦證大廳均可辦理回鄉證，但幾天來出現了很多問題，如回鄉證未過期不能辦理，身份證過期也無法辦理等情況。為此我通過深圳市政府投訴網站向市出入境提出訴求，期待解決上述問題。
以下是訴求全文：
深圳市出入境：
感謝政府在內地為港澳居民開辦回鄉證業務，惠及眾多內地的港澳居民。
開辦幾天來，很多人在辦理過程中出現以下問題，期待政府解決：
一、回鄉證未過期不能辦理新回鄉證。
現在香港中旅可以提前半年辦理回鄉證，並在辦證期間舊回鄉證繼續使用，這樣照顧了每天跨境學習和生活的港澳居民，不會因更換證件而不能來往兩地。
建議出入境參考香港中旅的辦法，優化辦證手續，在有效期半年內的也可以辦理新的回鄉證。
二、身份證過期不能辦理回鄉證
因辦理回鄉證需提供有效身份證、護照、回港證等資料，但有很多身份證過期的因疫情原因未能更換新的身份證。這部分身份證過期且回鄉證也過期的，現在很多已經變成在內地逾期逗留，且各種證件都無法辦理，尤其在內地生活學習的，受到很大影響。
建議解決辦法：
1、特別措施：過期的身份證暫時可辦理回鄉證。待疫情緩解正常通關後該措施可取消。
2、可用出生紙加護照辦理回鄉證。目前香港護照可在廣州北京等地辦理，可辦理好護照再辦理回鄉證。這樣大家在內地也能方便辦理好證件。
請深圳出入境與香港中旅或有決定權部門協商，期待上述問題儘快解決。
上述內容本人已向深圳市出入境提出。因本人非當事人，此訴求僅向一個部門提出。有訴求的港澳居民或其監護人也可依法向各相關政府部門提出建議，以下部門均可受理：國家移民管理局（出入境證件辦理決策部門）、廣東省公安廳（辦理回鄉證部門），香港中旅（承辦回鄉證部門），國家政務服務投訴與建議、深圳市出入境等部門。
之前為回鄉證之事向相關部門提出訴求的貼子。
請海關總署放寬學生書籍入境和公安部方便港澳居民辦理居住證
好消息！回鄉證可辦3個月多次有效！
呼籲回鄉證延長到期時間的請求
回鄉證內地辦理流程
以深圳為例，在公眾號「深圳公安」預約，選擇任意出入境分局辦理。其他地市可在本地出入境部門辦理。
辦證所需材料：
身份證、回港證或護照、回鄉證、出世紙
一張大一寸白底照片和回執（參考香港中旅網站的辦證規格），也可在辦證現場拍照拿回執
18歲以下小童需家長陪同辦理、家長需身份證。
以上證件中身份證、回港證或護照需未過期，回鄉證需已過期。
如果證件因過期不能辦證，可參考前述投訴方法。
如果僅是回港證過期，可待香港正常通關後持過期回港證赴香港辦理回港證，回港證過期仍可過香港但不能回深，建議先提前預約好辦證以免當天無法順利辦好。
回港證不能在內地辦理，在可預見的將來也不會在內地辦理。（2047年以後不確定）
18歲以下小童如果回港證和護照過期但身份證未過期，如不能過香港，可在香港特區政府駐廣州辦事處辦理護照後再辦理回鄉證。
以下是地址和電話，北京上海等地辦事處也可為香港居民辦理護照，可查看下面網頁連結了解
香港駐 粵 經 濟 貿 易 辦 事 處 ( 駐 粵 辦 )
廣 東 省 廣 州 市 天 河 北 路 233 號 中 信 廣 場 71 樓 7101 室
郵 編 ：510613
電 話 ：(86 20) 3891 1220 內 線 638
電 郵 ：general@gdeto.gov.hk
網 址 ：https://www.gdeto.gov.hk
於 內 地 提 供 香 港 特 別 行 政 區 護 照 換 領 服 務 | 入 境 事 務 處 https://www.immd.gov.hk/hks/service/travel_document/mainlandservice.html （長按複製）
近期小人頗多，前幾天發了類似帖子，竟然因小人舉報而被騰訊刪帖。已向騰訊和網信辦投訴，要揪出背後舉報小人，嚴重鄙視這種背後捅刀的小人，有種明著來！
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