摩拜狀告知乎侵犯名譽,匿名爆料的面具應該被摘下嗎?

2021-02-13 愛範兒
2017 年 5 月 18 日,即今日,北京海澱法院在微博上表示:因認為知乎網站上發表的「貪腐爆料」貼子侵犯了自己的名譽權,摩拜單車創始人胡瑋煒將北京智者天下科技有限公司(即「知乎」網站經營者)訴至法院。日前,海澱法院受理了此案。從北京海澱法院所配長微博的內容來看,胡瑋煒向知乎索賠 10 萬元。摩拜與知乎的這場風暴最早可以追溯至 5 月 3 日。在行業交流平臺脈脈上,有前 ofo 員工爆料稱:ofo 從高層到基層都存在貪汙現象。隨後也有 ofo 現員工稱:團隊管理混亂,區域運營貪腐嚴重。很快,這股匿名爆料的風從脈脈刮到了知乎,被爆料貪腐的公司也從 ofo 擴展到了摩拜——有匿名用戶爆料稱:胡瑋煒,王曉峰、夏一平用投資人的錢洗錢,貪汙上億,每輛車拿 100 回扣,車鎖 40,車 60。今年春節每人分了幾千萬,摩拜無錫廠長徐洪軍也拿了 2000 萬,都是直接拿的現金。現在知道為什麼摩拜說自己車貴了吧? 之前王曉峰被 Uber 開除,就是因為拿用戶資料去賣錢。這則涉及企業創始人的匿名爆料在發出後沒多久便得到了摩拜的強勢回應:我們注意到,在某共享單車公司昨日被多家權威媒體曝光存在大量貪腐行為後,今早有個別自媒體和社交平臺開始散播所謂 「知乎網友爆料摩拜單車創始人貪腐」 的謠言。摩拜單車鄭重聲明:這些謠言純屬捏造事實、惡意誹謗,已涉嫌刑事犯罪,目的是散播虛假消息,混淆視聽,誤導媒體和輿論。我們對這種行為表示強烈譴責,已掌握充足證據,向警方報案。摩拜單車呼籲所有行業參與者聚焦於產品、技術和服務,讓自行車回歸城市、讓城市生活更美好。

從北京海澱法院的微博來看,摩拜在強勢回應的基礎上,採取了進一步行動,把知乎告上了法庭。

而知乎方面也在今晚就有關「摩拜單車創始人起訴知乎」相關事宜發表了聲明,知乎方聲明如下:5 月 10 日當晚,知乎接到被侵權方依照上述流程所提交的侵權投訴。根據被侵權方提供的具體資料,在確認該內容的確侵犯了企業合法權益後,知乎於當晚對該回答內容進行了處理,設置為「建議修改」狀態。今天下午 4 點,在海澱法院的主持下,雙方已完成了初步證據交換工作。一直以來,知乎都不歡迎侵權、謠言、誹謗類信息。我們也從未藉助自有渠道主動傳播或間接鼓勵過任何謠言和及疑似誹謗內容。遇個人及品牌正當、合法權益被侵權的情況,權利人可通過「舉報」功能及侵權舉報郵箱進行投訴,我們會第一時間進行審核處理。同時,在合法合規的前提下,保護用戶的隱私信息是知乎平臺的義務。因此在未接到司法機關要求前,知乎無權將用戶個人的隱私信息轉交他人。如後續司法機關基於案件案情提出明確要求,配合司法機關工作也是知乎的應盡義務。遵循即將於 6 月 1 日正式施行的《中華人民共和國網絡安全法》第二十四條的規定要求,知乎將在近期進一步強化帳號實名認證。 基於「後臺實名、前臺自願」原則,經過實名驗證的用戶,可在前臺選擇實名或匿名形式展示。如因發表的內容引發糾紛,知乎將配合司法機關依法提供用戶信息。某些網絡平臺的匿名機制一方面幫助不少人伸張正義,另一方面,這樣的機制卻在客觀上讓謠言滋長。國內知名的匿名社交軟體「無秘」此前曾出現過這樣一則爆料:北京一 IT 大佬被抓,關鍵詞:「朝陽區、CEO、很瘦」。就是這樣一則語焉不詳、含糊不清的爆料卻掀起了一陣頗大的波浪。史玉柱、周鴻禕兩位「IT 大佬」不得已發微博自證自由,張朝陽甚至在當天下午專門拍視頻自證。而在「陸家嘴 29 秒視頻」流出後,「無秘」上一句「女主人公是秦某」,同樣挑動著大眾的神經。這些飛短流長都給被影射對象帶來了不小的輿論壓力,即使以上兩則「無秘」的匿名爆料最後都被證明是子虛烏有。而這樣的惡性循環仍舊在各個具有匿名機制的網絡社區上演。一定程度上,這些匿名機制是人性中「惡」的催化劑:由於認為發言是匿名的,不用承擔責任,一些別有用心的人便在這樣的機制下更加肆無忌憚。實際上,知乎有明確的規定防範匿名功能被濫用,並設立了針對涉及到誹謗、商業機密的匿名爆料的投訴處理方法。這可以視作是一種事後補救措施。中文網際網路名人馮大輝因為知乎上的一則匿名爆料而遇到極大的輿論壓力。他最後便是通過投訴流程處理了那個侵害他名譽的匿名爆料。此外,我們所見的「匿名」都是真的「不會被透露姓名」嗎?2016 年 9 月 27 日,知乎出現「串號」故障。簡單地說,知乎「串號」期間,用戶退出登錄後,再登錄知乎帳戶會「隨機」登錄到「別人的」帳戶。這次的「串號」故障讓不少知乎用戶都擔心起了自己的隱私安全,其實客觀上,這也對一些匿名者是「告誡」:網際網路上沒有絕對的、牢不可破的「面具」。

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