近日,廣東汕頭的周女士,用花小豬呼叫了一輛網約車。然而,本來應該順利的行程卻因為司機的一句話而中斷,這位花小豬司機在聊天窗口中向這位女士發來數條「床前沒有光」的消息,這意思明擺著就是要讓周女士「對暗號」、「對下聯」。
更令人匪夷所思的是,該男子聲稱「對對聯」是平臺規定,沒有對上則不能上車。
這不禁讓周女士感到一陣陣困惑和惱怒,平臺怎麼會提出這麼荒誕的要求來限制用戶乘車?
隨即,周女士取消了訂單,並向花小豬平臺進行投訴。
平臺的回覆也證實了周女士的想法,花小豬方面並未要求乘客「對對聯」才能上車,這完全就是司機的一面之詞。
然而鑑於周女士的離奇遭遇,平臺也承諾會對司機進行懲罰,並給予周女士一定的經濟補償。
周女士表示,自己對這個平臺十分失望。她自稱從該平臺推出後就經常使用,但該平臺存在存在許多不規範的問題。另外還有很多乘客也放映了包括服務態度差、中途逐客等多種不良情況,平臺也曾多次被廣州市交通部門督促落實整改。
她的經歷也給予了我們相當的警示:對於市民,應該選擇正規的平臺出行,保障自己的合法權益;對於平臺,還需要努力整改,適應市場要求;對於司機,應該選擇合規的平臺籤約跑車,切忌落入不法分子的利誘陷阱。
不知道關於這件事,大家有什麼看法?
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